Руководство по работе с агентом по продажам

Существует несколько различных способов экспорта, один из которых является прямым экспортом посредством назначения агента по продажам. Назначение становится соглашением между производителем и агентом по продажам, в котором излагаются условия отношений. Самое большое различие между международным дистрибьютором и торговым агентом заключается в том, что торговые агенты обычно не приобретают право собственности на товары во время продажи, тогда как дистрибьютор делает это.

Что делает агент по продажам и что вам нужно знать, прежде чем назначать одного?

1. Продает продукт в местной стране.

Торговый агент получает прибыль через комиссионные, выплачиваемые непосредственно производителем. Как и у дистрибьютора, агент по продажам должен быть (но не всегда) осведомлен о рынке, в том числе о местных законах, и овладеть технологией, в рамках которой продукт продается. Разумно найти агента по продажам, который знаком с местными правилами, чтобы минимизировать риски.

2. Продает продукт на эксклюзивной или неисключительной основе.

Торговый агент продает продукт на эксклюзивном или неисключительном назначении на основе условий договора. Изготовитель может выбрать наличие нескольких торговых агентов на внешнем рынке при условии, что он будет согласован в рамках контракта. В качестве альтернативы, производитель может назначить эксклюзивного агента продаж, если агент по продажам отвечает определенным целям продаж в течение определенного периода времени.

Если этого не происходит, производитель имеет право (до тех пор, пока он указан в контракте) вернуться к неэксклюзивному назначению и нанять других агентов по продажам на той же территории.

Изготовитель должен указать в договоре «приемлемые» способы оплаты от клиентов (например, наличные деньги заранее, банковский перевод, проект визитной карточки или аккредитив, например), которые они ожидают от конечных пользователей торговых агентов обеспечить им гарантированный платеж.

Поскольку производитель будет взимать платеж непосредственно у конечных пользователей, расположенных за тысячи километров и оплачивая комиссию продавцу по этим сделкам, разумно установить безопасный, гарантированный способ оплаты, чтобы свести к минимуму финансовый риск.

3. Не продает продукт на местном складе.

Торговый агент обычно не продает продукт на своем местном складе. Он прежде всего служит посредником для конечного пользователя и производителя. Все запросы и предложения получены агентом по продажам и направляются изготовителю для принятия или отклонения, с окончательным выставлением счетов и доставкой между производителем и конечным пользователем.

Изготовитель имеет право указывать цену, по которой торговый агент продает свой продукт клиенту; он также может ограничить продажу агента по продаже по неподходящей цене.Эти вопросы должны быть рассмотрены в контракте.

4. Рынки и рекламирует продукт в местной стране.

Агент по продажам несет ответственность за поощрение конечных пользователей к активному продвижению и маркетингу продуктов через все соответствующие онлайн-и оффлайн-маркетинговые каналы, такие как торговые выставки, социальные сети, рекламные щиты, прямые почтовые отправления и информационные бюллетени.

5. Сообщается с домашним офисом (оригинальным изготовителем) с своевременными отчетами о проделанной работе.

Производители могут выбирать из торгового агента так часто, как они считают необходимым для измерения прогресса. Это обсуждается в контракте, и трюк заключается в установлении минимальной цели - например, ежемесячных или ежеквартальных электронных писем, телефонных звонков или разговоров в Skype - для обеспечения регулярного общения. Кроме того, вы можете также включить в контракт заявление, которое поощряет конвейер новых идей продукта на основе местных тенденций рынка, а также ведет от клиентов, которые могут способствовать расширению нового продукта или новому пути роста для обеих сторон.

6. Обрабатывает большинство, но не обязательно всю поддержку и обслуживание.

Агенты по продажам будут нести ответственность за большинство, но не обязательно все запросы клиентов, гарантии, гарантии, технические вопросы, обучение и ремонт (устранение неполадок), которые связаны с покупкой и / или потреблением продукта.

Если они этого не сделают, по крайней мере, они должны отправить запросы клиентов производителю. Изготовителю следует обратиться к торговому агенту, который будет иметь прямой контакт с конечными пользователями для решения технических вопросов или вопросов контроля качества. У агента по продажам должен быть компетентный отдел продаж для адекватного обслуживания рынка.

7. Поглощает ни один из кредитных рисков и налоговых обязательств в местной стране.

Торговый агент не несет кредитные риски и налоговые обязательства в местной стране от имени производителя, потому что агент продает продукт только как «независимый подрядчик» для производителя. Таким образом, производитель берет на себя более высокие кредитные риски и налоговые обязательства, поскольку продажи, сделанные агентом, могут быть несколькими разными покупателями в местной стране.

8. Выполняется в соответствии с условиями договора договора международного торгового агента.

Не забывайте, что в контракте должны быть указаны цены, определенное количество проданных товаров, комиссия, географическая юрисдикция, эксклюзивность или не эксклюзивное назначение, продолжительность контракта и т. Д. Чем более конкретным и понятным, тем более полезным оно будет для обеспечения того, что вы ожидаете.

Составляя солидный контракт, который отвечает потребностям как производителя, так и международного торгового агента, имеет решающее значение в начале отношений. Крайне рекомендуется нанять международного поверенного, чтобы свести к минимуму потенциальные риски, включая, но не ограничиваясь, защиту прав интеллектуальной собственности производителя. Последняя критическая деталь, которую все склонны игнорировать: установить четкое понимание того, как выйти из контракта, если он не работает.