10 Советов по улучшению розничных продаж, когда они упали

Если вы являетесь продавцом, это неизбежно - продажи упадут. Независимо от того, из-за сил, которые вы не контролируете, как город, раздирающий улицу в вашем магазине или сезонный спад продаж или снижение скорости движения ног, все розничные торговцы в какой-то момент испытают спад продаж. Вот 10 простых способов, которыми вы и ваш персонал можете улучшить спад розничных продаж или если у вас просто медленный день.

1. Создайте свой собственный праздник

Большинство розничных продавцов празднуют национальные праздники, например, 4 июля или Рождество.

Но люди любят праздновать. Они любят волнение. Так зачем ждать больших праздников? Создайте свой собственный праздник. Рассматривайте забавные вещи, которые ваш магазин делает или продает, и клиенты, которые делают покупки у вас, а затем делают праздник вокруг него. Например, в моих обувных магазинах мы отметили Национальный день гамбургеров. Конечно, единственная связь заключалась в том, что обувь и булочки с начинкой сделаны из коров, но из-за этого мероприятие вылило много людей.

2. Реклама более

Просто, когда вы думаете, что пришло время сократить маркетинговые доллары, вам, вероятно, следует рекламировать больше. Целесообразно увеличить маркетинговые усилия в более медленные периоды продаж, потому что конкуренция и меньшее количество потребительских долларов. Рассмотрите газетные объявления, журналы, специализированные публикации и другие формы маркетинга. Один прекрасный способ сделать это - использовать остаточную рекламу. Это пробелы в газете, которые являются «дырками» для местной газеты.

Вы просто создаете рекламное объявление, которое газета может зайти по своему усмотрению. Например, для наших обувных магазинов у нашего объявления был заголовок, в котором говорилось: «Усилие ног? Мы можем помочь». Мы получили тонну трафика от этого объявления. Ключ, однако, заключался в том, что объявление было таким же мотиватором продаж, как и брендинговая игра.

3. Создание Buzz

Всякий раз, когда что-то примечательно в вашей компании, отправьте пресс-релиз на носитель. Идея состоит в том, чтобы захватить любое свободное покрытие. Участвуйте в мероприятиях сообщества. Рассмотрите возможность размещения классов, встреч или других сетевых событий в вашем розничном магазине. Используйте уникальное рекламное мероприятие, чтобы создать шум вокруг вашего бизнеса.

4. Изучите свою ценовую стратегию

При покупке и ценообразовании убедитесь, что вы рассмотрели стоимость товаров и что ваш розничный магазин может получить прибыль по этой цене. Цена вашего продукта должна быть конкурентоспособной, но все же выгодной. В конечном счете, правильная цена - это цена, которую клиент готов заплатить за продукт.

5. Дизайн-магазин для продажи

Воспользуйтесь преимуществами стратегий перекрестного маркетинга и возможностей продажи импульсов. Используйте методы освещения и творческие дисплеи для привлечения клиентов.Воспроизведение видеороликов для обучения продукции, развлечений для клиентов и любых других upsell или рекламных галстуков. вовлечь все чувства в ваше визуальное мерчандайзинг. Помните, что энергичный магазин - это магнит.

6. Connect with the Customer

Отличное обслуживание клиентов - ключ к увеличению продаж. Послушайте своего клиента, чтобы понять их потребности и желания.

Затем обучите его / ее о продуктах. Наконец, позвольте клиенту знать, что вы цените их бизнес. Предлагайте услуги и продукты с добавленной стоимостью. Создайте список рассылки, запросив контактную информацию у каждого клиента. Помните, что клиент ищет опыт, а не только продукт.

7. Быть социальным

Самая простая и экономичная вещь, которую вы можете сделать, это социальные сети. Убедитесь, что у вас есть постоянный поток активности в Интернете. Клиенты, которые видят шквал активности от вас, а затем периоды тишины, знают, что вы только в Интернете, потому что продажи не работают. Используйте социальные медиа, чтобы позиционировать себя как место для покупки и покупки.

8. Управление вашими деньгами

Это может показаться очевидным шагом, но, как розничные операторы, мы можем стать слишком вовлеченными в небольшие детали нашего бизнеса, которые мы теряем из-за наших финансовых результатов.

Создайте бюджет, знайте, где расходуется каждая копейка, следите за денежным потоком и контролируйте инвентарь.

9. Создать мероприятие

Некоторые из наших самых успешных дней были в худшие периоды продаж года. Мы достигли этого, сотрудничая с местной благотворительной организацией и создавая мероприятие в нашем магазине. Например, в феврале мы провели уик-энд (обычно для нас был мертвый месяц), в котором наши магазины были местом выписки для детских товаров, таких как подгузники и лосьоны, которые будут использоваться в местном приюте. Местная благотворительная организация Baby Love предоставила продукты и услуги младенцам бездомных родителей. Мы давали 20% скидку на каждое пожертвование, и мы сделали эту скидку, когда они принесли свое пожертвование в магазин, а не как купон «подпрыгнуть» на потом. Мы создали доверие к нашему местному сообществу, увеличили наши продажи и помогли нуждающимся детям в одно и то же время.

10. Move Outdoors

Это явление розничной торговли, когда магазины выглядят как что-то происходящее, люди будут осматривать его. Введите продажу тротуаров. Эта старая, но хорошая идея была до тех пор, пока есть у розничных торговцев. Часто, если бы это было очень медленно, мои магазины перемещали бы товары на улицу. Это создало впечатление, будто в нашем магазине что-то происходит, и люди будут любопытно и приходят проверить нас. Когда вы это делаете, вы получаете «прохожих», которые обычно игнорируют ваш магазин - ведь это не список сегодняшних дел. Но когда они видят вещи спереди, это привлекает их внимание, и это может создать трафик для вас. Кстати, мы не всегда делали это продажей. Иногда только движущиеся стойки или стол снаружи - все, что нужно.