Видео: Что можно подключить к планшету? 2024
Вы хотите стать отличным коммуникатором? Убедительные причины существуют для того, почему вы хотите улучшить свою способность эффективно общаться.
Вы создадите больше возможностей для выполнения своей рабочей миссии. Вы будете строить лучшие и более полезные отношения с вашими коллегами и менеджером. Вы достигнете большего количества целей с меньшими затратами энергии и уменьшите вероятность недоразумений и перекрестных целей.
Отличные коммуникаторы рассматриваются коллегами как успешные люди. Они становятся людьми в организации, потому что люди приравнивают эффективность к эффективной коммуникации. Великие коммуникаторы вносят больший вклад в свои организации и получают больше возможностей для продвижения и признания в своей карьере. Вы мотивированы и взволнованы, чтобы узнать секреты великих коммуникаторов? Вот десять из них.
Постройте взаимоотношения First-Always
Когда к коллеге приближается отличный коммуникатор, он тратит время, чтобы сказать «доброе утро» и «как проходит ваш день? «У вас были отличные выходные? «Эффект откладывания отношений строится бесчисленным образом. Он посылает сообщение, каждый раз, когда общается, что он заботится о получателе сообщения. Он демонстрирует, что, независимо от того, насколько он занят или более продолжителен, у него есть время заботиться о вас.
Когда я работал в General Motors, мне напомнили об этом тайно.
Однажды утром я ответил на внутренний телефонный звонок: «Сьюзан Хитфилд, как я могу вам помочь? «Ответ моего звонящего был молчаливой паузой, а затем он сказал:« Привет Сьюзен, как проходит твой день? Была ли хорошая неделя с тех пор, как мы встретились в понедельник? «Кое-что о том, как он сознательно замедлил наш вход в деловую дискуссию, привлекло мое внимание.
Практика этого поведения была трудной для меня сначала, потому что моя тенденция заключалась в том, чтобы перейти прямо в деловую дискуссию, но я никогда не сожалел о том, что я нашел время, чтобы напомнить себе. Приветствую мое внутреннее приветствие: «Привет, это Сьюзан. "
Сначала создайте отношения для успешного общения. Для еще более успешного общения продолжайте строить отношения во всех взаимодействиях в любой настройке с течением времени. Гудвил имеет накопительный эффект.
Знайте, о чем вы говорите
Получите знания, способность проникновения в суть и передовые мыслительные способности, необходимые для того, чтобы заслужить уважение ваших коллег для вашей отрасли или предметной экспертизы. Ваши коллеги не будут слушать, если они не верят, что вы привносите опыт в стол. Ваши успешные коллеги проводят время с вами, потому что они уважают ваши знания и ценность, которые вы привносите в беседу.
Они не будут уважать или слушать, не говоря уже о влиянии людей, которые не знают, о чем они говорят.Итак, когда вы думаете о секретах великих коммуникаторов, эксперт по предмету может возглавить список.
Слушайте больше, чем вы говорите
Недавно я получил отзывы о том, что менеджер провел совещание по планированию развития производительности с сотрудником и рассказал 55 минут часа.
Это вопиющий пример менеджера, доминирующего в обсуждении, но он служит напоминанием.
Великие коммуникаторы слушают больше, чем говорят. Когда они говорят, они часто задают вопросы для извлечения знаний и мнений своих коллег.
Когда вы позволяете себе слушать, вы часто слышите, что не говорится. Вы можете читать между разговорами, чтобы понять весь контекст мышления и потребностей другого человека.
Это не значит, что они никогда не говорят, но это делает акцент на использовании знаний команды. Он подтверждает членам команды, что их мнения имеют значение, и они ценятся. Он отмечает вас как отличного коммуникатора, который заботится о том, что думают другие.
Фокус на понимании того, что говорит другое лицо
Когда коллега говорит, не тратьте время на подготовку своего ответа в своем уме.
Вместо этого задайте вопросы для разъяснения и убедитесь, что вы полностью понимаете, что говорит другой человек. Сосредоточьте свой ум на слушании и понимании.
Если вы окажетесь (и этот маленький голос в голове), утверждая, готовясь к ответу или опровергая то, что говорит ваш коллега, вы не сосредоточены на том, чтобы полностью понять ее общение. Вы перестали слушать и переориентировали дискуссию на свои нужды.
Использовать петлю обратной связи
Скажите, «вот что я слышал, вы говорите» и повторите суть содержания сообщения, которое вы получили от сообщения другого человека. Не приписывайте смысл сообществу вашего коллеги. Вы используете цикл обратной связи, чтобы проверить свое понимание и убедиться, что вы поделились смыслом.
Когда вы проверяете свое понимание, вы избегаете недопонимания и недопонимания. Вы обойдете жесткие чувства и затяжные объяснения о том, что имел в виду ваш коллега.
Слушайте невербальное общение. Другие экспонаты человека
Невербальная коммуникация - мощный голос в любом взаимодействии. Голосовой тональность, язык тела и выражение лица говорят более громко, чем словесное общение (отправка) или фактические слова во многих обменах. Поведение вашего коллеги, как он держит маркер доски и его дистанцию от вас, когда он говорит, - это все мощные посланники.
Вот почему вы обнаруживаете, что великие коммуникаторы стремятся к личному взаимодействию. Они знают количество информации, которую они теряют, когда общаются по электронной почте, телефону, чату или текстовому сообщению. Самое молодое поколение на работе может не признать важность общения с коллегами лично.
Они закрепили использование электронных методов, и это должно измениться. Для фактов эти методы работают. Если вам нужна информация, которая богаче и глубже, а для обсуждения и обмена вы ищете своих коллег.Большие коммуникаторы слушают глазами.
