Видео: Программа «Маркетинг и бренд менеджмент» MACS x БВШД 2024
Бренд-менеджмент - это термин для всех аспектов дизайна, размещения, маркетинга, рекламы и распространения, которые способствуют идентификации и развитию индивидуальности бренда.
Современное управление брендами было разработано в Procter & Gamble в послевоенные годы. Многие из тех же методов, которые используются Procter & Gamble, все еще существуют сегодня. Идеи, которые специализированная команда маркетологов фокусируется на определенном бренде, и что один бренд-менеджер управляет всеми ключевыми видами деятельности, которые поддерживают этот бренд, является центральной идеей управления брендами, как это было впервые задумано.
Бренд-менеджмент - это полный управленческий подход
Бренды оказывают сильное влияние не только на взаимодействие с клиентами, но и на управление предприятием. Главной точкой управления брендом является доверие. Без доверия обещание бренда нарушено. Потребители обычно считают, что они могут доверять бренду, чтобы удовлетворить большинство элементов обещания бренда. Как только бренд установлен , и потребители обычно выражают близость бренда, производитель бренда часто может ускорить стадию доверия с помощью новых потребителей. Разумеется, социальные сети сети функционируют таким образом.
Бренды - дизайн логотипа, цвета, формы и надписи - призваны привлечь внимание потребителей и передать личность бренда. Естественно, связывание бренда со знаменитостями, с определенными мелодиями или музыкой, а также с фразами catch, которые функционируют как линии слизи в фильме, могут влиять на близость клиента к бренду.
Типы брендов
- Продукт: Ощутимый продукт - самая распространенная вещь, связанная с брендом. Если в бренд включено более одного продукта, будет присутствовать унифицирующий атрибут. Например, классический кокс - это бренд, но различные напитки Coca-Cola также составляют бренд. Ассортимент продукции может быть одним брендом. Примером этого могут служить различные модели конкретного автомобиля, такие как Ford.
- Сервис: Услуги, а не продукты, могут быть брендом, в котором проводятся нематериальные мероприятия, такие как поставка решений для удовлетворения потребностей потребителей в трудном типе. Если продукты не являются переменными, если только это не маркетинговая функция, обслуживание сильно варьируется. Бренд сервиса может быть отрицательно или положительно сказан тем, кто предоставляет услугу, как осуществляется обслуживание, где предоставляется услуга, и как индивидуализированные клиенты воспринимают предоставляемую им услугу. Каждая из этих переменных может добавить к дифференциации услуг в сознании потребителей.
- Индивидуальное лицо: У людей может быть собственный бренд, основанный на личности, харизме, позиции, славе и влиянии. Бренд человека может быть выражением их естественной индивидуальности, или это может быть образ, который был намеренно построен.По мере того, как СМИ разрастались, появилась идея о том, что люди могут быть брендом. В обычном языке вместо заменяется бренд . Но они не синонимы. Образ человека не обязательно товарный, в истинном смысле этого слова. Тем не менее, бренд человека является товарным, если изображение, которое передает кто-то, имеет ценность для бренда услуги или продукта. В частности, в бизнесе, который предоставляет услуги, а не продукты, люди, которые предоставляют услугу, являются важным аспектом бренда. Политик - хороший пример индивидуального бренда, в котором бренд должен привлекательно привлекаться к составляющим политического деятеля, а отрицательный спин должен быть свернут.
- Организация: Предприятиями, которые предоставляют услуги или предоставляют продукты, являются бренды. Качества, которые люди связывают с компанией, составляют строительные блоки бренда. Восприятие бренда зависит от потребительского опыта. Потребительский опыт уязвим для намерений, которые выявляются, целенаправленно или нет, сотрудниками на всех уровнях организации. Современным примером является бренд Goldman Sachs. Существует много случаев, когда бренд индивидуального лица тесно связан с брендом организации. Например, Ричард Брэнсон представляет бренд Virgin Airlines, а Гэри Келли представляет бренд Southwest Airlines. Оба генеральных директора достаточно хорошо известны, что их признают собственными индивидуальными индивидуальными брендами.
- Событие: Бренды событий связаны с опытом работы с клиентами, который в значительной степени зависит от участия в мероприятии или от сильного соединения с целью проведения мероприятия. Независимо от того, крупные или малые, бренды событий неизбежно связаны с весельем, изумлением, профессиональной принадлежностью или социальной причиной, которая является основой для мероприятия. Олимпийские игры являются одним из самых известных брендов событий.
Также известен как: управление учетной записью бренда
7 Действий, которые помогут вам разработать свой профессиональный бренд
, В то время как мы не часто думаем о наши собственные бренды как профессионалы, наша способность управлять и проектировать наш желаемый имидж бренда имеет важное значение для успеха.
10 Рекламных и PR-трюков, чтобы получить ваш бренд зачисленный
Отличный трюк с PR может превратить ваш бренд в ночной успех. Вот 10 идей, которые могут получить вам много славы.
Бренд Equity Case Study - привлеченные клиенты Starbucks
Инициатива по возрождению 40-летия Starbucks включала методы маркетинговых исследований для анализа восприятие клиента о ребрендинге и изменении логотипа.