Синдром токсического босса и как с ним справиться

Мы все знаем их. Наблюдатель, который постоянно ругает своих людей. Руководитель группы, который создает разделение внутри группы вместо гармонии. Менеджер, который снисходит, чтобы поговорить с людьми в своей группе, но никогда не слушает их вклад. Это токсичные боссы.

Они поглощают энергию людей в своих группах. Они принижают, мелкие и громкие. Они считают себя лучше всех, и им все равно, кто это знает.

Все, о чем они заботятся, это «выполнение работы». Или, может быть, это «выпрямление этого места». В стремлении достичь своей цели они игнорируют или игнорируют других людей в организации. И, в конце концов, это тоже больно.

Для вас важно, как менеджер или исполнительный директор, иметь возможность распознавать этих ядовитых боссов. Они могут значительно снизить производство и увеличить стоимость. Они могут сделать большую компанию неприятным местом для работы, и они могут убить небольшую компанию.

Как раскрыть ядовитого босса

Часто все, что вам нужно сделать, это прогуляться. Из вашего офиса сотрудники могут искать вас, чтобы указать на своего токсичного босса. Если этого не произойдет, это может быть связано с опасением, что токсичный босс генерирует в организации. Затем вам нужно получить информацию другими способами.

Поговорите с клиентами или даже с бывшими клиентами вашей компании. Слушайте комментарии сторон, которые они делают, отвечая на ваши прямые вопросы о чем-то другом.

Спросите их об управленческих силах организации и будьте чувствительны к тому, что или кому они не хотят.

Посмотрите на накладные расходы. Одна из самых больших издержек токсичного босса - это проблемы персонала. Часто эти затраты собираются на накладные расходы, а не на операционные единицы. Даже если годовой коэффициент оборота вашей компании находится в пределах норм для своей отрасли, посмотрите на цифры.

Есть ли у одной группы больше людей, уходящих (или выходящих на пенсию), чем другие? Были ли случаи, когда несколько человек из того же подразделения покинули компанию за короткий промежуток времени? Есть ли у одного отдела более высокие затраты на сверхурочную работу, чем у других? Разве сотрудники в определенной секции использовали все свои каникулы и больше своих больных дней, чем в среднем?

Что делать?

Человек, который является ядовитым боссом, не добирался до места, где они находятся, не будучи чем-то хорошим. Если бы они не были хороши в какой-то определенной сфере бизнеса, их давно бы отпустили. Вы должны оценить ценность этого человека для компании и взвесить ее на свои расходы для компании.

Если токсичный босс увеличил производство на десять процентов в течение прошлого года, заинтересованным сторонам может быть безразлично, если коэффициент оборота в этом отделе выше среднего.Однако, если вы подтверждаете, что стоимость проданного товара за тот же период увеличилась на пять процентов из-за увеличения расходов на обучение, выплат в агентства по трудоустройству, расходов на отпуск по уходу за ребенком и увеличения сверхурочных, вы получите их внимание.

Ваши действия в отношении токсичного босса будут зависеть от обстоятельств. Вы можете рекомендовать тренировку или повышение квалификации для токсичного босса.

Возможно, человек должен быть переведен в положение с меньшей ответственностью за людей. Возможно, цели, поставленные перед человеком, недостижимы, что вызвало их стиль управления токсичным боссом и должно быть скорректировано.

Обязательно документируйте и количественно измеряйте измерения, которые вы используете, чтобы определить, что токсичный босс вредит компании. Используйте накладные расходы, а также прямые затраты, чтобы продемонстрировать истинное влияние нижней линии. Наконец, используйте те же измерения, чтобы количественно оценить выгоду для компании, когда ваши действия разрешают проблему токсического босса.

-------