Следите за шаблонами, несоответствиями и согласованностью
В любом сообщении появляется возможность недоразумения. Ключевым показателем того, что ваш коллега не заявляет о своих истинных чувствах или что она идет вместе с группой, а не соглашается с решением, является комбинацией факторов, которые вы можете наблюдать.
Вы хотите посмотреть шаблоны (как обычно реагирует ваш коллега) и несоответствия (это согласуется с тем, что вы ожидаете от этого человека).
Вы также хотите посмотреть соответствующие слова, сообщения, тон голоса и язык жестов. Если какой-либо из этих словесных и невербальных факторов связи несовместим или отправляет разные сообщения, отказ в связи неизбежен.
Сотрудники, как правило, прислушиваются к невербальной коммуникации над вербальным. Если вы тренируете сотрудника, который посылает противоречивые сообщения, это является мощным фактором в недоразумении, которое может случиться с коллегами. Это просто, предотвратимо и часто игнорируется как ключевой фактор.
Если что-то, что другой служащий делает или говорит, беспокоит вас, это ваш вопрос
Вы человек, которого беспокоит действие или сообщение вашего коллеги. Его действия или общение могут спровоцировать вашу реакцию, но ответ принадлежит вам. Вы никогда не будете эффективно общаться, если вы укажете пальцем и попытаетесь сделать его проблемой вашего коллеги. Он просто пытался общаться.
Вам нужно взять на себя ответственность за собственные эмоции. Используйте сообщения « I» , чтобы продемонстрировать, что вы знаете, что вы отвечаете за реакцию. Например: «Вы действительно испортили взаимодействие с клиентами» гораздо менее эффективно и честно, чем «Я был расстроен, наблюдая, как вы общаетесь с этим клиентом по этим причинам …»
Вы, , коллега редко помогает , Скорее всего, вы получите защитный ответ, который приведет к сбою связи. Поставка честного сообщения I является мощным.
Подождите, дать критическую или Спорную Обратную связь
Если вы собираетесь сказать что-нибудь критическим или спорным, или если вы злитесь или эмоциональными, подождите 24 часа, прежде чем вы говорите, отправить его, или отправить его, чтобы увидеть, если вы все еще чувствуете это. Приостановка до общения - это недооцененный навык великих коммуникаторов. Вам не нужно сообщать, что вы думаете или чувствуете сразу. На самом деле, ваше общение будет более мощным и продуманным, если вы позволите обстоятельствам маринировать в течение определенного периода времени.
В эту эпоху немедленного и постоянного общения вдумчивое общение идет на обочине. Мгновенная реакция усиливается и усиливается. Это часто неэффективно и унизительно. Великие коммуникаторы собирают свои мысли и развивают важные «сообщения I». «
Открой свой разум новым идеям
Новые идеи живут или умирают в своем первом обращении к человеку, имеющему власть в организации.Используя другие коммуникативные навыки, представленные здесь, вы можете сделать новую идею процветающей или неудачной в одно мгновение.
Вместо того, чтобы немедленно отвергнуть новую идею, подход или способ мышления, остановитесь и рассмотрите возможности. Подумайте, что может работать в вашей организации, а не то, что не удастся. Подумайте о возможности, а не о невозможности.
Не будьте виновны в смертельных грехах, отвергая, подавляя или уменьшая идею до того, как она будет сформулирована и исследована. Нет, вы уже не пробовали эту идею, и это не получилось. Обстоятельства меняются. Вы никогда не сможете повторить точные обстоятельства первой попытки. Великие коммуникаторы слушают возможности и преследуют их.
Все общение будет лучше, если ваш корову доверяет вам
Недостаточно быть хорошим слушателем и вытягивать мнение другого человека. Они не будут соглашаться с вами или делиться своими настоящими мыслями, если они вам не доверяют.
Вы доверяете своим повседневным взаимодействиям с людьми, когда говорите правду, даже когда это сложно. Когда вы последовательно демонстрируете честность и надежность в своих ежедневных межличностных беседах и действиях, вы строите свою способность быть отличным коммуникатором.
Сотрудники, с которыми вы будете взаимодействовать, откроются вам. Они будут более склонны решать проблемы с вами, не заботясь о потере, и они не будут бояться выглядеть плохими, глупыми или неосведомленными, если они вам доверяют. Вы видите силу общения, когда у вас есть доверие другой стороны? Это потрясающе.
Если вы работаете над улучшением своего общения, практикуя эти навыки и предпринимая эти действия, вы можете стать отличным коммуникатором. Стать отличным коммуникатором повысит вашу карьеру, сделает ваши дни на работе вознаграждающими и выполняющими, а также укрепит позитивные отношения с коллегами, которые любят работать с вами. Может ли это получиться лучше?
Больше, связанное с эффективной коммуникацией на рабочем месте
- Получить обратную связь с грацией и достоинством
- Как развивать свой эмоциональный интеллект
- Как провести сложную беседу
Реклама Великих ошибок, ошибок, ошибок и провалов.
Реклама предназначена для просмотра многими людьми. Когда делаются ошибки, многие люди видят их. Вот некоторые из худших.
Лучшие советы о фондовом рынке от великих финансовых умов
На протяжении истории рынка «советы» были презираемы, но на самом деле это искра, которая может побудить вас глубоко подумать о ваших инвестициях.
Top Идеи для найма великих кандидатов
Нужно набирать лучших талантов? Форвардные думающие работодатели набирают кандидатов из числа потенциальных потенциальных сотрудников, прежде чем им нужно будет заполнить задание.