Планирование и стратегия жизненно важны для розничных продавцов, чтобы добиться успеха

Знаете ли вы это или нет, январь может быть самым важным месяцем года для вашего розничного магазина. То, что вы делаете в январе, может либо поставить вас наперекор ожиданиям, либо просто повторить ожидания. Слишком много ритейлеров терпят неудачу каждый год просто потому, что они никогда не тратят время на изучение результатов и планирование на будущее. Большинство независимых ритейлеров так теряются в повседневных операциях, что они редко берут день, чтобы посмотреть «над деревьями», чтобы увидеть, куда направляется их бизнес.

Когда у меня были свои собственные магазины, было так легко всасываться каждый день и не смотреть в глаза с работы компании. Как правило, маркировка «тушение пожаров» даже становится приемлемым оправданием для того, чтобы мы не работали в качестве владельцев малого бизнеса. По правде говоря, мне пришлось заставить себя остановиться и изучить здоровье моих магазинов. И я должен был это сделать из магазинов, которые дали мне целый день или два, чтобы сделать это.

Каждый год я бы взял хотя бы один день (иногда два), чтобы уйти и запланировать. Я бы взял все свои данные о производительности магазина за год. У меня были бы своды отчетов о бизнесе со всех сторон. После нескольких лет этого, я обнаружил, что есть определенные ключевые вещи, которые мне нужны для достижения успешного года. Вот пять вещей, которые вы должны делать каждый январь, чтобы гарантировать, что ваш бизнес имеет самый выгодный год.

1. Выполните вскрытие.

Отложите целый день, чтобы поработать над этим.

Отключите свои сотовые телефоны, электронную почту и все внешние отвлекающие факторы. Зайдите с сайта с ключевыми исполнителями вашего бизнеса. Это могут быть ваши менеджеры, топ-сотрудники или другие заинтересованные стороны. Заблокируйте себя в комнате с большой доской или большим количеством стен для флип-чартов. В зависимости от размера вашего бизнеса (например, нескольких магазинов) это может быть более одного дня.

Проведите 30 минут, перечисляя все прекрасные вещи, которые произошли в прошлом году, а также все не очень хорошие вещи для вашего бизнеса. Не останавливайтесь ни на одном из них в данный момент; просто получите список (как можно более полный) на стене. Затем возьмите 30 минут и организуйте все предметы в ведра. После того, как вы организовали все предметы на разных графиках, проведите следующие два часа в глубоком разговоре о каждом из них. Убедитесь, что вы обсуждаете «почему». «Например, если в один уик-энд у вас было большое событие, почему он был таким большим? Слишком часто мы фокусируемся на «чем», а не на «почему», что препятствует нашей способности повторять успешное поведение. Будьте исчерпывающими с этой частью в своих обсуждениях, чтобы вы все разобрались на столе. Что работает? Что не сработало? Почему это не сработало? Почему это работает?и т. д.

2. Решите, что делать и что делать не .

Теперь, когда вы проанализировали и провели вскрытие событий прошлого года, решите, что вы будете делать в этом году, чтобы снова добиться успеха. Узнайте о своих прошлых ошибках. Постройте свои прошлые успехи. Будьте осторожны, чтобы убедиться, что вы не составляете списки или планы для составления списков или планов! Другими словами, только потому, что у вас очень длинный, красивый, красочный план с графиками и диаграммами, это не значит, что вы с большей вероятностью добьетесь успеха.

Когда я сижу в офисах руководителей, и мы говорим об их личных успехах, а также о том, успех их компании, последовательно они разделяют со мной, что решения о том, что не сделать, оказались столь же ценными, как решения о том, что делать. По сути, нам очень легко волноваться о творческих идеях. В конце концов, как предприниматели, открывающие наш бизнес, творческая часть обычно нравится нам больше всего. Но один постоянный год в году - это количество времени, доступного в течение дня для выполнения нашего плана. Потратьте некоторое время на анализ и расстановку приоритетов по списку пунктов, которые у вас есть в вашем плане. Вы найдете большую ценность в том, чтобы сказать «нет» некоторым вещам или «не сейчас» для некоторых вещей.

Будьте осторожны здесь, убедитесь, что вы установите временную шкалу для каждой части этого процесса. Назначьте кого-то, чтобы держать вас в пути мудрый.

