Вопросы управления Большинство мотивировок

Мотивация - это самая сильная эмоция, которую сотрудники приносят на работу. Роль управления в стимулировании мотивации посредством совместного видения и общения - это фундаментальный навык, который великие менеджеры приносят на рабочее место. Сотрудники в ролях управления могут научиться вдохновлять мотивацию.

По словам Джона Гордона, автора Soup: рецепт для питания вашей команды и культуры (сравнить цены): «Сотрудники находятся в фанке.

Они страшны, переутомлены, недоверчивы и меньше восторга и страсти, чем когда-либо. И многие лидеры постоянно разочаровываются в производительности своей команды и низком уровне морального духа и участия сотрудников.

«Ответ, - говорит Гордон, - не включает в себя причудливые технологии, новое оборудование или обширные исследования и разработки. Фактически, ответ заключается в основной человеческой эмоции: мотивации. Лидеры, которые мотивируют, более чем когда-либо, задача лидера состоит в том, чтобы мотивировать и сплачивать свою команду через сложные времена. Вы не можете передавать на аутсорсинг мотивацию. Лидеры и менеджеры должны мотивировать ».

«Большинство бизнес-лидеров хотят вывести эмоции из бизнеса, - говорит он, - но это огромная ошибка. Когда страх и негативность являются первыми эмоциями, которые испытывают люди в вашей организации, вы должны противостоять этому еще более сильным эмоциям, таким как вера, вера и оптимизм. И ваш успех в этом зависит от вашей способности мотивировать ».

Мотивация через управление

Джон Гордон принял участие в интервью, посвященном плоти важные идеи об управлении и мотивации и роли культуры, общения, видения, эмоций и отношений во вдохновляющей мотивации.

Сьюзан Хитфилд: У всех моих читателей есть мнение и картина в их сознании, когда они слышат такие слова, как мотивация сотрудников и участие сотрудников.

Определите, что вы имеете в виду, когда ссылаетесь на мотивацию сотрудников и участие сотрудников, чтобы мы все начали вместе с общей картиной.

Джон Гордон (Jon Gordon): Мотивация сотрудников основана на создании управления культурой, и то, что руководитель или менеджер говорит и делает, чтобы помочь сотрудникам выполнять на самом высоком уровне.

Цель состоит в том, чтобы мотивировать сотрудников правильной средой и методами управления, которые приносят лучшие результаты сотрудникам, чтобы они могли отдать свои предпочтения организации и клиентам. Взаимодействие с сотрудниками - это то, как совершенные, возбужденные, энергичные и страстные вы о своей работе и организации, в которой вы работаете.

Heathfield: Какова ответственность руководства в создании этой среды для сотрудников?

Гордон: Я считаю, что это одна из самых важных вещей, которые должен выполнять менеджер. Они должны создать правильную среду и культуру, которые подпитывают людей и их эффективность.Культура стимулирует поведение, поведение приводит к привычкам и привычкам создавать будущее. Как говорят руководители Apple Computer, «Культура бьет стратегию весь день».

Хитфилд: Как насчет сотрудника? Должны ли сотрудники сидеть сложа руки и ждать, пока их руководство мотивирует их? Какова их общая ответственность?

Гордон: Каждый сотрудник способствует культуре своей организации. Поэтому сотрудники разделяют ответственность за мотивацию. На самом деле, вы не можете мотивировать кого-то, если они не хотят быть мотивированными. Ответственность сотрудника заключается в том, чтобы каждый день работать и работать с максимальными усилиями и энергией, чтобы способствовать видению и целям организации. Им нужно мотивировать себя. И менеджеры должны также создавать среду, которая их мотивирует.

Heathfield: Поскольку число безработных достигло рекордного уровня, сотрудники опасаются поиска работы и смены занятости. Многие считают, что им лучше жить там, где они есть - с работой, - чем ходить среди рядов безработных.

Моя любимая последняя статья моего читателя сайта, однако, была 5 Больше причин, чтобы выйти из вашей работы , поэтому в сложившихся обстоятельствах должен быть интерес к переходу от нынешних работодателей.

Зная это, как бы вы посоветовали менеджер создать среду, в которой сотрудники хотят остаться и мотивированы работать, внести свой вклад, и продолжать развивать свои таланты и навыки, с их текущим работодателем?

