Задачи, которые вы должны знать Как делать независимо от карьеры

Работодатели предполагают, что люди, которых они нанимают, знают, как выполнять определенные задачи. Например, ваш босс ожидает, что вы узнаете, как написать профессиональную электронную почту и правильно ответить на телефон. Эти задачи довольно просты, но другие немного сложнее, например, извиняясь за ошибку. Это не то, что все знают, как это сделать. Вот восемь задач, некоторые простые, а некоторые нет, что каждый должен овладеть:

Отправка профессиональной электронной почты: Если вам не исполнилось 30 лет, очень вероятно, что вы используете электронную почту, так как знаете, как писать. Возможно, вы не знаете, что существует большая разница между отправкой электронной почты своим друзьям и использованием этого средства для связанной с работой корреспонденции. Когда вы пишете своим друзьям, вы можете писать всеми строчными буквами, использовать сленг и аббревиатуры и, возможно, даже допускать опечатки и плохую грамматику. Сравните это с профессиональной электронной почтой, где эти же вещи относятся к числу «неимущих», к которым вы должны быть внимательны, когда это соответствует сотрудникам, вашему боссу или клиентам. Подробнее: Советы по написанию профессиональной электронной почты.
Написание заметки или бизнес-письма: Трудно представить, чтобы отправить бумажную копию записки или письма вместо электронного письма, но это может произойти. Если это когда-либо, вы должны знать, как это сделать правильно. Подробнее: Правильный формат делового письма.

Ответ на телефон и телефонные звонки: Вы делаете и получаете телефонные звонки всю свою жизнь. Конечно, вы знаете, как выполнить эту очень простую задачу: вы забираете телефон и приветствуете (или звоните, спрашивайте человека, которому вы хотите поговорить). Это нормально для личных телефонных звонков, но не для деловых звонков. Когда вы отвечаете на звонок, всегда идентифицируйте себя и укажите название своего отдела или компании. Дайте свое имя человеку, который отвечает на телефон, когда вы являетесь абонентом, а затем сообщите ему или ей, к кому вы пытаетесь связаться. Подробнее: Вы получили меня на Hello: знакомство с правильным телефонным этикетом.

Вступление: Когда вы встречаете кого-то нового, вежливо представить себя ему или ей. Это также хорошие манеры, чтобы познакомить людей друг с другом. В ситуации, связанной с работой, всегда лучше использовать имя и фамилию. Например, скажите «Привет, я Мэри Смит», когда вы встречаете кого-то в первый раз. Вы также можете это сделать, когда сталкиваетесь с тем, кого вы встретили раньше, но чье имя вы не помните. В таком случае вы можете добавить: «Я знаю, что мы встречались раньше, но, боюсь, я забыл ваше имя». Скорее всего, они не помнят и вас! Когда вы представляете других, скажите, например, «Джон Джонс, я хотел бы, чтобы вы встретились с Питером Смитом.«
Взятие минут на собрании: Многие задания связаны с посещением встреч, по крайней мере, иногда. Часто требуется, чтобы на этих собраниях хранились письменные записи, называемые минутами. В какой-то момент лицо, выполняющее собрание, может попросите вас принять эти минуты. При этом вы должны записывать имена присутствующих участников и тщательно делать заметки, обобщая все, что они обсуждают. Вам также нужно будет набрать минуты после собрания. .
Написание списка «To Do»: Как часто, так и иногда, вам может потребоваться манипулировать несколькими задачами. Лучший способ отслеживать все из них - сохранить список «делать». все задачи, за которые вы несете ответственность, приоритеты по срокам. Используете ли вы телефонное приложение, компьютерное программное обеспечение или листок бумаги, убедитесь, что вы можете либо вычеркивать, либо вычеркивать элементы по мере их заполнения. Также обратите внимание на дату Не удаляйте элементы, потому что вы хотите отслеживать вы закончили.
Извинения за ошибку: Чтобы извиниться за ошибку, вам придется признать, что вы это сделали. Это сложно сделать, но это необходимо. Крайне важно, чтобы вы действовали быстро - как только вы осознали свою ошибку, поговорите со своим боссом или кем бы еще он ни действовал. Попытайтесь иметь план, чтобы исправить ошибку. Подробнее: Что делать, если вы ошибаетесь в работе.
Звонок в больном: Никто не любит заболеть, но даже более того, большинство людей ненавидят призывать больных к работе. Нестабильный рынок труда заставил нас поверить, что наше присутствие в офисе (или где бы вы ни были на рабочем месте) имеет первостепенное значение. Хотя верно, что вы не должны принимать больничные дни без необходимости, вы должны стараться избегать заражения своих коллег. Оставайтесь дома, если у вас есть что-то, что они могут поймать! Обязательно следуйте инструкциям вашего работодателя. Подробнее: вызов в больной работе.