Бренд Лояльность Case Study Coca-Cola Can Change-Up

Преданность лояльности к коксу является сильной. Кокс меняет свои банки, но потребители по-прежнему лояльны. Чтобы отметить 125-летие Coca-Cola, компания Coco-Cola отмечает год несколькими способами. Кокс никогда не стеснялся вносить изменения - помните New Coke? - и иногда компания играет с дизайнами на своих банках. Этим зимой Кокс объединил усилия с Всемирным фондом дикой природы (WWF) по сбору средств от имени белых медведей, талисмана Coca-Cola с 1920-х годов.

Специально разработанные банки кокса украшены белыми медведями, чтобы привлечь внимание к инициативе Arctic Home .

Coca-Cola играет с банками, не могли бы вы?

Сезонные банки Диетического Кокса появятся в серебре с дизайном снежинок. Некоторые лояльные поклонники Coke, похоже, с этим согласны, однако другие поклонники Coke любят красный цвет и недовольны изменением белых банок даже на праздники. Это очень плохо, так как изменение на белые банки является очень хорошей причиной - защита среды обитания белого медведя. Похоже, что некоторые потребители безалкогольных напитков забывают, что праздники - это не только празднование, но и забота и социально ответственная благотворительная акция.

Coca-Cola уже давно ассоциируется со специальной рекламой и дизайном для праздников. В этом году более продолжительные изменения будут внесены в кофейню «Diet Coke» - за пределами обычного праздничного оформления. В 1982 году Coca-Cola расширила свой бренд, выпустив Diet Coke.

В этом году Diet Coke может быть переработана дизайнерской фирмой Turner Duckworth в Сан-Франциско. Баня имеет свежий, современный вид, но сохранила те же дизайнерские цвета красного, черного и серебристого цвета, поэтому признание должно быть простым и быстрым для потребителей.

Компания Coca-Cola, похоже, освоила сайты социальной сети и социальных сетей, чтобы создать интерес для лояльных потребителей.

От Facebook поклонники бренда могут быть Coca-Cola AHHH Giver (это аххх, как в «Ahhh, я люблю отличный вкус Coke!» И «Ahhh, как сладко - мой друг думал обо мне!») отправив колу другу. Этот дар кока-колы может исходить от руки изобретателя кока-колы, доктора Джона Пембертона, который ускоряет подарок вместе с подмигиванием, или это может быть особый кокс, который обеспечивает точки, которые могут быть использованы для защиты среды обитания белого медведя через инициативу Arctic Home .

Журнальный столик для коксовых вентиляторов

• В юбилейной книге, опубликованной Assouline , будут представлены реклама Coca-Cola, художественные работы и фотография, отражающие актуальность бренда Coca-Cola в популярной культуре за последние 125 лет. Как цифровые (в App Store для Apple iPad), так и печатные версии этой книги будут доступны по всему миру. Это действительно книга для общих моментов и воспоминаний.Стоит отметить, что есть версия книги на 650 долларов и версия для 65 долларов для тех, кто действительно будет положить книгу на свои кофейные столики.

Кокс празднует 125 лет, разделяя специальные сокровища

• В этом году будет выпущена ограниченная серия выпусков на отдельных рынках по всему миру, чтобы отметить 125-летнюю веху.
• Архивы наследия Coca-Cola будут доступны в рамках экскурсий по 360-градусному виртуальному музею. Архивы наследия никогда не рассматривались публикой до того, как это проявится к 125-летию флагманского продукта - Coke.
• Новое приложение Coca-Cola Heritage дебютирует в App Store. В приложении представлены интерактивные временные рамки и ссылка на Coca-Cola Conversations, блог компании, который часто обновляется с интересными комментариями и новостями.

Кокс празднует125 лет обмена, делая социально ответственные обязательства

Компания Coca-Cola придумала множество интересных способов поблагодарить своих постоянных клиентов за то, что они сделали Кокс сегодня. Торжества происходят по всему миру.

• Летом в Соединенных Штатах, Coke выпустила новый размер упаковки для Coca-Cola - 1. 25 литров (естественно) и предложила людям насладиться «125 летней забавы».
• Гранты сообщества были присуждены в Южной Африке, которые соответствуют приоритетам «Live for the Difference».
• Кампания «Live Positively» была запущена во Вьетнаме.
• В Кении начались инициативы в области устойчивого развития, в том числе водное партнерство Кении Красного Креста.
• Элементы истории Coke были представлены на торжественном открытии выставки «Мир кока-колы» в России. на торжественном открытии выставки «Мир кока-колы» в России.
• В Бразилии были разданы памятные открытки, в которых сообщалось о счастье и общались с партнерами компании Coca-Cola.
• Кок спонсировал Международный фестиваль искусств в Хараре в Зимбабве, где более 140 мировых художников и более 1000 местных художников делились и продавали свое искусство.

Компания Coca-Cola использует подход, основанный на клиентах, к рыночным исследованиям, а не к продуктовому подходу. Благодаря тесным отношениям Coca-Cola со своими клиентами, он может создавать продукты, ориентированные на их сегменты рынка. Исследование рынка позволяет Coca-Cola определить тип потребителей продуктов, которые лучше всего ищут, чтобы продвигать и распространять продукты, и цену, которая предлагает потребителям лучшее соотношение цены и качества.

Потребители на разных рынках могут быть совершенно разными, даже если их потребительские профили похожи. Хорошим примером этого явления является Coca-Cola Vanilla. Coca-Cola Vanilla была создана в США с хорошим рынком, но компания Coca-Cola хотела расширить бренд до U. K. Исследователи рынка исследовали концепцию продукта в U. K., чтобы оценить реакцию потребителей и поклонников кокса. Благодаря дегустации вкуса, Coca-Cola смогла выяснить, как продукт должен быть вкусным для коктейлей в U.K. Фокус-группы, проведенные с потребителями, стали основой для определения наиболее привлекательного дизайна продукта, чтобы привлечь британцев.

Работа исследователей рынка в такой компании, как Coca-Cola, сложна. Просто подумайте о том, что нужно для тестирования и разработки ассортимента, который привлекателен для потребителей по всему миру. Компания Coca-Cola и ее отдел маркетинговых исследований и партнеры по исследованиям в отрасли делают это очень хорошо. Исследование рынка постоянно отслеживает потребительские представления о текущем ассортименте продуктов Coca-Cola, а также помогает компании расширить ассортимент продукции, сосредоточив внимание на возможностях, ориентированных на клиента.

Компания Coca-Cola рассматривает исследования рынка настолько высоко, что помогла создать и финансировать Центр исследований маркетинга Coca-Cola в Университете Джорджии. В университете предлагается магистерская программа маркетинговых исследований.