Cigna Insurance Company Review

Обзор компании

Cigna является глобальным поставщиком медицинских услуг со штаб-квартирой компании, расположенной в Блумфилде, штат Коннектикут. В нем работает более 35 000 сотрудников по всему миру в более чем 30 странах с годовым доходом более 32 миллиардов долларов. Ежегодно компания вносит более чем 11 миллионов долларов в благотворительные организации.

Компания была образована в 1982 году в результате слияния INA Corporation и Connecticut General Corporation.

И INA, и компания Connecticut General Life Insurance были старыми и уважаемыми именами компаний в страховой отрасли. Страховая компания Северной Америки (INA) была основана в 1792 году, а компания Connecticut General Life Insurance Company (CG) была основана в 1865 году.

Дочерние компании Cigna включают:

• Коннектикут Общая страховая компания
• Cigna Health and Life Insurance Company
• Страховая компания по страхованию жизни в Северной Америке
• Cigna Life Insurance Company of New York

Через дочерние компании Cigna, потребители могут приобретать медицинские, стоматологические, пожизненные, несчастные случаи или продукты страхования по инвалидности и другие сопутствующие услуги. Cigna является публичной компанией на Нью-Йоркской фондовой бирже под символом CI . Это также компания S & P 500.

Рейтинги финансовой устойчивости и обслуживания клиентов

Cigna Insurance и ее дочерние компании получили следующие рейтинги финансовой устойчивости от ведущих страховых организаций:

• A. M. Best - «A Excellent»
• Moody's Investor Service - «А1 Верхний средний рейтинг с низким кредитным риском»
• Standard & Poor's (S & P) - «AA-Very Strong»
• Fitch - «A + Strong «

ConsumerReports. org оценил Cigna с 84 из 100 общего рейтинга удовлетворенности потребителей. Рейтинги основаны на удовлетворенности потребителей, а также на эффективности в предотвращении и лечении общих условий.

Cigna также управляет национальным колл-центром, доступным для участников 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Этот колл-центр получил награду от клиентов J. D. Power & Associates в течение четырех лет подряд.

Рейтинг лучшего бизнес-бюро

У Cigna есть рейтинг «A +» с BBB. Он не аккредитован, но подал заявку на аккредитацию, и он находится на рассмотрении. В заявлении BBB говорится, что Cigna выполнила Кодекс деловой практики BBB в рамках своего первоначального обзора, но окончательное утверждение по-прежнему необходимо от Совета директоров BBB. Всего 26 отзывов клиентов (24 отрицательных и 2 нейтральных). У компании есть сводная оценка 3. 73 из 5 звезд. В общей сложности 413 жалоб клиентов: проблемы с продуктом / услугой (270); гарантии / гарантии (2); вопросы доставки (16); вопросы выставления счетов / сбора (109) и рекламы / продаж (16). Из 413 жалоб 84 были удовлетворены удовлетворенностью клиента.

Продукты и опции медицинского страхования

Через Cigna и ее дочерние компании вы можете выбрать различные виды полисов и услуг медицинского страхования. Вы можете получить существенную экономию, используя поставщиков услуг PPO (Preferred Provider Organization). Также доступны HMOs (План медицинского страхования организации здравоохранения) и HSA (Сберегательные счета здравоохранения).

Если вы предпочитаете традиционный страховой план, это также можно получить в рамках плана «Открытая сеть». Ниже приведены некоторые из доступных страховых полисов и услуг:

• Медицина
• Стоматология
• Дополнительно
• Поведенческое здоровье
• Аптека
• Уход за зрением
• Преимущества
• Коучинг на здоровье
• Условие управление
• Страхование жизни, страхование от несчастных случаев и нетрудоспособности

Когда держатели полисов регистрируют и используют myCigna. com, у них есть доступ к просмотру и оплате счетов в Интернете, просмотр статуса и информации о претензиях, поиск провайдеров и удостоверение личности с доступом и страхование. Эта функция также доступна для участников как мобильное приложение.

Плюсы и минусы

Плюсы

Cigna - финансово устойчивая страховая компания и имеет множество планов здравоохранения, которые соответствуют вашим уникальным потребностям в области здоровья и жизни. Он имеет отличные рейтинги финансовой устойчивости среди лучших страховых рейтинговых организаций, а также отличные рейтинги обслуживания клиентов от J. D.

Power & Associates.

Он имеет обширную сеть поставщиков медицинских услуг более 500 000 человек, а также более 8 000 участвующих больниц. Более 70 000 стоматологов находятся в сети обслуживания поставщиков на национальном уровне. Его веб-сайт является всеобъемлющим и легко ориентироваться. Никакой реферал не нужен, чтобы увидеть поставщика услуг вне сети, хотя вы получите большую скидку с помощью врача в сети. В некоторых планах предусмотрены совместная оплата и низкие франшизы. В Cigna работает национальный колл-центр, который открыт круглосуточно и без выходных.

Против

Не все формы дополнительных медицинских страховых полисов, такие как страхование видения, могут сочетаться с основным полисом медицинского страхования.

Контактная информация компании

Если вам интересно узнать больше о продуктах медицинского страхования, предоставляемых через Cigna, вы можете посетить веб-сайт Cigna или позвонить по телефону 1-800-243-6998.