Что такое команда? Найти определения и общие типы команд

Как люди, мы всю жизнь рассказываем о командах. Мы начинаем с команд, играющих в футбол и бейсбол в четыре или пять, и наша команда никогда не заканчивается. В школах есть спортивные команды, математические команды и дебаты. Мы выбираем колледжские и профессиональные спортивные команды, за которыми мы преданно следим.

Когда вы приземляетесь на работу, вы тоже в команде. В принципе, определение команды - это любая группа людей, организованная для совместной работы взаимозависимо и совместно для достижения цели или цели.

Вы можете участвовать во многих разных командах на работе, и вы, вероятно, уже это сделали. Но ваша основная команда обычно является вашей командой отдела, группой, с которой вы организовываете производство продукта или услуги. Ваш конечный продукт либо обслуживает внешних клиентов компании напрямую, либо внутренних клиентов, которых вы поддерживаете при производстве продукта, который непосредственно обслуживает клиентов.

Как выигрывают бизнес-команды?

Спортивная команда хочет победить, конечно. Бизнес-команда также хочет выиграть, но ее выигрыш не столь ясен, как у спортивной команды. Как побеждает команда? Выполняя то, что команда намеревалась выполнить.

Команды создаются как для долгосрочного, так и для краткосрочного взаимодействия. Команда разработчиков продуктов, команда исполнительного руководства и команда департаментов - это долгосрочные группы планирования и работы. Их способ выиграть состоит в том, чтобы продолжать производить качественную работу и обеспечивать постоянную ценность для компании.

Они могут достичь своей ценности благодаря сильным продажам (в случае команды продаж) или сокращению затрат (например, команда HR, которая работает для снижения оборота). Команды также могут выиграть, когда их новый продукт (для команды разработчиков продуктов) превзойдет конкуренцию. Когда вы думаете о выигрыше для производственной команды, установление записей о произведенных деталях выигрывает.

У организаций часто есть команды, которые не предназначены для предоставления продукта или услуги внешнему клиенту. Скорее, их целью является создание рабочей среды, которая способствует счастью, взаимодействию, благополучию и безопасности сотрудников.

Команды обычно ограничивают условия своих членов до года, так что многие сотрудники имеют возможность служить и приносить идеи этим командам. К примерам этих команд относятся комитет по мероприятиям сотрудников, группа по охране здоровья, команда по охране окружающей среды, комитет по благополучию сотрудников, комитет по работе и комитет по мотивации и моральному духу сотрудников.

Краткосрочные команды могут включать в себя команду для разработки процесса работы с персоналом, команду для планирования ежегодной вечеринки компании, команду для создания системы сбора данных о клиентах для оценки качества обслуживания или команды для ответа на конкретная проблема или жалоба клиента.

Эти краткосрочные команды выигрывают, выполняя свои цели. Успех компании был успешным? Является ли новый процесс погружения более совершенным, чем старый?

Какой размер команды оптимален для работы?

Размер команды, оптимальный для производительности команды, - это тема, которая много исследована и обсуждается. Проблема в том, что при определении оптимального размера команды вам необходимо учитывать ряд факторов.

Факторы, влияющие на оптимальный размер команды, включают:

• цель, ради которой вы сформировали команду,
• ожидания, которые у вас есть у команды и ее членов,
• роли, которые должны играть члены команды,
• количество согласованности и взаимосвязи, необходимых для оптимальной производительности команды, и
• функции, действий и целей команды.

Таким образом, оптимальный размер команды - непростой ответ. Из опыта и исследований оптимальный размер команды составляет 5-7 человек. Размер группы, которая продолжает эффективно функционировать, составляет 4-9 членов. Известно, что команды работают целенаправленно с размером до 12 членов.

Если вы ищете эффективный ввод, оптимальный размер команды колеблется от более 2 до 18-20 членов, но эти люди не должны формировать сплоченную, очень взаимосвязанную команду.

Гораздо более вероятно, что команды большого размера формируют подкоманды и рабочие группы для выполнения фактической работы проекта.

Эти более крупные группы эффективны, например, для ввода стратегического планирования, общей коммуникации проекта, поддержки идеи и т. Д.

Общие команды в организациях

Три общих типа команд включают функциональные или ведомственные, кросс-функциональные и самоуправляющиеся.

Функциональные или ведомственные команды

Группы людей из той же рабочей области или отдела, которые регулярно собираются для анализа потребностей клиентов, решают проблемы, предоставляют членам поддержку, способствуют постоянному совершенствованию и обмениваются информацией.

Это команды, которые вы, вероятно, наиболее знакомы на рабочем месте. Вы даже не можете использовать термин team , но вместо этого скажите department , но это действительно команда. Они работают вместе, чтобы достичь цели.

Совместная работа не обязательно означает постоянное взаимодействие между членами команды. Например, в команде сотрудников, у вас может быть семь специалистов по отношениям с сотрудниками, которые поддерживают семь разных отделов (или другие команды).

Они могут работать очень независимо. Но хорошая команда делится успехами, помогая членам команды создавать лучшие практики. Хорошая команда также разделяет неудачи, чтобы другие члены команды могли учиться и помогать в разработке решений.

Межфункциональные команды

Группы людей, которые собраны вместе из разных отделов или заданий для работы с конкретным продуктом, проблемой, проблемой клиента или для улучшения конкретного процесса, являются межфункциональными командами. Это часто команды с определенной целью с датой окончания.

Например, компания может собрать команду для обработки увольнения. Эта группа будет состоять из представителей кадровых ресурсов, финансов, юристов, исполнительной группы и сотрудников из пострадавших районов.Они тесно сотрудничают, чтобы разработать план, который лучше всего подходит для компании.

Каждый человек несет другую ответственность и необходимый вклад. Например, законность связана с соблюдением, финансы связаны с бюджетами, а HR хочет обеспечить сохранение лучших людей.

Самоуправляемые команды

Группы людей, которые постепенно берут на себя ответственность за самонаправление во всех аспектах работы, называются самоуправляющимися командами. У некоторых команд, конечно же, есть менеджер, который управляет железным кулаком, но самоуправляющиеся команды работают вместе, чтобы достичь цели без большого надзора.

Эти команды чрезвычайно эффективны, когда у вас есть способные, независимые рабочие в команде. Они часто сообщают о своих выводах или прогрессе руководителю или команде, но этот босс не обязательно активно участвует в команде.

Заключение

Командная работа всегда существовала на рабочих местах, но акцент на приближении решения проблем, совершенствовании процесса и достижении целей группой сотрудников, команда, возникла в конце 1920-х и 30-х годов.

Исследование Элтона Майо в исследованиях Хоторна изучило, что произошло с группой рабочих мест при различных условиях. Они определили, что наиболее важным фактором успеха было построение чувства групповой идентичности.

Любое определение команды должно включать чувство идентичности группы, работая вместе с другими сотрудниками для достижения важной цели.

Посмотрите, как сделать команду успешной и этапы развития команды.