Что такое эталонная группа?

Что такое эталонная группа и почему это важно для вашего маркетинга?
Несколько решений принимаются в вакууме. Где мы живем, где мы работаем, автомобили, которыми мы управляем, и используемая нами зубная паста, часто являются результатом того, что мы слышим и с кем говорим. Это может не быть научно полученным, но анекдотическая информация в значительной степени влияет на наш выбор. Поэтому разумно предположить, что предприятия будут продавать товары и услуги, основанные на чертах тех, с кем мы разделяем нашу жизнь.

Они могут быть коллегами, одноклассниками или соседями. Они могли бы также быть друзьями из спортзала, коллегами-помощниками или любимыми знаменитостями. Если мы сможем идентифицировать их, их можно считать ссылочной группой.

Что определяет ссылочную группу?

Профессор по маркетингу Ларс Пернер из Университета Южной Калифорнии утверждает, что три фактора определяют идентификацию с контрольной группой. Есть, например, некоторые люди, к которым мы можем стремиться: кинозвезды, элитные спортсмены и государственные деятели. Мы можем не знать их, а следовать им. Другие ближе к нашей собственной орбите, т.е. е. людей, с которыми мы ассоциируемся, из-за того, что мы имеем вместе: возрастные группы, религиозные конфессии и политическая принадлежность. Наконец, контрольные группы определяются на основе диссоциации. Например, многие подростки активно стремятся идентифицировать себя, кроме своих родительских связей. Не избиратели, таким же образом, воздерживаются от участия граждан, поскольку они чувствуют себя отчужденными от преобладающей политической системы.

Аспирация, ассоциация и диссоциация вносят вклад в профиль потребителя.

Что является целью справочной группы?

Справочные группы помогают людям ориентироваться в жизненных решениях, отношениях, воспитании детей и отдыхе, чтобы назвать некоторые из них. Давление сверстников может работать для больных, но это может также работать навсегда.

Справочные группы также помогают компаниям, рекламодателям и социологам лучше определять модели поведения для продажи продуктов или политики судов. Например, компания, которая продает жевательный табак, скорее всего, разместит объявление в охотничьем журнале, чем в городской ночной периодике, потому что его клиенты и перспективы, как правило, являются сельскими, мужчинами среднего возраста.

Существуют ли разные типы справочных групп?

Справочные группы можно классифицировать по множеству способов. Одно из различий между официальными и неофициальными справочными группами, первое из которых состоит из клубов, организаций и религиозных стипендий, в то время как последнее часто состоит из друзей или коллег. В некоторых случаях эталонная группа может быть человеком (иногда называемым лидером мнений), например рок-звездой или известным политиком, который привлекает преданных. Группы также могут быть разделены на первичный и вторичный статус, в зависимости от того, какое влияние они оказывают на данного человека.Другие парадигмы включают информационные, нормативные и идентификационные справочные группы. Информационная база основана на достигнутых знаниях; нормативные, в соответствии с ожиданиями, например, когда сотрудники компании соответствуют дресс-коду; и идентификация, по желанию принадлежать.

Принадлежность к контрольной группе может быть по выбору или по необходимости или просто по рождению. Люди являются социальными животными и, как таковые, будут, вероятно, всегда сгруппированы и классифицированы. Эти группы могут направлять своих членов при построении курсов в жизни. В то же время они могут помочь другим понять и предсказать будущее поведение.