Почему ваш маркетинг не работает и как его исправить

Гость Сообщение Franziska Iseli

«Я трачу все эти деньги на маркетинг, но ничего не работает!»

Это слишком распространенное настроение в деловом мире , Мне грустно видеть, как владельцы малого бизнеса истощают свои ресурсы (и здравомыслие), тратя деньги на вещи, которые не дают им большой отдачи.

Одна из основных причин, почему много маркетинга не работает так хорошо, как это может быть из-за того, как бизнес позиционирует себя.

Сознательно, что восприятие других людей вашего бизнеса столь же важно, как выбор правильных каналов сбыта (что я обсужу в будущей статье).

Это ваша ответственность как владелец бизнеса контролировать, как люди рассматривают ваш бизнес, продукт или услугу. Хорошей новостью является то, что у вас есть сила и способность влиять на это.

Неважно, если вы занимались бизнесом в течение нескольких десятилетий или всего несколько дней, те же принципы применяются, когда речь идет о позиционировании вашего бизнеса.

В этом процессе есть три шага, через которые я проведу вас.

См. Также: 7 Гарантированные способы заставить людей любить ваш бизнес-бренд

1. Выберите, как вы хотите быть воспринятым

Во-первых, вы должны выбрать , как вы хотите, чтобы его воспринимали. Да, это действительно выбор! Если вы не определяете, как будет восприниматься ваш продукт, услуга или бизнес, кто-то другой будет, и это может быть не идеально.

У меня есть два вопроса для вас, чтобы определить свой бизнес (и ваш собственный!) Образ.

Первый из них « Как вы хотите, чтобы ваш бизнес, продукт или услуга были восприняты?»

Это поможет вам определить характер или личность вашего бренда, что составляет основу вашего позиционирования.

Лучший способ ответить на этот вопрос - спросить себя « , если мой бизнес был человеком, как бы я описал его или ее?»

Затем вы используете прилагательные или описательные слова, такие как молодые , старый, свежий, современный, авантюрный, безопасный, дерзкий, энергичный, яркий, быстрый , чтобы описать ваш бизнес. Чем менее условно, тем лучше. Например, такие слова, как опытный, качественный и профессиональный, не очень много говорят - разве это не то, что уже говорят все остальные?

Как только вы выяснили свой брендовый характер, перейдем ко второму вопросу « Чего мы хотим знать?»

Здесь вы должны быть очень конкретными, так как вы не можете быть известны за миллион вещей. По-человечески невозможно вспомнить больше двух, три вещи о ком-то или что-то еще. Ограничьте его самыми важными ключевыми словами для вашего бизнеса.

Это может быть безопасность, веселье, образ жизни, простота, образование, обслуживание клиентов, счастье, творчество, инновации.

Удостоверьтесь, что вы делитесь этим с вашей командой, чтобы все они были на борту и тянули в том же направлении. Если у вас нет согласованности, вы путаете свой рынок, и путаница не продается.

См. Также: Как заставить влиять на продвижение вашего бизнеса

2. Дифференцируйте себя, чтобы выделиться и получить замечание

Теперь, когда вы выбрали то, как вы хотите, чтобы его воспринимали, давайте построим его! Мы живем в очень оживленном мире, каждый день обманываемся тысячами рекламных роликов.

Как вы когда-нибудь выйдете? Как кто-нибудь вас заметит?

Вам нужно дифференцировать ! К сожалению, многие компании копируют друг друга, потому что они думают, что «у другого парня» все это выяснилось, но, скорее всего, он этого не сделал!

Многие компании просто сливаются, а не раскрывают собственную уникальность.

Поэтому, вместо того, чтобы копировать кого-либо еще, как делать что-то по-другому, дела обстоят лучше! Или мы скажем «нарушить», поскольку в настоящий момент это очень модное слово. В любом случае, все, что вам нужно сделать, - это поразить ум ваших клиентов своей удивительностью.

Дело не только в том, чтобы его заметили; вам нужно найти способы, чтобы их заметили нужные люди.

У меня есть еще два больших вопроса, чтобы вы начали с этого. Кто-то умный однажды сказал, что качество жизни зависит от качества вопросов … или что-то в этом роде.

Так вот.

Спросите себя < Что такое разочарование в моей отрасли? " .

Подумайте о том, что люди разочарованы, работая с кем-то в вашей отрасли.

Позвольте мне привести вам пример. Общим разочарованием в отраслях, основанных на обслуживании, является то, что люди службы часто опаздывают на работу. Поэтому один из моих клиентов, который является электриком, решил создать гарантию мы всегда в срок » . Если кто-либо из его электриков опаздывает на работу, клиент получает 50 долларов, даже если он или она на одну минуту опаздывает. Для его бизнеса не потребовалось много времени, чтобы создать потрясающую репутацию!

Второй вопрос, который задают себе и другим, - « Что сделает работу с непреодолимым?»

Вы будете удивлены тем, сколько отличных идей вы получите от своих клиентов и друзья! Как насчет проблемы? Попросите десять человек в ближайшие десять дней, а затем воплотите в тройку лучших лучших идей.

См. Также: Как вырастить аудиторию и получить уведомление онлайн

3. Усильте все!

Хорошо, пришло время развернуть его на ступеньку! Это действительно забавная часть, потому что вы в основном принимаете то, что вы выяснили на шагах один и два, и усиливаете все!

Теперь вы можете стать действительно креативными и стать полностью орехами!

Чтобы начать, составляйте список всех точек касания, которыми располагает ваш бизнес, с вашими потенциальными клиентами и клиентами. Это может включать телефонные звонки, электронные письма, социальные сети, ваш магазин или офисы, ваш сайт.

Затем подумайте о том, как вы можете усилить личность и дифференциацию своего бизнеса в каждой из этих точек касания.

Позвольте мне привести еще один пример. Если вы выбрали quirky в качестве одной из ваших характеристик, как вы можете добавить больше причуды к вашим различным точкам касания. Вы можете включить забавную цитату в свою подпись электронной почты, изменить приветствие вашего телефона на нечто более необычное, скорректировать копию своего веб-сайта, отправить причудливую прямую почту своим потенциальным клиентам, дать своим клиентам что-то ухмылку.

Вы понимаете! Этап усиления - это непрерывная работа, которая требует мужества и мышления по-разному. Почему бы не включить вашу команду в мозговой штурм!

Это все о непрерывных бесконечных улучшениях!

Сделайте все вышеперечисленное, и вы увидите, что от ваших маркетинговых усилий вы получите большую отдачу!

См. Также: Больше внимания, лучшей производительности и более быстрых результатов для вас и вашего бизнеса!

Примечание редактора: Franziska Iseli - ведущий маркетинговый стратег, специализирующийся на позиционировании и брендинге. Вы можете узнать о ней больше на // www. franziskaiseli. com и ее компания Basic Bananas ( // www. basicbananas. com), ведущая маркетинговая организация Австралии. Соединитесь с ней на Twitter @franziskaiseli и @basicbananas.