Пять уровней цифрового маркетинга и процесса продаж

Вы можете обеспечить взаимодействие человека с потенциальными интернет-клиентами и клиентами, чтобы вы могли перенести этого клиента или клиента через успешный процесс продаж, но как?

Вы делаете это, следуя пятиэтапному процессу в вашей стратегии цифрового маркетинга, который постоянно укрепляет доверие и уверенность, удовлетворяя потребности психологического маркетинга этого посетителя и потенциального клиента, сопровождая этого посетителя посредством процесса отбора и покупки.

Создание успешного онлайн-процесса продаж может быть достигнуто путем обеспечения того, чтобы вы представляли и судили своего посетителя через пять уровней процесса продаж на вашем сайте.

Любой, кто изучил какой-либо маркетинг вообще, знает, что существуют психологические потребности, которые необходимо выполнить, чтобы человек мог убедить приобрести продукт или услугу.

Если это продукт, который вы продаете, вы представляете этот продукт для решения конкретной проблемы или удовлетворения определенной потребности? Если вы продаете услугу, вы получаете контакт с болью вашего потенциального клиента, чтобы привлечь их интерес к тому, что вы предлагаете?

Есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы эффективно это сделать, и в ответ на них можно наблюдать успешный процесс продаж снова и снова в виртуальном мире, поэтому стратегия интернет-маркетинга - это необходимость, а не вариант.

Пять уровней процесса продаж связаны друг с другом разными способами.

Цифровая маркетинговая стратегия, которая будет выполнена правильно, будет четко определять все пять уровней процесса и то, как они представлены через ваш сайт. Стратегия поможет вам в установлении реалистичных и достижимых целей цифрового маркетинга. Это также поможет вам использовать каждый шаг для создания и влияния на других, чтобы процесс постоянно продвигался к успешному завершению продажи.

Эти пять уровней процесса продаж являются основными компонентами, которые будут перемещать зрителя вашего веб-сайта от посетителя к клиенту или клиенту. Представляя каждый уровень, упомянутый ниже, и ухаживая за потенциальными клиентом или клиентом через эти уровни, у вас будет возможность переместить транзакции вашего сайта с момента неудачи.

• Маркетинг / Поиски целевого рынка и аудитории
• Построение доверия и доверия - (ваш зритель нуждается в этом, чтобы двигаться вперед)
• Эскорт и суд Покупателя через Процесс - (Соблюдайте их потребности 7 из 10 хотите купить!)
• Представить продукт или услугу, соответствующую их потребностям
• Успешно закрыть распродажу

Давайте рассмотрим каждую фазу в глубину, чтобы у вас было больше понимания того, как вы можете применить эти принципы для вашего бизнеса.

Уровень 1: Маркетинг / Поиски

Поиски - результат вашего маркетинга. Это доставка целевого квалифицированного трафика на ваш виртуальный магазин. Это может быть достигнуто путем оптимизации поисковой системы, оплаты за клики или s, которые привлекают людей на ваш сайт. Как только они там, ваша работа и ответственность - предоставить свое уникальное предложение для продажи. Не знаете, что такое USP? Задайте себе следующие вопросы:

• Какая очевидная пустота на рынке, которую наполняет ваш продукт или услуга?
• Что делает ваш бизнес отличным и привлекательным, что отличает ваш бизнес от остальных?

Уровень 2: построение доверия и доверия

В кирпичном и минометном бизнесе доверие создается человеческим взаимодействием. Приветствуя человека, когда они идут в дверь или физически помогают им находить то, что они ищут, так как вы можете построить такое же доверие и доверие практически?

Я думаю, вы будете удивлены, узнав, что вы создаете то же доверие и доверие к элементам, которые окружают дизайн и развитие вашего сайта. Ваш зритель бессознательно оценивает ваш авторитет, мысленно задавая себе следующие вопросы:

• Означает ли это и выглядит профессионально как законная компания?
• Является ли этот сайт надежным?
• Как быстро загружается и есть ли сломанные изображения или ссылки?
• Могу ли я найти свой путь через сайт с навигацией, которая предоставляется, или эти виртуальные острова загромождены?
• Как копировать на этом сайте?
• Является ли он сильным, он меня привлекает или очевидно, что не было времени, чтобы написать его?
• Существуют ли орфографические и грамматические ошибки?
• Делают ли изображения меня привлекать или они отвлекают и не имеют значения?
• Могу ли я легко найти гарантии компаний и политику конфиденциальности?
• Как насчет поддержки клиентов? Легко ли это найти?
• Могу ли я получить поддержку и информацию, которые мне нужны, или она скрыта?

Взгляните на свой сайт и задайте себе вопросы выше. Вы направляете своих зрителей или вы оставляете их в темноте. Ваш сайт должен работать как персональный покупатель, живой виртуальный помощник, который знает потребности, которые имеет ваш посетитель, и делает решения для этих потребностей легко доступными.

Уровень 3: Сопровождение и суд Покупателя

Лицо, посетившее ваш сайт, было нацелено, если вы следовали первым шагам в поиске, так что теперь пришло время квалифицировать посетителя. Как ты делаешь это? На самом деле это очень легко. Человек появляется на вашем сайте, потому что ищет решение проблемы. Это решение может быть продуктом или услугой. Исследования интернет-маркетинга показывают, что 7 из 10 посетителей сайта готовы к покупке. Потратьте время на сопровождение и примите их к тому, что им нужно.

• Когда вы смотрите на свой текущий сайт, вы помогаете своим посетителям идентифицировать и находить лучшее решение для этой проблемы?
• Вы направляете их, чтобы найти то, что им нужно, чтобы решить проблему, которая у них есть?

Ваша навигация должна быть структурирована, чтобы помочь тем, кто точно знает, что именно они ищут, тем, кто знает, чего они хотят в целом, но не уверен в специфике и тех, которые просматривают и вам нужно дать их в каком-то направлении.

Уровень 4: Представьте продукт / услугу

Процесс презентации - это то, как вы представляете свои продукты или услуги своим посетителям, когда вы проводите их через процесс выбора после того, как вы их сопроводили, и выяснили, что их потребности находятся в на предыдущем этапе. Важно помнить, что каждый уровень процесса перекрывается. Когда вы представляете свои продукты или услуги своему посетителю, будьте уверены, что вы постоянно уделяете им внимание и интерес, мотивируя их продолжать продажи.

Уровень 5: Закройте распродажу

Эффективно ли работает ваш сайт? Посмотрите на каждый предлагаемый вами продукт, предоставляете ли вы достаточную информацию о продукте, предоставляете ли вы им гарантии и / или гарантии относительно их покупки? Являются ли ваши описания продуктов заманчивыми? Ваше описание отвечает на общие вопросы, которые могут возникнуть у посетителей? Подумайте о добавлении отзывов для каждого продукта или услуги, чтобы создать добавленную вероятность. Одна вещь, которую многие сайты электронной коммерции забывают сделать, это предоставить платежную информацию. Вы берете кредитные карты, если да, то какие? Могу ли я оплатить электронным чеком? Что, если я хочу отправить вам свой чек, могу ли я это сделать? Выполните предположение о покупке. Еще одна важная часть закрытия, которая часто пропущена, четко передает вашу гарантию и уверенность в том, что вы будете стоять за продуктом или услугой.

Если вы представляете каждый уровень, о котором упоминалось выше, и эффективно выставляете своего потенциального клиента или клиента через пять уровней, у вас будет возможность переместить ваш сайт из-за неудачи.