Как попасть в игру в качестве менеджера

Возьмите группу функциональных менеджеров (не руководителей), перепутайте их с командами и попросите их запустить каждый аспект моделируемой компании за эквивалент нескольких вымышленных лет, и вот что вы получаете :

• Лица, которые не имели представления о том, что участвовало в запуске других функций, внезапно сочувствуют своим коллегам в этих группах.
• Для человека они развивают более глубокое понимание того, как сложно координировать множество решений в бизнесе и стимулировать позитивные и постоянно улучшающиеся результаты.

• Люди внезапно развивают понимание значения финансовых и других показателей показателей показателей.
• Каждый вовлеченный человек развивает понимание того, почему стратегия важна. Хотя мы преподаем и поощряем команды выбирать стратегию, отслеживать конкурентов, а затем принимать решения для адаптации и корректировки соответственно, почти каждая команда игнорирует этот совет. В результате некоторые команды могут разрушить то, что начиналось как здоровый бизнес.

В заключительном анализе после тщательного изучения извлеченных уроков задайте вопрос, который сдвигает всю дискуссию: «Сколько ваши сотрудники нуждаются в таком же образовании? « После мгновенного молчания на них приходит рассвет, что все могут быть в темноте от того, как работает бизнес, и каждый человек должен понимать стратегию фирмы и процесс координации решений для достижения желаемых результатов.

Как ближе к событию, мы работаем вместе, чтобы определить, как мы будем понимать наши идеи и превращать их в действия по укреплению нашего бизнеса.

Ключевая часть плана действий включает в себя обучение и обучение всего населения сотрудников тому, что так удачно назвал бывший генеральный директор и автор Джек Стак, « The Great Game of Business . «

Восемь идей, которые помогут вам попасть в игру ведения бизнеса

1. Поймите план игры . Попросите вашего босса поделиться стратегией и целями организации с вами и вашей командой.

Поощряйте членов вашей команды задавать вопросы о том, как их работа связана с достижением целей.

2. Опустите ворота. Регулярно приглашайте представителей других функций для участия в собраниях вашей команды. Попросите представителей помочь информировать членов вашей команды о приоритетах и ​​задачах их конкретной функции. Если необходимо, настройте тур на будущую дату. И убедитесь в том, чтобы отвечать взаимностью, чтобы вы могли больше делиться своей функцией с другими группами.

3. Правда на рынке. Повторите шаг обмена информацией выше, но подчеркните приглашающих людей, которые имеют прямой контакт с клиентами, партнерами и конкурентами, чтобы помочь обучить вашу команду реальностям за стенами бизнеса.Если возможно, попросите вас и членов вашей команды посетить клиентов или посетить отраслевые мероприятия. Прочтите и опубликуйте отраслевые публикации.

4. Двигайтесь за пределы ваших четырех стен. Попросите членов вашей команды изучить конкурентов, клиентов и деловых партнеров и обучить друг друга их движениям, объявлениям и видимым стратегиям. Подключите эти идеи к возможным идеям для улучшения позиции вашей фирмы в поддержку клиентов или в ответ на конкурентов.

5. Поверните понимание действий. Переходите от обмена информацией с вашими функциональными коллегами к рассмотрению процессов, в которых взаимодействуют ваши группы.

Совместно работайте над выявлением узких мест и областей, где иногда возникают сбои в передаче, и создайте планы улучшения для решения этих проблем. Измеряйте результаты с течением времени и создавайте совместные торжества, когда цели достигаются.

6. Понять числа . Стремитесь понять меры и показатели, которые контролируются для оценки финансового состояния организации. При необходимости тренируйтесь самостоятельно или ищите обучения, понимая смысл и вывод чисел. Вам не нужно становиться бухгалтером, чтобы развивать понимание различных условий и мер бухгалтерского учета. Поделитесь этими знаниями с вашей командой.

7. Узнайте счет. Если ваша фирма имеет оценочную карту, где отслеживает меры вне финансовой сферы, такие как качество, удовлетворенность клиентов, чистая оценка промоутера или участие сотрудников, попросите своего босса поделиться этой оценочной карточкой и обучить вашу команду метрикам.

Важно помнить о тех мерах, которые вы и члены вашей команды прямо или косвенно затрагивают и согласовывают свои цели и действия с целью улучшения этих мер.

8. Поговорите и спросите . Начать задавать вопросы на встречах компаний и мероприятиях в мэрии, где обсуждаются финансовые результаты фирмы. Руководители любят вопросы о стратегии, руководстве и о том, как текущие планы предназначены для воздействия на будущие результаты, хотя сотрудники в основном молчат на этих мероприятиях.

Нижняя линия на данный момент

Целью бизнеса на самом базовом уровне является приобретение и удержание клиентов. Однако для многих из нас, работающих далеко от линий фронта или исполнительной власти, мы мало понимаем или оцениваем множество действий, которые необходимо координировать для получения положительных результатов и постоянного улучшения. Бизнес - отличная игра, которую предлагает Jack Stack, и ваша способность понимать правила, игроки и игровое поле в конечном итоге влияет на ваш успех. Пришло время войти в игру.