6 Поведений Снижение эффективности в качестве менеджера

Покойный гуру управления, Питер Друкер, когда-то предлагал: «Мы много времени проводим, обучая наших лидеров, что делать. Мы не проводим достаточно времени, обучая их тому, что нужно остановить. «

Если вы исследуете литературу по лидерству, есть последовательный барабанный бой, в котором основное внимание уделяется тем хорошим поведением, которое эксперты предлагают принять. Однако поговорите с тренером-исполнителем, и вы быстро узнаете, что основная часть их работы больше ориентирована на то, чтобы направлять клиентов от самоограничения и отталкивания, которые препятствуют работе команды или фирмы.

Проще говоря, Друкер был прав.

Взгляните на 6 деструктивных управленческих действий и следуйте этим советам управления, чтобы избежать потенциально опасных действий.

6 Поведения, которые вы должны остановить сейчас:

1. Микроуровне. Если вы постоянно смотрите на плечи своих сотрудников и тратите много времени на то, чтобы сказать им, что делать, скорее всего, вы - микроманивер. В то время как ваша защита может быть « Ничего не делается правильно, если я не говорю им, что делать, » причина проблемы заключается в том, что этот человек смотрит на вас в зеркало. Стоимость вашей команды и фирмы от такого поведения чрезвычайно высока в отношении морального состояния, оборота и его вклада в плохую рабочую среду. Изменение этого поведения обычно требует коучинга и достаточной обратной связи.

2. Критика сотрудников в общественных местах . Это токсическое поведение деморализует людей на принимающей стороне ваших публичных одетых событий и позиционирует вас как по-настоящему несчастного менеджера в глазах остальной части вашей команды.

Есть несколько более токсичных поведений, чем этот. Никогда не будет подходящего времени для запуска на кого-то, независимо от того, насколько это заманчиво или насколько вы расстроены своей ошибкой. Учитесь рассчитывать до 1 000 и настраивать частное обсуждение, где вы можете спокойно обсуждать влияние поведения на бизнес и совместно разрабатывать план улучшения.

3. Сбор информации о производительности компании или команды . Вы могли бы подумать, что ваши сотрудники не заботятся о более широкой картине, однако все заинтересованы в том, как их работа связана с командами и результатами фирмы. Некоторые менеджеры предпочитают удерживать сотрудников в темноте от результатов с допущением ошибки « Им просто нужно сосредоточиться на своей работе, » или « Они не будут понимать показатели или оценочную карту. «Другие сопротивляются обмену негативными результатами, надеясь избежать деморализации команды.

В действительности, люди делают все возможное, когда у них есть четкий контекст того, как он соединяется с результатами фирмы, даже если результаты плохие.И хотя верно, что некоторые люди могут не понимать термины бухгалтерского учета или мер оценки, вам необходимо надлежащим образом обучать их. Сбор информации порождает неопределенность и страх.

4. Доставка деструктивной обратной связи. Обратная связь - мощный инструмент для повышения производительности, однако, когда он используется неправильно или злоупотребляет, он токсичен для боевого духа и производительности. Критика, которая не является конкретной, не имеет смысла. То же самое касается критики, которая не основана на фактическом наблюдаемом поведении, а скорее подразумевается плохое отношение. Большинство менеджеров не получают отзывов о доставке своих отзывов, и многие из них никогда не обучались использовать этот мощный инструмент для повышения производительности.

Обучение распознаванию привычек плохой обратной связи и стремление устранить их для тщательно разработанных конструктивных и позитивных отзывов имеет важное значение для вашего успеха и создания здоровой рабочей среды, где люди чувствуют себя уважаемыми и ценными.

5. Утверждение кредита для работы членов команды. Я регулярно слышу об этом поведении в мастерских и программах, и меня всегда шокирует наглое воровство идей и достижений со стороны значительного числа некомпетентных менеджеров. Такое поведение гарантировано разрушит все доверие и задушит творчество и инновации. Эффективные менеджеры учатся сиять в центре внимания на других, вместо того, чтобы украсть центр внимания. Дайте кредит, не принимайте его, если вы не принимаете кредит за неудачу.

6. Указывая пальцами, когда что-то идет не так. Покрытие вашей задней части, обвиняя других в том, что проблема в вашей команде является зеркалом, противоположным требованию кредита за успехи других.

Оба поведения неприемлемы. Эффективные лидеры понимают, что они подотчетны за результаты своих членов команды. Когда все идет правильно, они отдают должное всем окружающим. Когда что-то идет не так, они делают шаг к неудаче, как свои собственные. Это так просто.

4 Идеи, которые помогут вам определить ваши худшие привычки в управлении:

В реальности есть правда, что бедные менеджеры не заботятся о том, чтобы найти отзывы о своей работе. Тем не менее, многие менеджеры стремятся улучшить и оценить ввод, даже если это неудобно или отрицательно. Вот некоторые идеи, которые менеджеры могут использовать, чтобы помочь определить некоторые виды поведения, которые они должны изменить или прекратить.

1. Задать . Спросите членов вашей команды, как вы поживаете. Используйте вопросы " Что работает с моим подходом к управлению? "и" Что не работает? «Имейте мужество внимательно слушать и делать заметки, вместо того чтобы спорить или рационализировать свое поведение.

2. Опрос. Анонимный опрос может просто запросить обратную связь, которая немного отличается от беседы «один на один». Поделитесь результатами опроса и определите действия, которые вы предпринимаете для улучшения. Попросите людей привлечь вас к ответственности за эти действия.

3. Занимать тренера . Тренер предлагает объективный набор глаз и ушей. Для многих выступлений тренер затеняет клиента на день или больше, наблюдая за его действиями и ответами других.Ожидайте откровенный, грубый ввод и вызов для создания и реализации плана действий по улучшению.

4. Найдите друга-друга. В отсутствие тренера спросите кого-то, кому вы доверяете, наблюдать за вами в разных условиях и давать вам отзывы о вашей работе и реакции других.

Нижняя линия для сейчас:

Вместо того, чтобы сосредоточиться на том, что книги просто говорят о правильном поведении, подумайте о том, чтобы начать свою программу саморазвития, выявив и прекратив поведение, разрушающее моральный дух и разрушительную производительность. Однако для достижения этого пути требуется мужество, однако потенциал значительных положительных результатов чрезвычайно высок.