Увеличить продажи eBay, написав более качественные описания предметов

eBay - очень визуальная платформа. Многие покупатели только смотрят на фотографии и пренебрегают чтением текста. Но это не означает, что продавцы должны отказаться от написания хороших описаний. На самом деле, хорошие описания пунктов важны по нескольким причинам:

1. Текст в описании товара говорит с покупателем, а также с поисковой системой eBay и Google. Если описания не хватает, листинг не будет размещаться в поиске, а покупатели не найдут листинг и, следовательно, не смогут его купить.

1. Некоторые покупатели действительно рассматривают описание для получения дополнительной информации, включая измерения, содержание ткани, инструкции по стирке, год изготовления и другие детали. Если информации нет, покупатель может просто щелкнуть и перейти к другому листингу, а не тратить время на сообщение продавца для получения дополнительной информации. Важно, чтобы ложки кормить покупателей всю соответствующую информацию об этом предмете, чтобы они не покупали у конкурентов.
2. В случае претензии или спора eBay полное письменное описание может предоставить важную информацию для eBay или PayPal, чтобы помочь продавцу выиграть дело. Всегда пишите описание, как будто нет фотографий. Если покупатель не прочитает его, это может вернуться, чтобы преследовать их.

Написать описания для человека, а не поисковой системы

Слова, используемые в области описания, также влияют на процесс оптимизации поисковой системы (SEO). Напишите свое описание, как будто вы разговариваете с человеком, а не просто для SEO.

Это тонкий баланс, который можно писать как для людей, так и для поисковой системы, но на самом деле это не так сложно. Включите соответствующие данные и предвидьте то, что может спросить покупатель. Поскольку у вас есть больше опыта работы на eBay и лучше разбирайтесь в написании описаний, это становится проще. Отличный способ выяснить, что описать, - это посмотреть на сайты крупных розничных торговцев и обратить внимание на то, что они вписали в описание.

Многомиллионные компании, такие как Nordstrom, Macy's, Bed Bath и Beyond, и Best Buy инвестируют много денег в свое присутствие в Интернете и знают, какие детали должны быть включены. Следуйте их примеру.

Заполните все ящики в разделе «Специфические предметы»

Важны те коробки с деталями, как цвет, размер, стиль, страна производства, бренд, узор, эпоха и жанр. Заполните их. Если вы не знаете, потратьте несколько минут на то, чтобы сделать некоторые исследования по заполненным спискам eBay или Google. Чем больше информации вы можете предоставить, тем выше ваше объявление будет размещено в поиске. eBay возвращает результаты поиска по умолчанию в порядке наилучшего соответствия. Большой процент покупателей не изменяет порядок сортировки для сортировки по цене, местоположению или листингу, заканчивающимся в ближайшее время.Важно работать с параметрами eBay и понимать порядок сортировки по умолчанию, потому что многие покупатели не будут сортировать результаты по другим критериям. Цель продавца заключается в том, чтобы поставить как можно больше в поиске.

Always Proofread Listings

Неверное перечисление с опечатками, грамматическими ошибками и ошибками может не только стоить вам размещения в поиске, но и может отключать покупателей. Конечно, большинство покупателей не являются профессорами английского, но если покупатель воспринимает листинг продавца как неаккуратный и не обращает внимания на детали, он много удивляется, не переносит ли это небрежность на качество продукта, доставку и обслуживание клиентов.

eBay - конкурентное место, и покупатели не принимают решения исключительно по цене. Помните, что вы просите незнакомца дать вам деньги, не встретив вас или не увидев предмет лично. Подробности имеют значение при получении продажи.

Используйте один цветный шрифт, предпочтительный черный, выравнивающий по левому краю текст (лучше всего для мобильных покупателей) и используйте шрифт, достаточно большой для чтения на мобильном устройстве. Короткая, сладкая, и к точке лучше всего работает, и если у вашего покупателя есть вопросы, ответьте им быстро.

Держите политику продавца коротким и кратким

Большинство продавцов также являются покупателями. Вы когда-нибудь читали описания предметов с длинными рыночными правилами продавца о том, в какие дни они отправляют, возвращают, условия оплаты и другие детали? Newsflash: никто не читает это, и большинство из них в любом случае недействительны. eBay предлагает гарантию возврата денег, поэтому их гарантия отменяет любые политики, которые вы создаете.

Длинная секция с вашими личными политиками выглядит подавляющей как на полном сайте, так и на eBay mobile, и является огромным поводом для покупателей. Они могут подумать,

«Хорошее горе, это слишком сложно. Я не читаю все это. Я не покупаю у кого-то, кто звучит как сержант-сержант. Далее!»

С Cassini, eBay's поисковой системе, хуже размещать высоко в поиске, иметь покупателя, щелкнуть по списку и зарегистрировать виды, а затем потерять продажу, чем вообще не появляться в поиске.

Обновлено 6 августа 2016 года Сюзанн А. Уэллс.