Межличностные навыки Интервью Вопросы и ответы

Во время собеседования вы, вероятно, зададите вопросы о своих навыках межличностного общения. Межличностные навыки, также известные как навыки людей, связаны с тем, как вы взаимодействуете с другими.

Большинство работодателей считают, что навыки межличностного общения очень важны для сотрудников. Кто-то с навыками межличностного общения может хорошо работать с другими, является хорошим игроком команды и эффективно общается.

Поскольку навыки людей настолько важны, ожидайте, по крайней мере, пару вопросов о собеседовании о своих навыках межличностного общения.

Ниже приведены советы по ответам на вопросы о навыках межличностного общения. Также см. Список распространенных вопросов о навыках межличностного общения и пример ответов.

Важность межличностных вопросов

Эффективный рабочий решает проблемы, разрешает конфликты и определяет креативные решения. Он или она может сделать это через навыки межличностного общения. Эти навыки не являются трудоемкими навыками, которые можно количественно оценить и измерить, например, навыки программирования на компьютере или юридические знания. Вместо этого они - мягкие навыки - качества или отношения, которые демонстрирует человек.

Хотя кандидаты на работу могут быть технически подкованными, многие борются за работу в разных командах, поэтому важно найти рабочих, которые могут работать совместно. Поэтому межличностные вопросы направлены на определение того, обладают ли кандидаты на работу этими важными умственными способностями.

Работодатели также ищут области слабости. Например, если у вас проблемы с персональными конфликтами, это сигнал, что вы не можете отделять личные страсти от работы, что является серьезной проблемой на любом рабочем месте.

Важно уметь устанавливать твердые границы между вашей работой и личной жизнью.

Советы для ответа на межличностные вопросы

Подготовьте ответы раньше времени. Просматривайте общие межличностные вопросы раньше времени и практиковайте свои ответы. Это поможет убедиться, что у вас есть несколько продуманных анекдотов, готовых ответить на любые вопросы интервью.

Вы также можете сузить список вопросов, которые собираетесь подготовить, сначала составив список наиболее важных навыков межличностного общения, необходимых для работы. Оглянитесь на список работ и включите любые упомянутые навыки межличностного общения. Обязательно подготовьте анекдот, подтверждающий, что у вас есть навыки межличностного общения, необходимые для работы.

Используйте конкретные примеры. Когда вы отвечаете на вопросы о своих навыках межличностного общения, важно использовать конкретные примеры. Любой может сказать, что они великие решатели проблем; но если у вас есть пример того, как вы использовали готовое мышление для определения вариантов и принятия решения о соответствующем курсе действий, вы будете гораздо более правдоподобным.

Рассмотрите возможность использования техники STAR для ответа на вопросы. Это полезная стратегия для ответа на вопросы интервью, на которые вы должны ответить анекдотом. Во-первых, объясните ситуацию, в которой вы были (где вы работали в то время?). Затем опишите конкретную задачу или проблему, с которой вы столкнулись. Затем объясните, какие действия вы предприняли для решения проблемы или выполнения задачи. Наконец, объясните результаты своих действий (вы достигли успеха для себя? Ваша команда? Ваша компания?).

Продемонстрируйте свои навыки. На протяжении всего интервью вы также можете продемонстрировать свои навыки межличностного общения в том, как вы взаимодействуете с интервьюером.

От вашего первоначального фирменного рукопожатия и улыбки к тому, как вы внимательно слушаете вопросы интервью, ваш язык тела и тон могут помочь сообщить, что вы вдумчивый, дружелюбный человек, который ладит с другими.

Общие межличностные вопросы и лучшие ответы

• Расскажите мне о времени, когда вам приходилось работать с коллегой, которому вы не любили и не доверяли. Ключ к этому вопросу состоит в том, чтобы не сосредоточиться на негативе или обвинить своего коллегу. Вместо этого сосредоточьтесь на том, чтобы быть профессиональным. Скажите работодателю, что вы признаете, что не все сотрудники будут лучшими друзьями, но необходимо иметь возможность сотрудничать со всеми. Выделите, как вы откладываете личные различия.
• Опишите конфликт на работе. Опять же, не ставьте вину никому. Выделите, откуда возникло несогласие, в чем проблема, и каково ваше обоснование. Подчеркните, как вы проактивно решали проблему, и каковы были конечные результаты.
• Если у вас есть сотрудники, которые отчитываются перед вами, как они вас описывают? Сосредоточьте свой ответ на конкретных примерах, таких как время, которое вы дали автономии своей команды или свободу создавать творческие решения.
• Когда вы начали новую работу, как вы строили отношения? Работодатели хотят видеть, что вы будете активны в выборе культуры компании. Подчеркните, как вы добровольно предложили проекты, присоединились к клубам сотрудников или пригласили коллег на обед, чтобы узнать больше о своих ролях.
• Как ваши коллеги расскажут вам? Вместо простого перечисления трех прилагательных, таких как «посвященный, страстный и креативный», сосредоточьте свой ответ на конкретных случаях. Например, вы могли бы сказать: «Мой коллега Фрэнк скажет, что я уделяю особое внимание деталям. Он всегда говорит о том, как он создал этот 20-страничный технический отчет, тщательно изученный и рассмотренный дюжиной людей. пошел на печать, я еще раз посмотрел на него, и я заметил опечатку, которая была бы очень неловкой, если бы ее не поймали.

Подробнее: Интервью Вопросы и ответы | Без права (или неправильного) ответа | Мягкие и жесткие навыки | Навыки и способности