, Что клиенты Ценность в агенте по недвижимости

Значительная часть нашего времени, денег и личных усилий направляется на маркетинг наших знаний и качеств для широкой публики для создания клиентской базы. Как только мы проделали отличную работу для них, повторите бизнес, и рефералы последуют за ним. Но, во-первых, мы должны вести с ними дело. Маркетинг, демонстрирующий навыки и качества, которые они ценят, даст нам ногу в этой области. Как общее утверждение ценностных навыков:

Что покупатели хотят от профессионала в сфере недвижимости

Покупатели не могут быть сосредоточены в одном ведре.

Существуют разные уровни опыта и требований. Покупателям в первый раз нужно гораздо больше рук. Инвесторы хотят много данных. Большинству нужна транзакционная помощь, много толкований документов и помощи в принятии решений.

На отдыхе или на курорте на внутреннем рынке покупателям нужна еще большая поддержка. Многие дома для отдыха на выходных находятся в сельских, горных или приморских районах. Это области, которые часто имеют строгие экологические, технологические и строительные нормы. Покупатели из области нуждаются в квалифицированном представительстве, чтобы быть уверенным, что они не покупают что-то со скрытыми будущими проблемами. Им нужна помощь в навигации по уникальным проблемам местного рынка.

Если вы представляете покупателей в других специализированных областях или типах недвижимости, они будут, как правило, больше полагаться на ваши знания и знания на местном рынке. Даже когда дело доходит до кондоминиумов, правила кондоминиума и финансовые данные чрезвычайно важны. Неопытный покупатель кондоминиума будет в значительной степени выиграть от объяснения того, как оцениваются комиссионные ассоциации кондоминиума и как они могут быть изменены в будущем, повышая стоимость владения.

Когда дело доходит до покупателей инвесторов, они часто подходят к вам с большим количеством рыночных знаний. То, что они ценят, - это агрессивный подход, помогающий им находить хорошие инвестиционные предложения и навыки ведения переговоров, чтобы помочь им получить их по правильной цене. Они высоко ценят профессионала в сфере недвижимости, который может поймать вещи, которые они, возможно, пропустили, и привлечь их к их вниманию до ошибки инвестиций.

Какие продавцы хотят от профессионала в сфере недвижимости

Простейший взгляд на продавцов заключается в том, что они просто хотят продать свой дом быстро и при максимально возможной сумме в долларах. Также верно, что продавцы с меньшей вероятностью чрезмерно полагаются на своих агентов для помощи в этом процессе. Они хотят маркетинга, но знают, что Интернет изменил игру.

В наши дни более вероятно, что они хотят договориться о комиссионных и идти с более низкой стоимостью с примерно равными возможностями маркетинга. Это менее верно для более высоких цен на недвижимость, но все же, когда вы цитируете комиссию полного обслуживания.

К сожалению, последние новые онлайн-сайты «обзор и реферал» создают некоторые заблуждения со стороны потребителей.Один из них, продавцы, счастлив, что «их агент продал свой дом за два дня больше, чем их запрашиваемая цена». Это грубая цитата из телевизионного объявления. Профессионалы знают, что в этом случае у агента была легкая работа на очень жарком рынке, или они недооценили дом в листинге. Мы должны помочь потребителям знать, что мы делаем и ценим наши услуги.

Для всех Потребителей

От самых важных вниз, вот навыки и качества агентов по недвижимости, которые покупатели и продавцы реальных домов заявили, что они ценят.

• Честность и честность
• Знание процесса покупки
• Отзывчивость
• Знание рынка недвижимости
• Коммуникационные навыки
• Переговорные навыки

Есть и другие, включая навыки людей и технологические навыки, но это верхние элементы. В нашей маркетинговой серии мы определили ценность Интернета, так почему бы технологические навыки были низкими? Много раз это то, как вы задаете вопрос. Обратите внимание на важность навыков реагирования и общения. Если бы все их первые недели взаимодействия с вами были через Интернет и электронную почту, то эти элементы означали бы необходимость в некоторых технологиях.

Являются ли ваши маркетинговые функции этими навыками или нет, важно, чтобы ваш будущий повторный и реферальный бизнес сосредоточился на том, чтобы делать все возможное в этих областях.

Качество хорошего агента по недвижимости, оцененного потребителем, зависит от их потребностей.

Однако в целом мы должны быть экспертами на рынке и ориентированными на обслуживание.