Управление электронной коммерцией Business Made Easy

Предприятия электронной коммерции варьируются от одного человека до организаций с глобальным присутствием. Во всех случаях успех способствует росту, и этот рост связан не только с точки зрения продаж, но и с точки зрения сложности управления предприятием. Особенно, если вы являетесь небольшим бизнесом электронной коммерции, где все, кажется, делают все, вы должны быть готовы достичь точки, где вы настраиваете специализированные функции и обязанности.

В этом контексте важно понять различные ноги, на которых стоит здание управления электронной торговлей. Учитывая конкурентный характер предприятий электронной коммерции, все ножки бизнеса электронной коммерции должны быть сильными. Вот пять лучших ног:

1. Функция производства или поиска

   сезонность и изменение потребительских предпочтений могут вызвать дикие колебания в продажах, происходящих с вашего сайта электронной коммерции. Люди, отвечающие за обеспечение продукта - независимо от того, производят ли они его или источник, - должны быть в состоянии идти в ногу со временем. Вот несколько иллюстраций, которые объяснят критическую природу этой функции:
   • В течение нескольких дней, предшествующих Рождеству, в онлайн-продажах наблюдается всплеск. Ожидается, что вы доставляете к Рождеству. Представьте себе потерю лица и продаж, если вы не можете своевременно достать товар.
   • Вы получаете выдающуюся сделку по поиску определенного продукта; говорят на 90%. Но оговорка заключается в том, что вам нужно выставить большой объем без возможности возврата непроданных товаров. Если вы воспользуетесь этой возможностью, представьте себе потерю, если вы обременены огромным запасом непроданных товаров. В то же время, если вы откажетесь от этой возможности, потому что вы хотите избежать риска непроданных запасов, вам может быть не хватать многого.
   выше всего лишь два из многих возможных сценариев, которые могут привести к неблагоприятным результатам, основанным на том, что люди не могут доставить продукт.

2. Маркетинг

   Большинство профессионалов электронной коммерции понимают важность маркетинга. Существуют различия в подходах людей, некоторые предпочитают PPC и расходуют свои силы на оптимизацию своих расходов PPC, другие управляют трафиком через SEO и сосредотачиваются на построении ссылок, третьи считают, что брендинг - единственный путь. Некоторые предпочитают быстро расширять заграницу, в то время как другие пытаются написать бизнес-план, который включает в себя создание сети нишевых сайтов электронной коммерции.
   Тогда есть те, кто находится на переднем крае, которые верят в извлечение наибольших преимуществ из инструментов онлайн-маркетинга и технологий, таких как получение данных Clickstream или ориентация на клиентов на основе их поведения в Интернете.

3. Технология

   Я не из тех, кто считает, что электронная торговля - это прежде всего технологическая игра.Но нельзя отрицать, что это игра с поддержкой технологии. В результате мы должны оставаться на вершине вашей технологии. Это начинается с принятия базовых решений, таких как выбор хостинга, доменного имени и программного обеспечения корзины покупок, выполнение мер безопасности и многое другое.
   Когда я говорю, кто-то должен оставаться на вершине своей технологии, я имею в виду того, кто должен постоянно оценивать широкий спектр новых технологий, которые внедряются все время. Кроме того, кому-то нужно измерить и оптимизировать текущую платформу, над которой вы работаете.

4. Финансы

   Потенциал роста стратосферы предприятия электронной коммерции вряд ли будет реализован без периодического вливания денег. Современные фигуры в инвестиционном ландшафте показывают, что инвесторы вылили миллиарды долларов в игроков электронной торговли, которые демонстрируют некоторый потенциал того, чтобы быть последними парнями.
   Но финансовая функция - это не только сбор средств. Существуют решения по управлению поставками, бухгалтерскому учету, финансовому инжинирингу, которые позволяют клиентам предлагать новые варианты платежей и многое другое.

5. Логистика

   За исключением цифровых товаров, вы должны получить продукт в руки клиентов. И когда продукт должен быть возвращен или отремонтирован, ваш обратный логистический процесс должен вернуть его. Есть много примеров хороших компаний электронной коммерции, которые пошли вверх по животу, потому что они не могли справиться с точностью или стоимостью логистики. Таким образом, логистика следует рассматривать как функцию специалиста и уделять должное внимание.

Конечно, список из пяти пунктов не является адекватным для сбора разнообразных функций, которые входят в управление бизнесом электронной коммерции. Мы могли бы пойти дальше и поговорить о многих других функциях, например. г. , управление человеческими ресурсами. Но идея этой статьи заключалась в решении небольшого бизнеса электронной коммерции, где каждый делает все. Рано или поздно успех приведет к тому, что организация будет взлетать по сложности. В этот момент требуется рациональная стратегия управления, чтобы обеспечить продолжение бизнеса или, по крайней мере, выжить.