Видео: Samsung Galaxy S IV - уникальные настройки 2024
В отличие от США, европейские отели предлагают корпоративные конференции и пакеты встреч в качестве вариантов для планировщиков мероприятий, которые проводят семинары, конференции и другие встречи в отеле. Идея предлагать упакованные корпоративные мероприятия для проведения мероприятий - это объединить все различные элементы пространства для заседаний, продуктов питания и напитков, а также аудиовизуальные потребности в пакет встреч для ежедневной ежедневной ставки на каждого участника.
Эта практика не только может быть более эффективной для тех, кто участвует в планировании мероприятия, но делает управление и прогнозирование затрат, связанных с местом проведения, более простым процессом.
В Соединенных Штатах, с другой стороны, все еще гораздо более распространено то, что отели строят расходы на конференцию по отдельным статьям на основе подробных и индивидуальных потребностей каждой встречи или мероприятия. Хотя практика позволяет планировщику событий более эффективно контролировать каждую деталь события, он также часто создает сложные заказы на праздничные мероприятия и больше трудностей в управлении затратами и общем бюджете событий.
Хотя основные игроки в отрасли продолжают менять способ ведения бизнеса, европейская модель и американская модель по-прежнему склонны отражать эти различия в их подходе к конференционным и корпоративным событиям. Для более глубокого погружения давайте рассмотрим два примера корпоративных событий и конференций: один из бывшего Fira Palace в Барселоне (европейский пример), а другой в Wynn Resorts в Лас-Вегасе (американский пример).
Примеры европейских конференций и встреч
Ежедневные упакованные ставки популярны в Соединенном Королевстве и также пробились в континентальную Европу. «Британский рынок первым предложил этот пакет, и мы всегда стараемся адаптировать наши предложения для удовлетворения наших потребностей клиентов», - объясняет бывший генеральный менеджер Fira Palace в Барселоне (ныне Crowne Plaza Barcelona), бизнес отель, который популярен среди корпоративных мероприятий и планировщиков встреч, которые организуют международные встречи.
Европейский отель-клиент
Когда Crowne Plaza Barcelona по-прежнему работает как дворец Fira, около 20% клиентов отеля были из Испании. Остальная часть годовой клиентуры поступала из Великобритании (19%), США (17%), Франции (7%), Италии (6%), Японии (4%) и Германии (4%). Кроме того, около половины бизнес-мероприятий, проводимых там, были из фармацевтической промышленности, а остальная часть включала в себя технологии, продукты питания и напитки, банковские услуги и клиентов автомобильной промышленности.
Европейский спрос на пакет услуг для конференц-пакетов
В течение этого времени ежедневный пакет встреч в Fira Palace включал использование конференц-зала, кофе-брейков, обедов, экрана и т. Д.Доступный пакет (ы) встречи в основном включает все, что планировщик может потребовать включить в собрание.
По мере развития отрасли запросы на конференционные и конференц-пакеты продолжали меняться со временем. Первоначально корпоративные планировщики событий запрашивали плоскую конференцию для конференц-залов и продуктов питания и напитков. Со временем эти запросы были расширены и включали другие элементы, такие как экраны, доступ в Интернет, флип-чарты и звуковые системы. Но спрос все еще был на упакованную, фиксированную цену.
Для тех, кто нуждался в ночлежных номерах, они также запросили специальную / согласованную ставку для размещения в общей сложности своих конференций.
Хотя эти пакеты будут охватывать большинство потребностей в мероприятиях, планировщики по-прежнему будут обсуждать другие требования к мероприятию, такие как выставочная площадь, гала-ужины, коктейльные приемы и другие пункты повестки дня.
Плюсы и минусы европейского подхода
Понятно, что в первую очередь европейский подход к планированию конференций и ценообразованию может быть полезен планировщикам событий по нескольким причинам, включая восприятие экономии средств, предсказуемость затрат и простоту представление и одобрение клиента.
Тем не менее, такой подход определенно налагает повышенную нагрузку на отель, чтобы предсказывать потребности его клиентов, одновременно управляя своей собственной нижней линией ». С нашей точки зрения, гораздо проще делать« а ля карт ». Фактически, операция намного сложнее, но преимущество для нас - это удовлетворение потребностей клиентов », - говорит бывший генеральный менеджер Fira Palace.
Пример американских конференций и встреч
Пока европейский рынок относительно зрелый, принятие и использование пакетов конференций или встреч, больше отелей в США могут начать рассматривать вопрос об изменении того, как они упаковывают, а также о ценах на конференциях и встречах. Это особенно важно сейчас, когда планировщики мероприятий должны принимать решения о принятии решений в более короткие сроки и чаще всего.
В мае 2009 года компания Wynn Las Vegas взяла на себя инициативу по внедрению трех типов того, что они называют всеобъемлющими тарифами на конференцию и конференцию для рынка небольших совещаний, что означает с менее чем 80 участниками. Сегодня они все еще предлагают эти пакеты. Они включают в себя:
- Пакет делегатов для делегатов на весь день
- «AM» Пакет делегатов на половину дня конференции
- «PM» Пакет делегатов с половиной днями конференции
Так же, как ожидали европейские планировщики событий, упакованные варианты Wynn по цене каждого участника (т. е. посетителя), включая комнату для собраний, продукты питания и напитки, закуски для перерывов и ЖК-проектор и экран.
Идея для Wynn по разработке вариантов пакета конференции выросла из европейского рыночного подхода. Фактически, Андре Линк, бывший национальный менеджер по продажам Wynn, ранее прибыл из Европы. «По большей части в Европе это единственный способ, которым мы продавали встречи … Было очень редко, что мы подготовили предложения à la carte, в которых перечислены расходы на F & B, аренду помещений, расходы на AV и т. Д., - поясняет Линк.
Смена в американском корпоративном мероприятии и индустрии конференций
С запуском своей программы пакетных пакетов Wynn Resorts ожидали, что упакованные тарифы на конференции будут более популярны среди корпоративных клиентов, поскольку большинство встреч с ассоциациями больше по размеру , Они были правы. С тех пор несколько высококлассных американских гостиничных сетей начали предлагать корпоративные конференц-пакеты и конференции, которые лучше отражают европейскую модель, если корпоративное планирование событий.
Конечно, тарифы на собрания и конференции не будут отвечать потребностям каждого события. Фактически, большинство планировщиков признают, что они откажутся от некоторых подробных предпочтений для своей программы или требуют, чтобы место для настройки пакета включало дополнительные элементы. Всегда следует проявлять осторожность в отношении ставок пакетов, если планировщики предвидят, что их программы могут работать дольше, чем предполагалось ранее, что может вызвать дополнительные сборы. Но для тех собравшихся и планировщиков мероприятий, которые внимательно следят за своим бюджетом, эти пакеты встреч и конференций обеспечивают четкую предсказуемость бюджета конференции.
Создать руководство для сотрудников / руководство по политикам и процедурам
Создать справочник сотрудника (политика и процедуры), чтобы уточнить политику и предоставить информацию о преимуществах.
Если вы посещаете конференцию по изданию книг?
Конференции по публикации книг могут быть полезны для получения информации о промышленности, а также контактов между редактором и агентом - если вы знаете, что искать. Узнайте здесь.
, Когда вызывать пресс-конференцию
Пресс-конференция - это непростое событие, или случайный один. Узнайте, как проводить пресс-конференцию, а когда нет.