Пицца Войны: лучшие ингредиенты, более крупный иск

Вы видели рекламу. Вы знаете лозунг: «Лучшие ингредиенты. Лучшая пицца. Папа Джон».

Основатель Papa John Джон Шнаттер подает иск почти в каждом объявлении, которое он бросает на эфиры, радиостанции, и в эти дни онлайн-покупки. Но иногда он берет эту заявку за пределы рекламы, о чем свидетельствует битва между папой Иоанном и пиццей-хатом, которая началась еще в 1998 году.

Рождение лозунга … и битва.

В 1995 году Папа Джон нанял консалтинговую фирму Trout & Partners, и они придумали слоган, который стал синонимом теперь многомиллиардной компании.

В то время у Папы Иоанна было только четверть магазинов, в которых была Pizza Hut, поэтому основное внимание уделялось не доступности, а качеству. «Лучше ингредиенты, лучшая пицца» была победителем.

Но не со всеми.

Дэвид Новак, президент Pizza Hut в то время, был более чем немного расстроен этой фразой. Естественные выводы, которые делали люди, были «о, они лучше, чем ингредиенты Pizza Hut». Но где было доказательство? Как мог папа Джон уйти, сказав такое?

Война слов превратилась в общенациональное рекламное наступление, причем атаки с обеих сторон. Папа Иоанна перечисляет сомнительные ингредиенты, найденные в рецептах Pizza Hut. Pizza Hut использовал собственную рекламу Papa John. И затем начались судебные процессы.

Папа Джон против Пиццы Хижина

Генеральный директор Джон Шнаттер утверждал, что пицца Папы Иоанна была «лучше», чем Pizza Hut. Это было требование Pizza Hut не воспринималось легкомысленно. Фактически, юристы компании подали федеральный иск о ложной рекламе против папы Иоанна.

Проблема связана с известным лозунгом Папы Иоанна в сочетании с национальной рекламной кампанией. Одна из рекламных объявлений показала, что папа Джон «выиграл большое время» в тестах вкуса над Pizza Hut. Другие объявления в кампании предполагали, что соус и тесто Papa John были лучше, чем Pizza Hut, потому что они были сделаны из свежих томатов и фильтрованной воды и не включали такие ингредиенты, как «ксантановая смола» и «гидролизованный соевый белок». «

Эта агрессивная рекламная кампания побудила Pizza Hut подать ложный рекламный иск. Адвокаты компании заявили, что у них есть научные доказательства, свидетельствующие о том, что ингредиенты папы Джона фактически не влияют на вкус пиццы.

Юридические решения

Первоначально присяжные заседали с Pizza Hut, соглашаясь с тем, что претензии Папы Иоанна к лучшему соусу и тесту были ложными или вводящими в заблуждение. Судья приказал папе Иоанну прекратить использовать лозунг «лучшие ингредиенты, лучшая пицца» и наградил Pizza Hut 467 долларов США, 619 в качестве компенсации. Падение в ковше для Pizza Hut, но реальный приз заключался в том, что Папа Джон прекратил использовать лозунг. Судья сказал папе Иоанну прекратить использовать какие-либо материалы с этим слоганом, вытащить рекламные объявления, а также заплатить Pizza Hut за 12 долларов.5 миллионов в качестве компенсации.

Если вы думаете, «держитесь … они все еще используют этот слоган», а затем пристегнитесь. История только начинается.

Папа Джонс обжаловал это решение. Компания заявила, что лозунг - это просто вопрос мнения, а не буквальный факт. Они, как компания, полагали, что они использовали лучшие ингредиенты, что привело к лучшей пицце. И как Pizza Hut может претендовать на «лучшую пиццу под одной крышей» с прямым лицом?

Федеральный апелляционный суд заявил, что присяжных никогда не спрашивали, полагаются ли потребители на «лучшие» претензии Папы Иоанна при принятии решения о покупке пиццы.

Итак, в сентябре 2000 года 5-й Окружной апелляционный суд округа США отменил приговор и вынес решение в пользу папы Иоанна. Джону и его компании разрешили снова использовать лозунг и не пришлось давать Pizza Hut $ 12. 5 миллионов сумма ущерба.

Aftermath

По сей день соперничество между Pizza Hut и Papa John's является более чем дружеским соревнованием. Иски произвели неизгладимое впечатление, и, как утверждается, их соперничество настолько жестоко, что Pizza Hut резервирует любые номера телефонов, которые пишут буквы P-A-P-A, так что папа Джон не может их использовать.

«Лучший лучший» аргумент также имел длительное впечатление на рекламу.

Вы видели рекламные ролики, в которых компания утверждает, что имеет «лучшую» вещь. «Best» может быть использована без необходимости делать резервную копию вашего заявления. Однако, когда вы используете «лучше», у вас «лучше» есть доказательства, подтверждающие ваше требование, или риск попасть в другой нагретый иск.

Теперь, спустя почти 20 лет после того, как начались судебные процессы, папа Джон категорически отрицает ложные рекламные обвинения Pizza Hut. Адвокаты компании поддерживают заявления, сделанные в рекламной кампании, не являются ложными, а просто заявлениями личного вкуса.

Адвокаты Pizza Hut заявили, что реклама Папы Иоанна нарушает федеральный закон. Они утверждали, даже без доказательств, что клиенты полагались на лозунг «лучшие ингредиенты, лучшая пицца», на которых основывалось бы решение о покупке пиццы; таким образом, рекламная кампания Папы Иоанна обманчива в их глазах.

Руководители Pizza Hut продолжают заявлять, что решение было несправедливым как для потребителей, так и для ответственных рекламодателей. Но с обеими компаниями и Dominos, которые очень хорошо справляются в эти дни, воюя, возможно, только привлекла больше внимания и больше продаж для всех сторон.