Что является участником некоммерческой организации?

Что означает «заинтересованная сторона» для некоммерческой организации?

Довольно много. Термин «заинтересованная сторона» относится к любому человеку или группе, который заинтересован в вашей некоммерческой организации.

Это могут быть люди, непосредственно вовлеченные, такие как члены совета, люди, которых вы служите, доноры или фонды, которые предоставляют вам гранты.

Многие другие люди или группы могут быть заинтересованными сторонами, даже если они более косвенно связаны, например, с поставщиками, где вы покупаете поставки или услуги.

Акционером может быть компания, которая спонсирует одно из ваших мероприятий.

Все эти люди и группы могут быть затронуты тем, что ваша организация делает или даже помогает определить, что делает ваша некоммерческая организация.

Типичные некоммерческие заинтересованные стороны

Сотрудники

Участники (некоторые некоммерческие организации имеют платные или почетные члены)

Добровольцы , от членов совета до щедрых людей, которые помогают вам поддерживать вашу организацию.

Бенефициары ваших услуг или «клиенты» - бенефициарами могут быть бездомные люди, которых вы обслуживаете, или клиентами, такими как подписчики YMCA, которые участвуют в мероприятиях. Отличное обслуживание клиентов - это обязательное условие для некоммерческих организаций, так же как и коммерческих предприятий.

Доноры , грантодатели, такие как фонды, государственные или федеральные агентства, которые предоставляют финансирование. У каждой благотворительности должна быть корзина доходов из множества источников. Каждый источник привлекает заинтересованных сторон, которые должны быть заинтересованы и заинтересованы.

Ваше местное сообщество .

Каждая некоммерческая организация является частью более крупного сообщества, гражданина общества. Таким образом, некоммерческие организации должны уважать и участвовать в общественной деятельности и культивировать лидеров общин, учреждения и государственные учреждения.

Другие некоммерческие организации . Большинство благотворительных организаций теперь понимают, что они не могут выполнить свои миссии или сами собирать средства.

Подумайте о партнерстве с другими благотворительными организациями, а не о том, чтобы конкурировать с ними.

Получение технической и юридической информации о заинтересованных лицах

Существует много типов некоммерческих организаций, признанных IRS, с различными юридическими обязанностями и корпоративными структурами. Благотворительные организации или благотворительные организации 501c3 - это то, о чем мы обычно думаем, когда рассматриваем «некоммерческие организации». «Это организации, в которых мы жертвуем, добровольно и получаем много благотворительных услуг.

Некоммерческие партнеры делятся на три категории: конституционные, договорные и третьи лица.

Для благотворительных некоммерческих организаций сторонники конституции являются вашими членами совета или доверенными лицами, если ваша организация включена. Для неинкорпорированных некоммерческих объединений членов совета директоров можно назвать комитетом управления.

В любом случае конституционные заинтересованные стороны несут ответственность за управление организацией.Для благотворительной некоммерческой организации обязанности совета директоров четко определены. Фактически, члены совета могут столкнуться с юридическими трудностями, если они не управляют благотворительностью ответственно.

Самый большой выбоин для члена совета - конфликт интересов. Такие потенциальные конфликты изобилуют и их необходимо старательно избегать. Члены Совета не должны основывать решения о благотворительности на своих личных интересах или их отношениях или лояльности с другими лицами или организациями.

Существует множество способов избежать конфликта интересов, но образование о том, какие конфликты возникают, когда вы набираете членов совета, является первой линией защиты. Члены Совета должны иметь возможность выявлять и заявлять о своих потенциальных конфликтах, а затем воздерживаться от голосования по вопросам, где конфликт может существовать.

Контрактные заинтересованные стороны для благотворительности включают оплачиваемый персонал, спонсоров, таких как фонд, или любой бизнес, группа или физическое лицо, которое имеет формальные отношения с благотворительностью.

Сторонние заинтересованные стороны для благотворительности включают всех людей и группы, на которые может повлиять благотворительность. Это включает предприятия, местное самоуправление и граждан, которые живут в обществе.

Заинтересованные стороны и клиенты

Хотя многие заинтересованные стороны благотворительных организаций напоминают «клиентов» в коммерческом смысле, есть одна очевидная разница.

Благотворительность зависит от привлечения их заинтересованных сторон к их организации. Когда мы являемся клиентами, мы покупаем продукт или пользуемся услугой, но не участвуем в бизнесе, который мы используем.

С другой стороны, благотворительные организации разрабатывают сложные программы для привлечения заинтересованных сторон и заинтересованных сторон, от того, чтобы доноры были довольны большим количеством общения и событий или создавали полезный опыт для добровольцев. Мы называем это управление или управление отношениями.

Обслуживание клиентов для благотворительных организаций оказывается более постоянным и глубоким, чем отношения между бизнесом и его клиентами.

Благотворительные организации часто думают, что когда они предоставляют услугу людям или животным, которые они защищают, их работа окончена. Однако для развития долгосрочной устойчивой организации они быстро узнают, что культивирование и воспитание их заинтересованных сторон столь же важно для их дела, как и их основная деятельность.