Гордон: Это имеет большой смысл. Люди не уходят, потому что хотят безопасности, а не потому, что лидеры и менеджеры строят победившие команды. Решение состоит в том, чтобы создать то, что я называю культурой величия - культурой, в которой вы концентрируетесь на создании культуры, которая ценит, заботится и развивает своих сотрудников. Ключом является создание взаимосвязанных отношений с вашими сотрудниками.

Я много пишу об этом в своей книге SOUP. Сосредоточьтесь на инвестировании в людей: обучая их, наставляя их, оценивая их, узнавая их, поощряя их, обучая их и заботясь о них. Очень простые цели, но слишком много организаций и менеджеров их не делают.

Хитфилд: Каковы ключевые направления мотивации и участия сотрудников, которые менеджер может использовать, распознавать и укреплять, чтобы сотрудники четко понимали, что из них наиболее желательно?

Гордон: Ключ должен поделиться видением организации, а затем поговорить с каждым сотрудником и дать каждому сотруднику понять, как они способствуют этому видению. Видение не может существовать на листе бумаги. Он должен ожить в сердцах и умах людей, которые работают в вашей организации.

Я считаю, что каждая организация должна иметь видение и цель, и каждый сотрудник должен знать, понимать и демонстрировать, как они способствуют этому видению и цели. Еще более мощным является то, когда каждый сотрудник вступает в свое личное видение и цель, чтобы способствовать видению и цели организации.

Heathfield: Что вы рекомендовали бы руководству, стремящемуся создать рабочую среду, в которой сотрудники предпочитают быть мотивированными, возбужденными и способствующими?

Гордон: Ожидайте лучшего от сотрудников. Вы можете довольствоваться не чем иным, как совершенством. Но вы также помогаете каждому достичь совершенства. Вы помогаете каждому сотруднику быть лучшим. Вы создаете культуру, которая является мотивирующей, захватывающей и гибкой, а затем вы предоставляете сотрудникам возможность расти в этой культуре.

Не микроменеджмент. Доверяйте им. Развивайте отношения с ними. Дайте им возможность поделиться идеями и внести свой вклад, и они будут. Также дайте им возможность совершить ошибки. Ничто не истощает энергию организации, а не страх неудачи.

Heathfield: Как менеджеры могут поддерживать друг друга в создании мотивационной рабочей среды для сотрудников?

Гордон: Обмен опытом. Сочетая книжное исследование. Обсуждая их успех, а также неудачи, чтобы они могли учиться и расти вместе. Ключ должен быть смиренным и голодным. Обучение и рост и совершенствование с голодом и стремлением к лучшему.

Heathfield: Каковы конкретные действия, которые руководство может принимать ежедневно, чтобы создать мотивационную среду для сотрудников?

Гордон: Управление действиями может быть настолько простым и полным здравого смысла, но в то же время они редко практикуются … Действия включают в себя: больше улыбайтесь сотрудникам. Послушайте их, их идеи и решения. Заработайте доверие, сказав, что вы будете делать и что делаете, что говорите. Цените их с искренним «спасибо». Компании тратят миллиарды на программы распознавания, и то, что действительно хотят люди, это «спасибо».

Тренер их, чтобы они знали, что вы заботитесь о них. Инвестируйте в них, чтобы они знали, что вас беспокоит их рост и будущее. И, делайте маленькие вещи, чтобы показать им, что вы заботитесь: обнадеживающее слово, слуховое ухо. Если вы не относитесь к ним как к числу, они не будут относиться к вам или вашим клиентам как к числу.

Heathfield: Какие действия со стороны руководства будут отчуждать сотрудников и сделать их обидными, несчастными и негативными?

Гордон: Худшее? Кричать на них. Беря их. Заставляя их работать, но не разделяя признательность или признание. Отрицательные комментарии. Прежде всего, заставляя их чувствовать, что они или их работа не имеют значения.

Роль руководства в мотивации

Возможно, способность менеджмента создать среду, в которой сотрудники выбирают мотивацию, является ключевой управленческой ролью для успеха вашей организации.

Другие роли, такие как управление изменениями, привлечение талантливых сотрудников и определение измеримых целей, повышаются благодаря способности руководства стимулировать мотивацию и вклад сотрудников. Мотивация имеет значение для руководства, для сотрудников и для вашей организации.