Видео: 2 лучшие техники ведения переговоров. Тренинг переговоров Максима Курбана 2024
«Какова ваша лучшая цена?»
«Это слишком дорого».
«Ваш конкурент продает то же самое за …»
Большинство продавцов и владельцев бизнеса слышат заявления как это каждый день. Это означает, что важно научиться вести переговоры более эффективно. Вот пять стратегий, которые помогут вам улучшить свои навыки ведения переговоров и привлечь больше долларов к вашей нижней строке:
1) Научитесь вздрагивать.
Дроп - одна из старейших тактик ведения переговоров, но одна из наименее используемых.
Вздрагивание - это видимая реакция на предложение или цену во время переговоров лицом к лицу. Цель этой тактики - заставить других людей чувствовать себя некомфортно в отношении предлагаемого ими предложения. Вот пример того, как это работает.
Поставщик задает цену за конкретную услугу. Проворение означает, что вы отвечаете, восклицая: «Вы хотите, сколько?!?!» Вы должны казаться шокированными и удивленными, что они могут быть достаточно смелыми, чтобы просить эту цифру. Если другой человек не будет хорошо подготовленным переговорщиком, они ответят одним из двух способов;
а) им станет очень неудобно и начнет пытаться рационализировать их цену,
б) они будут предлагать немедленную уступку.
2) Признайте, что люди часто просят больше, чем они ожидают получить.
Это означает, что вам нужно противостоять соблазну автоматически снизить цену или предложить скидку. Однажды я попросил огромную скидку на пару туфель, надеясь получить половину того, что я просил.
Я был приятно удивлен, когда владелец магазина согласился на мою просьбу.
3) Человек с наибольшей информацией обычно делает лучше.
Вам нужно узнать больше о ситуации другого человека и подготовиться к переговорной сессии. Это особенно важная тактика переговоров для продавцов.
Если ваша компания имеет историю продаж и / или обслуживания клиентов с другой стороной, убедитесь, что вы ее предварительно просмотрели (и будьте готовы ответить на упоминание о любых нерешенных проблемах).
Задайте свой вопрос больше вопросов о покупке. Узнайте, что важно для них, а также их потребности и потребности и будьте готовы представить решения своих проблем. Развивайте привычку задавать такие вопросы, как;
- «Что побудило вас рассмотреть покупку такого рода?»
- «С кем еще вы разговаривали?»
- «Каким был ваш опыт с …?»
- «Какие временные рамки вы работая с? »
- « Что для вас наиболее важно? »
Также важно узнать как можно больше о ваших конкурентах. Это поможет вам победить возможные ценовые возражения и помешать кому-либо использовать вашего конкурента в качестве рычага.
4) Практика при каждой возможности.
Большинство людей стесняются вести переговоры, потому что им не хватает уверенности.Развивайте эту уверенность, проводя переговоры чаще. Попросите скидку у ваших поставщиков. Как потребитель, развивайте привычку просить ценовой разрыв при покупке в магазине. Вот несколько вопросов или заявлений, которые вы можете использовать, чтобы практиковать свои навыки ведения переговоров:
- «Вам нужно будет сделать лучше».
- «Какую скидку вы предлагаете сегодня?»
- «Это слишком дорого». Подождите их ответа после этого.
- Научитесь вздрагивать.
Будьте приятны и настойчивы, но не требуйте. Будьте профессиональными во все времена - не расстраивайтесь и не сердитесь, если переговоры не будут действовать в вашу пользу. Удовлетворение себя при проведении переговоров при каждой возможности поможет вам стать более комфортным, уверенным и успешным.
См. Также: Визуализируйте успех для успеха в бизнесе и получите готовность продать, построив уверенность в себе.
5) Поддерживайте свою силу.
Лучше уйти от продажи, а не делать слишком большую концессию или давать глубокую скидку на свой продукт или услугу. Посещая мои семинары, продавцы часто говорят, что эта стратегия переговоров дает им наибольшее влияние при работе с клиентами.
Однако это особенно сложно сделать, когда вы находитесь в разгар спада продаж или медленного периода продаж. Но, помните, что всегда будет кто-то продавать.
Ты так и делаешь, почему бы не сделать это хорошо?
Переговоры - это образ жизни в некоторых культурах. И большинство людей ведут переговоры примерно так же почти каждый день. Примените эти стратегии переговоров, и вы сразу заметите разницу в своих переговорных навыках.
Как вести переговоры о повышении - получить более выгодное предложение о зарплате
, Когда вы ведете переговоры о рейзе, там это то, что вы можете сделать, что улучшит ваши шансы получить то, что вы хотите. Вот несколько советов и донтов.
Узнать, как вести переговоры о более низких ставках по ежемесячным расходам
, Если вы сберегательны, отличный способ сэкономить на ваших общих ежемесячных расходах. Вот что нужно знать.
Как вести переговоры как продавец
Каждый может извлечь выгоду из сильных навыков ведения переговоров, но для продавцов, имея возможность вести переговоры хорошо еще важнее.