Титулы обслуживания клиентов

Обслуживание клиентов является одной из наиболее быстро растущих категорий вакансий в штате США. Ожидается, что в течение следующего десятилетия общая занятость для работников обслуживания клиентов вырастет не менее 10 процентов, что выше среднего. В то время как становится все легче взаимодействовать с помощью смартфона или другого электронного устройства, эти роли, ориентированные на клиента, поддерживают личный контакт между компанией и ее клиентами, независимо от того, насколько они велики или не связаны друг с другом.

Виды работ по обслуживанию клиентов

Многие задания по обслуживанию клиентов находятся в розничных предприятиях. Розничные магазины полагаются на своих сотрудников, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов на всех уровнях. Кассиры, продавцы, менеджеры и отделы биллинга являются примерами рабочих мест для клиентов в розничной торговле.

Индустрия гостеприимства аналогично полагается на сотрудников службы поддержки клиентов для поддержания своей репутации. Рестораны и отели укомплектованы в основном сотрудниками, которые обслуживают своих клиентов. Рестораны нанимают кассиров, хостов и менеджеров в качестве обслуживания клиентов. Аренда гостиниц и курортов для самых разных позиций обслуживания клиентов, включая звонницу, консьерж, администрацию стойки регистрации и диспетчерский пункт.

Рабочие места для обслуживания клиентов можно найти во многих других типах бизнеса , включая страховые компании и медицинские офисы. Административные помощники, администраторы, сотрудники по работе с клиентами, координаторы выгод и медицинские работники имеют все необходимое для предоставления информации и услуг клиентам, клиентам и пациентам.

Юридическое обслуживание клиентов также является растущей отраслью. Параюристы и другие сотрудники, не являющиеся адвокатами, предоставляют обновления статуса, собирают информацию, организуют вызовы для абонентов или другие информационные вызовы и готовят документы для клиентов. Адвокаты сами могут использовать электронную почту, чтобы обратиться к обновлению или сбору информации непосредственно от клиентов, чтобы быстро продвигаться вперед по делу.

Еще одна категория рабочих мест для клиентов - техническая поддержка . Эти рабочие места могут потребовать более специализированного образования и / или обучения на рабочем месте. Количество ролей службы технической поддержки растет экспоненциально с недавними технологическими достижениями и бумом крупных технических компаний по всей стране. Эти компании зависят от сотрудников, чтобы поддерживать связь с клиентами, чтобы преодолеть разрыв между компанией и теми, кто использует и покупает ее услуги.

Сотрудники в этом типе клиентской позиции решают технические проблемы, направляя самих клиентов или дистанционно обращаясь к системе, чтобы исправить ее напрямую. Существует много позиций, в том числе персонал call-центра, справочная служба контакт-центра, специалист по обслуживанию данных, персонал службы поддержки и онлайн-поддержка клиентов.

Вот список десяти лучших лучших вакансий в сфере обслуживания клиентов, а также список названий вакансий, связанных с обслуживанием клиентов.

Список вакансий сотрудников службы поддержки клиентов

A - C

• Координатор аккаунта
• Координатор управления учетными записями
• Диспетчер учетных записей
• Представитель аккаунта
• Специалист по учетным записям
• Административный помощник
• Ассистент учетной записи Менеджер
• Помощник менеджера по обслуживанию клиентов
• Bellman
• Координатор выгод
• Представитель службы поддержки двуязычных клиентов
• Представитель службы поддержки бизнеса
• Служба поддержки клиентов Call-центра
• Ведущий оператор call-центра
• Представитель Call-центра
• Супервизор Call-центра
• Кассир
• Помощник по учетным записям клиентов
• Специалист по распределению клиентов
• Партнер по связям с клиентами
• Диспетчер отношений с клиентами
• Представитель по работе с клиентами
• Координатор клиентских услуг
• Клиент Представитель службы
• Специалист по обслуживанию клиентов
• Менеджер по работе с клиентами
• Представитель службы поддержки компьютеров
• Консьерж
• Справочная служба контакт-центра
• Представитель контакт-центра
• Представитель отдела обслуживания клиентов
• Директор по работе с клиентами < Клиент C являются ассоциированными
• Координатор обслуживания клиентов
• Представитель службы поддержки клиентов
• Оператор обслуживания клиентов
• Представитель службы поддержки клиентов
• Менеджер по работе с клиентами
• Руководитель службы поддержки клиентов
• Консультант по работе с клиентами
• Специалист по взаимодействию с клиентами
• Специалист по связям с клиентами
• Специалист по связям с клиентами
• Агент по обслуживанию клиентов
• Служба поддержки клиентов
• Менеджер по обслуживанию клиентов
• Сотрудник службы поддержки клиентов
• Инженер по обслуживанию клиентов
• Служба поддержки клиентов < Руководитель службы поддержки клиентов
• Специалист по обслуживанию клиентов
• Специалист по обслуживанию клиентов
• Представитель службы поддержки клиентов
• Специалист по обслуживанию клиентов
• Стратегический сервис-сервис
• Техник по обслуживанию клиентов
• Поставщик решений для клиентов
• Customer Solution Manager
• Customer Solution Manager
• Служба поддержки клиентов
• Менеджер поддержки клиентов
• Специалист службы поддержки клиентов
• Менеджер поддержки клиентов
• Специалист службы поддержки клиентов
• D - L
• Data Ser vices Специалист

Директор по успеху и удовлетворенности клиентов

• Диспетчер
• Менеджер по работе с клиентами
• Помощник по рейсу
• Инженер по технической поддержке
• Агент службы поддержки
• Сотрудник службы поддержки клиентов
• Служба поддержки клиентов
• Секретарь службы поддержки
• Гараж Кассир
• Агент обслуживания клиентов
• Представитель службы поддержки клиентов
• Супервайзер служб охраны здоровья и социального обеспечения
• Помощник службы поддержки
• Служба поддержки < Техник службы поддержки
• Хозяйка
• Внутренний продавец
• Помощник по инвестициям
• M-R
• Специалист по управлению
• Представитель по обслуживанию клиентов

Медицинский ресепшн

• Служба поддержки клиентов в Интернете > Представитель отдела исходящих звонков
• Координатор помощи пациентам
• Ресепшн
• Представитель по аренде
• Представители служб реагирования
• Розничный партнер
• Розничный торговец
• Помощник по продажам
• Координатор продаж
• Сервер
• Администратор служб
• Советник по обслуживанию
• Консультант по обслуживанию
• Программное обеспечение Специалист по технической поддержке
• Специалист по специальным заказам
• Руководитель службы связи
• T - Z
• Инженер технической поддержки
• Представители технической поддержки
• Teller

Специалист по поддержке телефонной связи

• Представитель службы поддержки территорий
• Координатор транзакций
• Ассоциированный поставщик транспортных средств
• Списки названий вакансий
• Дополнительная информация о названиях заданий и списке вакансий для различных профессий.
• Статьи по теме:
• Навыки обслуживания клиентов | Топ 10 мягких навыков для работы с клиентами | Названия вакансий для клиентов | Ключевые слова для обслуживания клиентов для резюме