Системы управления, имеющие решающее значение для производительности сотрудников

Менеджеры постоянно спрашивают, почему сотрудники не делают то, что они должны делать. В то время как часть ответственности зависит от выбора, который делают отдельные сотрудники, менеджеры также должны взять на себя часть вины.

Сотрудники хотят добиться успеха на работе. Я не знаю ни одного человека, который встает по утрам и говорит: «Ну, я думаю, я пойду на работу и проваливу сегодня. «Сотрудники часто терпят неудачу из-за сбоя в ваших системах управления сотрудниками.

Чтобы спросить традиционного доктора У. Эдвардса Деминга (отца движения качества U. S): «Как насчет системы работы заставляет работника потерпеть неудачу? «Изучение рабочих систем дает важные ответы.

Почему работники не делают то, что хотят от них?

Консультант и писатель, Фердинанд Фурни, в своей знаковой книге «Почему работники не делают то, что они должны делать и что с этим делать», говорит , что одна из причин заключается в том, что сотрудники не знают, что они должны делать. Менеджеры играют важную роль, помогая сотрудникам понять, что они должны делать.

Менеджеры делают это, создавая эффективные системы управления. Они помогают сотрудникам разрабатывать и использовать эти пять важнейших систем управления.

5 Критические системы управления

Системы управления: настройка цели и вовлечение сотрудников

Вам необходимо разработать систему управления персоналом для настройки цели и участия сотрудников, чтобы сотрудники могли добиться успеха.

• Помогите установить общие цели для отдела и подразделения. Соблюдайте цели, которые компания требует от вас встречи, и цели, которые вы можете субъективно установить, кроме того.
• Сообщать цели рабочего подразделения или позволять сотрудникам участвовать в определении целей, повышать степень ответственности сотрудников за свои цели.

• Привлечь сотрудников к определению того, как они будут идти по достижению целей.
• Помогите сотрудникам узнать, что измерять и как измерять, чтобы они могли видеть, что они добиваются прогресса в достижении целей.

Системы управления: Делегирование

Делегировать проекты и другие действия, чтобы помочь сотрудникам выполнить цели отдела, используя эффективные методы делегирования системы управления.

• Помогите сотруднику составить общий план работы с датами и временной шкалой для ключевых результатов для обзора.
• Поделитесь любыми предвзятыми изображениями, которые у вас есть, из того, что вы хотите, чтобы результат или результаты были похожи, чтобы вы и сотрудник имели смысл.
• Установите критерии успеха.
• Встреча с сотрудником в назначенные сроки для оценки достигнутых успехов и контрольно-пропускных пунктов.

Системы управления: обучение, образование и развитие

Обучение играет роль у сотрудников, зная, что они должны делать.Им нужны навыки и инструменты, необходимые для успеха на работе.

Обучение играет роль у сотрудников, зная, что они должны делать. Им нужны навыки и инструменты, необходимые для успеха на работе.

• Соблюдайте обязательства в отношении возможностей для развития сотрудников, написанных в плане развития производительности. (Способность расти и развивать свои навыки имеет решающее значение для мотивации и успеха сотрудников).
• Развитие навыков тренеров-сотрудников ежедневно и в их одноразовых, еженедельных встречах с вами.

Системы управления: признание и вознаграждение

Признание - самая эффективная форма обратной связи с сотрудниками. Своевременное, надлежащее признание сотруднику - это обратная связь, которая усиливает действия, которые вы хотите видеть от сотрудника.

• Обеспечить признание, которое является своевременным, и которое укрепляет обучение сотрудников и достижение целей.
• Признать сотрудников за то, что вы хотите от них делать.

В компании среднего размера проводятся полугодовые обследования удовлетворенности сотрудников. Команда культуры и коммуникаций не была удовлетворена количеством конкретной информации, полученной в ответ на вопрос: «Как компания заставляет вас чувствовать, что она искренне заинтересована в благосостоянии сотрудников?»

Комитет разработал второй вопросник и обнаружил, что фактор номер один, который повлиял на то, были ли сотрудники искренне заботятся о компании, было положительным, личным временем взаимодействия со своим руководителем.

Довольно мощный.

У вас есть эти системы управления на месте? Сотрудники все еще действуют так, как будто они не знают, что вы хотите от них делать?

Признаки того, что ваши сотрудники не знают, что вы хотите, чтобы они делали , включают назначения, которые не выполняются вовремя; промедление по проектам; ошибки и ошибки; основное внимание уделяется несущественной, занятой работе; неудовлетворительный результат и результаты; нежелание обращаться за помощью; и неспособность предоставить вам своевременную обратную связь. Если вы видите эти знаки, тогда в ответ ответьте на описанные пять систем управления.

Эти сотрудники не глупы; они не безразличны; они не мотивированы. Они просто не знают, что вы хотите от них делать.