Как обрабатывать вызов с запросом на неудачную работу

Итак, вы правильно подготовились к собеседованию с телефоном, и ваш контакт не звонит (или не забирает, если вы должны их назвать) - что теперь? Это неприятная ситуация, но, к сожалению, не редкость. Это может произойти, даже когда менеджер по найму очень заинтересован в собеседовании с вами, и все намерения хороши. Это может быть что-то простое, как недопонимание или непреднамеренное смешение времени со стороны вашего интервьюера.

Что делать, если ваш собеседник не звонит

Если ваш собеседник не звонит или недоступен для вашего запланированного интервью, вот что делать:

Во-первых, не подчеркивайте. Если ваш интервьюер пропустил ваш звонок, скорее всего, это не отражение вас как кандидата. Например, они могут быть схвачены на встрече или на другой линии, поэтому не думайте, что недопонимание негативно повлияет на вашу вероятность получить работу.

Дважды проверьте номер, чтобы убедиться, что вы набрали его правильно. Таким образом, это не для вас, если вы не можете связаться. Если вы не вызывали правильный номер, не паникуйте. Начните и повторите попытку. Если вы опоздаете на несколько минут, приносите извинения за задержку.

Если возможно, оставьте сообщение, когда они не ответят. Укажите свое имя, причину, по которой вы звоните (для интервью), и текущее время, а также ваши контактные данные и как долго вы будете в состоянии ждать, пока интервьюер вернется к вам.

Стреляйте им по электронной почте. Вы могли бы сказать что-то вроде:

Уважаемая госпожа ____________, я просто посылаю вам по электронной почте письмо о нашем телефонном интервью, запланированном на сегодня в _____ o.

Я позвонил тебе дважды, но не смог связаться. Я буду доступен еще 30 минут и надеюсь услышать от вас к тому времени. Если нет, я рад перепланировать по вашему усмотрению. Еще раз спасибо за возможность взять интервью.

Как долго вы должны ждать звонка?

Ваше время ценно, поэтому вы не должны чувствовать себя обязанным сидеть по телефону и ждать весь день, чтобы перезвонить.

Подождите, по крайней мере, 15 минут, прежде чем сдаться, но вы не должны чувствовать необходимость оставаться около полутора часов.

Будьте терпеливы и вежливы при принятии решения о перепланировке. Хотя досадно, что нужно перепланировать собеседование, может возникнуть что-то, что было вне контроля вашего интервьюера. Даже если это действительно его или ее вина, о которой вы не знаете, все равно важно быть добрым и уважительным при перепланировании. Если вы раздражены, не показывайте его. Вместо этого будьте как можно более гибкими, когда выясняете новое время для разговора.

Также рекомендуется отправить вашему интервьюеру краткое электронное письмо с подтверждением за один-два часа до запланированного назначения. Вы могли бы написать что-то вроде: «Привет, госпожа _______, я просто хотел подтвердить наше телефонное интервью через час. Я с нетерпением жду возможности поговорить с вами. Еще раз спасибо. Разговор скоро! "

Что произойдет, если вы решите перепланировать, и они не ответят снова и снова? К сожалению, это может случиться и порой, и это может быть очень неприятная ситуация. В качестве решения посмотрите, согласен ли ваш собеседник позвонить вам, чтобы он мог связаться с вами.

Как всегда, когда вы вступаете в контакт, и ваше интервью завершено, отправьте вашему интервьюеру письмо с благодарностью, в котором выражается ваша благодарность за возможность поговорить и за их гибкость в планировании назначения.

Что делать, если вы пропустите звонок

Конечно, есть еще один сценарий, в котором вы могли бы не подключиться к интервьюеру, и это не значит, что ваш звонок завершен. Когда это произойдет, ваш первый инстинкт может быть паникой; нет. Сделайте глубокий вдох, примиритесь и исправьте ситуацию, выполнив следующие действия:

1. Позвоните быстро, как только сможете это сделать. Дайте себе минутку, чтобы успокоиться и собрать все, что вам нужно - описание работы, ваше резюме и портфолио, заметки и календарь. Затем перезвоните сразу.
2. Извинитесь быстро и кратко. Будьте подотчетны и извиняйтесь, но не беспокойтесь. Избиение себя не создаст хорошего первого впечатления.
3. Если сейчас для них не подходящее время, перенесите интервью по их усмотрению. Следуйте своим извинениям, спросив: «Сейчас хорошее время, или у вас будет доступность в какой-то момент на этой неделе? " или похожие. Держите календарь под рукой, чтобы вы могли быть уверены, что новое собрание работает для вас, и не блокируйте себя при назначении встречи. В идеале у вас должно быть много времени по обе стороны от новой встречи, если менеджер по найму задерживается или ваш разговор длится долго.
4. Удалите все препятствия, которые могут помешать вам получить максимум от второго шанса. Например, если ваш вызов упал, убедитесь, что вы находитесь в зоне, где есть лучший прием. Если трафик вас задержал, планируйте свой следующий разговор в течение определенного времени, когда вы обязательно будете за своим столом.
5. Самое главное, не бить себя. Многие вещи могут пойти не так, когда два человека пытаются подключиться к собеседованию. Технология может не дать вам возможности, или встречи могут задерживаться поздно. Большинство людей понимают, что жизнь полна ударов по скорости, и даст добросовестному и ответственному кандидату еще один шанс.

Подробнее о телефонных интервью : вопросы о собеседовании по телефону | Вопросы по собеседованию по телефону для запроса | Телефонное интервью Этикет