5 Способов избежать общения с сотрудниками

Хотя есть много факторов, которые могут способствовать успеху или неудаче бизнеса, эффективная коммуникация в малом бизнесе необходима, если бизнес преуспеет. Хорошая коммуникация включает четкое словесное общение, отличные навыки слушания и эффективное деловое письмо. Без этих элементов очень вероятно, что будет разрыв в общении.

На все предприятия, большие и малые, могут негативно влиять частые конфликты, вызванные недопониманием.

Владельцы малого бизнеса имеют преимущество здесь, хотя, потому что они лучше позиционируются, чтобы видеть потенциальные проблемы с коммуникацией и решать их до того, как в бизнесе будет нанесен ущерб. Советы, приведенные ниже, помогут вам улучшить процесс общения с сотрудниками, чтобы избежать проблем, связанных с недопониманием.

1. Убедитесь, что у каждой встречи есть повестка дня

Встреча перегрузки плохо для каждого бизнеса, но встреча с перегрузкой без какой-либо заметной цели еще хуже. И это может стать спусковым механизмом для недопонимания. Вместо того, чтобы планировать встречи и надеяться, что в течение этого времени все будет достигнуто, будьте целеустремленны о встречах с самого начала. Создавайте повестку дня для каждой встречи, которую вы планируете, и делитесь ею со своими сотрудниками задолго до собрания, чтобы подготовить почву для обсуждения. Также рекомендуется приглашать своих сотрудников для добавления пунктов повестки дня, которые они хотят обсудить до встречи.

2. Доля всех презентаций / документов

Не все хорошо записывают заметки во время встреч, и не все обсуждаемое будет сохранено, когда собрание закончится. Вот почему так важно удостовериться, что все участники получают копию презентационных файлов или любые документы, обсуждавшиеся во время собрания. Еще лучше, если вы можете поделиться этими файлами до собрания, чтобы ваши сотрудники могли делать заметки и просматривать информацию в режиме реального времени.

3. Упорядочить сообщения электронной почты

Вы когда-нибудь получали деловое письмо, которое было так долго, и затрагивали столько разных тем, что вы были совершенно смущены, когда закончили читать? Электронная почта - один из тех способов общения, который отлично подходит для производительности, но также может привести к путанице и недопониманию. Простые привычки, такие как сохранение одной темы для каждого сообщения электронной почты, разбивка сообщения на подзаголовки и / или маркерные точки, а также очень подробное описание при составлении сюжетной линии - это разница между ясностью и путаницей.

4. Слушайте внимательно и следите за невербальными подсказками

Не все общение - и недопонимание - происходит устно. Мы затронули лучшие практики общения с электронной почтой выше, и они охватывают другие виды письменного общения.Но как насчет языка тела? Очень важно, чтобы вы были в гармонии с вашими сотрудниками и смогли подобрать невербальные сигналы. Это может помочь вам активно решать проблемы, которые сотрудник не может быть на 100% комфортным, воспитывая вас непосредственно. Помните, что наряду с невербальной коммуникацией важно, чтобы в качестве менеджера вы не только эффективно взаимодействовали с вашими сотрудниками, но и слушали эффективно.

5. Доступность

Политика открытых дверей может быть полезной для предприятий всех типов. Доступность ваших сотрудников говорит о том, что вы заботитесь о своих проблемах и хотите услышать их отзывы. Открытая дверь позволяет вашим сотрудникам говорить с вами о вещах, происходящих в бизнесе, которые могут быть вам недоступны. Этот тип доступности может сделать вероятность недопонимания менее вероятной в вашем малом бизнесе.

Неприкосновенность может очень легко возникать в бизнес-среде, но быть активным в отношении того, как вы общаетесь со своими сотрудниками, а также дать им возможность открыто общаться с вами - поможет вам избежать проблем, которые часто возникают из-за недопонимания. При использовании в сочетании с этими советами по бизнес-коммуникации вы создаете основу для бизнеса, который имеет потенциал для процветания и не сдерживается плохой коммуникацией.