Для меня я не мог доверять мне, чтобы быть хронометристом и руководить процессом. Поэтому я всегда назначал это кому-то другому. Очень легко провести целый день на первых двух шагах, а затем в последний час попробовать чтобы «догнать». Планируйте и соответствующим образом спланируйте, а затем оставайтесь на задаче. Остановите погоню за кроликами и начните гоняться за прибылью.

3. Сделайте план.

После анализа и обсуждений пришло время поместить некоторую структуру в вашу попробуйте организовать свой план на четыре ведра:

• Продажи
• Маркетинг
• Мерчандайзинг
• Люди

Попробуйте ответить на такие вопросы, как: Каков план продаж по месяцам в этом году? маркетинговый план, который поможет вам достичь этого плана продаж? Каковы уровни товаров и запасов, которые вам нужны для достижения этого плана? категории продуктов, которые вам нужно получить в этом плане? Какие категории продуктов вы должны отредактировать или удалить, чтобы добраться до этого места? Как вы будете торговать магазином для достижения этого плана? Как часто вы будете менять свои знаки? Являются ли ассигнования по категориям и классификации в соответствии с вашим планом продаж? И, наконец, есть ли у вас подходящие люди для работы? Являются ли они правильными людьми (другими словами, их основные ценности соответствуют вашим основным ценностям) и просто нуждаются в обучении с определенным набором навыков, или они не те люди, и независимо от того, сколько обучения вы им даете, они не будут доставлять вам.

Имейте в виду, что это план года. Итак, если у вас есть два имени в вашем списке, которые нужно уйти, не чувствуйте, что вам нужно их уволить, когда вы вернетесь с сайта. У тебя есть время. Важная роль имеет тот факт, что вы оценили и признали ситуацию.Вы будете принимать меры, но он должен нести ответственность.

4. Поместите это в письменной форме.

Нехорошо провести целый день, обсуждая и анализируя в провозглашении в течение вашего нового года, не помещая его на бумаге. Самонадеянно думать, что вы вспомните все эти великие разговоры, все эти великие планы, все эти великие идеи с этого дня дискуссии. Вы должны записать все это в письменной форме. Не покидайте комнату, пока это не будет сделано. Помните, что это не должно быть красивым, идеальным или презентабельным. Он просто должен отражать все соответствующие данные и информацию. Вы можете легко организовать, добавить больше деталей и настроить план в ближайшие несколько дней. Но убедитесь, что вы это сделаете. Если вы похожи на меня, вы бы этого не сделали, когда вернетесь, поэтому я всегда оставался, а второй день собирал все вместе в презентабельный план.

Исследования показали, что вы забыли около 50% того, что вы обсуждаете в течение 24 часов, а через 30 дней - от 75 до 80%. Наличие в письменной форме позволяет вам ежедневно или еженедельно обновлять свою память. На самом деле, вы в семь раз больше шансов преуспеть , если ваш план написан в письменной форме и в сегодняшней конкурентной розничной среде, где мое соревнование - это не только лицо через улицу или лицо по всему городу, но человек на полпути по всему миру онлайн; хорошо, я могу использовать преимущество в семь раз.

Это зависит от вас, насколько формально вы хотите, чтобы этот документ выглядел. Нет необходимости тратить много времени на графику и powerpoint. Это внутренний документ, поэтому ему не нужно выглядеть причудливым. Это важная информация и ключевые моменты и наблюдения за вашим планом. Правило, которое я использовал здесь, было: зная, что это будет доступно для всей команды, что подумает моя команда? »Вы хотите, чтобы они видели, как вы профессионально, организованно и серьезно относитесь к магазину. Это вдохновит их принять план (и вы) серьезно.

5. Поделитесь со всей командой.

После того, как вы определили свой план, проверите встречу со всей командой. Поделитесь с вашей командой (включая частичных таймеров) ваш анализ прошлого года и ваш план на этот год. Если бы у вас был отличный год в прошлом году, многие из этого времени могли бы праздновать и поощрять ваших людей. Чем больше вы вовлечете всю команду, тем больше вероятность того, что вы добьетесь успеха.

Один день в январе может определить весь финансовый год. Потратьте время, чтобы уйти, оценить, проанализировать, критиковать и планировать наступающий год. Также полезно провести день в середине года и проверить свой прогресс. Часто, что мы находим в этом средний анализ не в том, что нам нужно изменить план, а просто нужно сделать лучше работу в плане. Суть в том, что это Я не могу сделать в этом году то, что я сделал в прошлом году, и получить 20% -ное увеличение продаж ! Что вы сделаете в этом году, чтобы сделать себя и свой магазин лучше, чем последним?