Сколько продуктов нужно отображать на одной веб-странице?

Поскольку доисторический человек посетил первый сайт электронной торговли, продукты были представлены в одном из немногих стандартных форматов. Но так как это доисторическое время было всего около двух десятилетий назад, возможно, пришло время подумать о том, как следует отображать продукты.

Для начала разделим два типа страниц:

1) Страницы продуктов : это страницы, на которых отображается один конкретный продукт. Обычно они имеют изображение продукта в верхней левой части экрана.

2) Страницы категории / коллекции : это страницы, на которых отображаются несколько продуктов. Это может быть домашняя страница веб-сайта электронной торговли. Или это может быть страница, в которой перечислены результаты поискового запроса. Конечно, как следует из названия, это также может быть страница категории, такая как «научная игрушка для 8-10-летних». На таких страницах обычным форматом является отображение продуктов в формате строк и столбцов. Адаптивные веб-сайты, созданные с каким-то жидкостным дизайном, изменят количество продуктов в каждой строке для адаптации к размеру дисплея.

Вопрос, который я пытаюсь решить, заключается в следующем: сколько продуктов нужно засунуть в лицо пользователя в данный момент времени? Ответ, как и самые мудрые ответы, «зависит от этого».

Подход к каталогу против целевого подхода

Прежде чем сузить количество продуктов, которые мы должны разоблачить для нашего зрителя за один раз, давайте соглашаемся на некоторые факты:

• Это страница категории / коллекции, мы пока не знаем точный продукт, который хочет посетитель.

• Предоставление многих вариантов увеличивает вероятность того, что по крайней мере один будет подходящим.
• В то же время предоставление многих вариантов отвлекает перспективу, и даже подходящий выбор может показаться не таким подходящим.
• Если каким-то образом мы могли бы вывести «идеальный» продукт для клиента, тогда мы могли бы показать им только это и запечатать сделку.

Я думаю, вы получаете дрейф. В этом возрасте больших данных, поведенческого таргетинга, аналитики данных и тестирования не следует упускать информацию о посетителе и показывать один или несколько продуктов (ов), которые они хотели бы купить. Не хватает ли информации, хранящейся в куки-браузерах, для эффективного использования пользователя? В этом суть логики, которую я предлагаю сегодня.

Подход, основанный на аналитике, вместо подхода Hit-an-Miss

По определению у человека должно быть одно домашнее животное, но когда дело доходит до электронной торговли, у меня есть пара. Один из них заключается в том, что розничные торговцы не используют данные как можно разумнее. То, как продукты отображаются клиентам, сродни броску телефонной книги у кого-то, кто запрашивает конкретный номер телефона. Я знаю, что это преувеличение, но вы понимаете, что я чувствую.

То, что я предлагаю, не является аутсайдером; Это будущее

Я уже работаю с учеными-данными, которые создали модели для упреждающих продаж, т.е. е. , где веб-сайт электронной коммерции знает, что нужно клиенту, даже до того, как клиент это узнает. Это может звучать довольно звездно-треккиш, но это не должно быть так. Люди так много рассказывают о себе в Интернете, что вы можете создать довольно точный профиль своих привычек, предпочтений и моделей потребления.

Если у вас недостаточно данных для составления этого профиля, будьте уверены, что есть несколько поставщиков данных, которые предоставят вам это.

Заключение

Возможно, нас там не будет, но день не заставит себя ждать, когда вы их лучше поймете. Я с нетерпением жду того дня, когда ритейлер спрашивает посетителя: «Как я могу вам помочь?» и клиент отвечает: «Я не знаю, вы мне скажите».