Как дифференцировать ваш сайт электронной коммерции

Я написал статью об использовании визуального макета и чистых изображений в качестве отличия для веб-сайтов электронной торговли, и это заставило меня подумать, что макет и изображения сообщают посетителю сообщение. В этой степени они не отличаются от текста как средства связи. Макет и изображения - это просто инструменты коммуникации, как и текст. Итак, позвольте мне исследовать использование коммуникации как дифференциатор для бизнеса электронной коммерции.

Для целей этой статьи я не говорю о способах связи, и я собираюсь сосредоточиться на сообщении, которое передается. В частности, я хочу исследовать использование юмора, отношения и непочтительности в качестве дифференциатора.

Юмор работает, но он также не дает большого времени

Все любят смеяться. Пока юмор соткается в вашей копии, чтобы создать приятное чувство, вы все в порядке. Но если вы хотите звучать весело, и ваши посетители уходят, «Ха-ха», то здесь есть три ситуации, чтобы защитить против:

1. Ваша потребность постоянно быть смешной не должна забирать из-за того, что вы серьезный игрок электронной коммерции. Ваши посетители не должны смотреть на вас как на шуточный сайт, а на то, что они обращаются к ним до такой степени, что они с удовольствием покупают у вас.
2. Мне нравится быть смешным, но я помню тот факт, что смешные могут быстро переродиться в наступление. И оскорбление ваших клиентов не принесет вам никакой пользы. Запомни.

1. Любой разумный клиент будет ожидать, что вы будете смешным в определенное время, а затем серьезным, когда это требует ситуация. Но ваше впечатление о том, что составляет правильную ситуацию для юмора, может не совпадать с вашим клиентом.

Подумайте о том, чтобы рискнуть быть гораздо более юмористичным, чем другие

Сообщения о продажах электронной коммерции заставляют клиентов уставать.

Я чувствую усталость пользователей, так как все онлайн-платформы бомбардируют ваши сообщения о продажах. Это уже не только спам-адрес электронной почты. Сегодня вы входите в Gmail, Facebook, Twitter, и что у вас есть, и вы столкнетесь с коммерческими сообщениями. В свете усталости клиента к разговорам о продаже юмор может стать большим облегчением. Я согласен с тем, что не все клиенты будут наслаждаться вашим специфическим юмором, но вы не ожидаете, что весь мир станет вашим клиентом. Пока вы создаете большое лояльное следование, вы в порядке. Таким образом, вы должны подумать о том, чтобы рискнуть.

Неравенство и отношение могут быть грозными дифференциаторами тоже

Есть много людей, которые хотели бы «привязать его к человеку». В конце 90-х мы говорили о поколении X, а позже мы говорили о поколении Y. Эти ярлыки больше не используются, но принцип остается: в современном взаимосвязанном мире мало священных коров. Люди более непочтительны в своем мировоззрении, и если ваше общение также непочтительно, тогда вы можете совершить аккорд.В оглушительной маркетинговой онлайн-игре ваша может быть местом, к которому относятся ваши клиенты.

Комитет не может принять решение стать неуверенным и смешным

Не следуйте советам в этой статье, если это противоречит вашему зерну.

Как основатель электронной коммерции или член высшего руководства, ваша истинная природа будет светить в вашем общении. Я имею в виду тот факт, что общение не связано с тем, что вы скрываете свою истинную природу. Вместо этого речь идет о том, чтобы ваша истинная природа стала очевидной. Таким образом, вы не можете заставить комитет по маркетингу сидеть за столом для конференций и выбирать способы быть непочтительными. Вместо этого ваша организационная ДНК сама должна иметь юмористический взгляд.