Тренируйте свой голос для продаж, используя эти пять ключевых факторов

Пришло время посетить тему, которая может быть неудобной для некоторых, но что-то, что нужно обсудить. Вы теряете людей своим голосом? В то время, когда встречи лицом к лицу кажутся редкими, и бизнес ведется по телефону, ваш голос может помешать вашему успеху. По телефону у нас нет визуальных сигналов или языка тела, чтобы укрепить нашу позицию и послание, все, что у нас есть, - это наш голос.

Не так давно у меня появилась молодая леди для интервью для должности координатора учетной записи. Наш офис - чердачный стиль, как и многие рекламные агентства сегодня, поэтому это открытый дизайн без отдельных офисов. Я слышал, как молодая женщина прибыла и поговорила с кем-то, когда она вошла в кабинет. Мне даже не пришлось смотреть на нее, чтобы знать, что она не подходит для этой работы. Зачем? К сожалению, это был не ее уровень или образование, это был ее голос.

Как координатор учетной записи, работающий с агентством, занимающимся национальным бизнесом, большую часть вашего времени тратится на телефон. Профессионализм, дружелюбие и уверенность должны отображаться с помощью инструмента вашего голоса.

Я понимаю, что мы все рождаемся с нашими голосами, но на самом деле их можно обучить. Если вы проводите много времени на телефоне, занимающемся бизнесом, возможно, пришло время оценить ваши собственные навыки голоса. Ваш голос - это инструмент.

Это инструмент, который может помочь вам в бизнесе или потерять вас в следующей коммерческой сделке.

Пять ключевых факторов, когда речь заходит о наличии успеха:

• Тон
  Как звучит тон вашего голоса? Отражает ли это уверенность? Прочность? Обеспечение? Возможно, ваш тон отражает страх? Скука? Незрелость?

• Будьте честны с самим собой, вам нужно работать над своим тоном? Захватите близкого друга или коллегу - спросите их честное мнение. Важно найти человека, который даст вам именно это. Слушайте, что они должны сказать, и критикуйте их как конструктивные, чтобы помочь вам развить голос, который поможет вам, где вы хотите быть в жизни.

• Voice Inflection
  Говоря и думая о ключевых моментах, которые вы хотите подчеркнуть, убедитесь, что перегибы вашего голоса делают именно это. Только перебор может изменить смысл предложения.

• Доставка
  Практика, практика, практика. Доставка вашего сообщения при подготовке вашего голоса является ключевым. Не бойтесь репетировать подачу предложения или даже просто телефонный звонок. Вам не всегда придется это делать, достаточно долго, чтобы обеспечить хорошую доставку, и вы можете сделать это с уверенностью.

• Звук
  На что вы похожи? Вы когда-нибудь просто слушали свой голос?Например, когда вы записываете свое исходящее сообщение голосовой почты, что другие слышат? Улыбка? Радость? Власть? Не бойтесь использовать кассету, когда вы тренируете свой голос. Магнитофон позволит вам услышать то, что слышат другие.

• Энергия
  Подобно тону, но отличается. Энергия в вашем голосе позволяет людям чувствовать, что они находятся в комнате с вами. Ваша энергия заставляет их хотеть быть в комнате с вами? Положите это под контролем. Одной вещью, которую я должен наблюдать, является скорость, о которой я говорю. Я могу справиться с вещами быстрее, чем это может сделать большинство людей. Я всегда знаю, когда я это делаю, потому что меня часто просят повторить. Вдохните, подумайте о том, что вы собираетесь сказать, и наполните его нужной энергией на данный момент .

В большинстве случаев голос может быть обучен, просто осознавая, иногда может понадобиться тренер по голосованию или кто-то, кто поможет вам с тем, с чем вы больше всего боретесь. Нередко люди ищут помощь тренера или тренера. Если вы оцениваете, что ваш голос может препятствовать вашему успеху, может быть, вам просто нужно сделать следующий шаг.