Как ответить Интервью Вопросы о гнев на работе

Когда интервьюер спрашивает: «Когда вы в последний раз злились? Что случилось? »Он или она хочет знать, как вы можете справляться со стрессовыми ситуациями на работе. Реальный смысл слова« сердитый »для интервьюера - это потеря контроля, и важно знать, что вы можете справляться с трудными ситуациями, оставаясь профессионал.

Как ответить

Этот вопрос похож на вопрос интервью: «Что вас злит?». Для обоих вопросов ваш ответ должен содержать два компонента.

< Во-первых, опишите конкретную ситуацию, которая вас разочаровала, а затем объясните, как вы справлялись с этой ситуацией.

При описании ситуации избегайте горячих слов, таких как «ненависть» или даже «сердитый». Вместо этого используйте менее интенсивные слова для описания ваш гнев, как «разочарованный» или «разочарованный». Это подчеркнет, что вы не потеряете контроль в сложном сценарии.

Также попробуйте выбрать ситуацию, которая не связаны с предыдущим боссом или менеджером, так как это заставит вас казаться легко недовольной emp loyee. Точно так же, хотя хорошо упомянуть о том, что вы разочарованы чьим-то непрофессиональным поведением или сложной ситуацией, не тратьте слишком много времени на то, чтобы обвинять кого-либо в вашем ответе или нападать на кого-то другого. Вкратце упомяните о поведении или событии, которое вас беспокоило, а затем перейдите к решению.

Завершите свой ответ, объяснив, как вы справлялись с ситуацией. Удостоверьтесь, что вы подчеркиваете, как вы решили проблему спокойно, профессионально.

Например, если вас расстроило поведение сотрудника, объясните, как вы с ним познакомились, и дали конструктивную обратную связь, которая привела к позитивному изменению их действий.

Еще один вариант ответа на этот вопрос - сказать, что вы обычно не сердитесь на работу - это продемонстрирует, что вы не потеряете контроль над работой и что вы понимаете, что такое поведение неуместно.

Однако, объяснив это, вы должны все же описать время, когда вы были разочарованы или разочарованы чем-то на работе, и как вы справились с этим. Отрицать, что вы когда-либо расстраивались, заставит вас оказаться неискренним для интервьюера.

Лучшие ответы

Я стараюсь смотреть на каждую ситуацию с аналитической точки зрения и не позволять моим эмоциям диктовать свои действия. В прошлом у меня были сотрудники, профессионализм которых сомнительный и кто не отвечал требованиям работы. В этих ситуациях я обнаружил, что лучшая политика заключается в том, чтобы быть честным в отношении рассматриваемых вопросов и предлагать четкие стратегии для улучшения.

• Я не думаю, что гнев - это подходящая эмоция на рабочем месте. Я столкнулся с ситуациями, которые я расстроила; например, у меня был сотрудник, который был очень конфронтационным в своем письменном и устном сообщении.Я чувствовал, что меня постоянно критикуют за то, что не поддается контролю. Я сел рядом с ней и рассказал о том, как улучшить наше общение. После этого спокойного, продуктивного разговора наши отношения в качестве сотрудников значительно улучшились, и мы фактически стали сотрудниками по ряду успешных проектов.
• Ярость ко мне означает потерю контроля. Я не теряю контроль. Когда я подвергаюсь стрессу, я отступаю, глубоко вздыхаю, задумчиво размышляю над ситуацией и начинаю формулировать план действий. Например, когда мне дают несколько проектов для завершения за короткий промежуток времени, вместо того, чтобы чувствовать разочарование, я придумываю стратегию, как закончить работу в устойчивой, методичной манере, которая не одолеет меня.