Видео: 3 этапа в развитии бизнеса 2024
Со всеми новейшими и величайшими концепциями, семинарами, веб-трансляциями и книгами «How-To», соперничающими за ваше внимание, вы бы подумали, что рост вашего бизнеса был столь же сложным, как и создание космического челнока. Дело в том, что существует только три способа расширения бизнеса …
Вариант №1 - Увеличение количества клиентов
Вы увеличиваете количество клиентов, которые у вас есть, доставляя новых клиентов 1) с помощью существующего предложения или 2) разработки новое предложение.
В идеале вы будете использовать предложение, которое вам нужно будет вводить на новый рынок или расширить охват на существующем рынке. Три ключевых вопроса для ответа на увеличение числа клиентов:
- Кто действительно нуждается в продукте / услуге, которую я продаю? Соответствует ли мой продукт этой потребности таким образом, чтобы экономить деньги или обеспечивать дополнительную ценность?
- Сколько, во всяком случае, они тратят на то, что нужно сегодня?
- Сколько из этих потенциальных клиентов существует? Как мне добраться до них?
Ответ на эти вопросы осмысленно требует изучения рынка. Исследование рынка - прелюдия к продаже. Он учит вас многому о том, что вам нужно знать, чтобы эффективно донести до этих новых клиентов, например, что сказать, как сказать это и кому.
Например, наша компания только что завершила исследование национального рынка, которое предоставило нашему клиенту проблемы и проблемы, стоящие перед его целевым рынком. Используя исследование, которое обеспечивало четкое понимание потребностей и потребностей своих клиентов, наш клиент разработал материалы для обмена сообщениями и маркетинга, которые резонировали не только с существующими клиентами, но и с новыми клиентами.
Частота ответов на их свинцово-генерирующие события удвоилась.
Вариант № 2 - Увеличьте частоту покупки
Самый быстрый путь к увеличению частоты покупок - это сделать как можно проще для ваших существующих клиентов, чтобы делать с вами много раз. Еще один способ взглянуть на это - предоставить дополнительную ценность для клиентов - и в конечном итоге создать лояльность клиентов.
Если вы упростите клиентам покупать у вас, по сравнению с вашими конкурентами, то вы продолжите завоевывать свой бизнес. Это, конечно же, предполагает, что ваши продукты или услуги сопоставимы или превосходят ваши конкуренты.
Помимо программ лояльности клиентов, рассмотрим следующие аспекты:
- Отзывчивость к запросам, звонкам, электронной почте
- Доступность к основному контакту клиента
- Последовательность в предоставлении
- Последующие и последующие встречи на совещаниях
- Точная и своевременная выставление счетов.
Хотя это может показаться здравым смыслом, подумайте, сколько поставщиков вы больше не используете, потому что с ними слишком сложно заниматься бизнесом. Не становитесь одним из них своим клиентам.
Вариант № 3 - Увеличьте количество проданных единиц
По умолчанию вы увеличите количество проданных единиц, когда увеличите количество клиентов и частоту покупки. Но вы также можете увеличить количество проданных единиц, понимая, как повысить ценность. Если вы хотите продавать больше товаров или оплачивать больше часов, предоставление преимуществ или решений с добавленной стоимостью начнет укреплять ваши отношения с клиентами. Если вы постоянно добавляете ценность для отношений с клиентами, вам необходимо полностью понять, как ваши клиенты интерпретируют, определяют и количественно оценивают ценность, получаемую ими от ваших продуктов и услуг.
Вот пример потребителя: ресторатор предлагал существующим клиентам 20 процентов для вечеринок 4 во время обеда и раннего ужина. Идея заключалась в том, чтобы повысить ценность его существующих клиентов, предоставив им преимущество, которое они могли бы использовать. Результат: его обеденный бизнес вырос на 88% за месяц и на 53% по сравнению с кампанией. На частотной стороне он пережил 71% -ное удержание своих клиентов, когда он отпустил кампанию через 3 месяца.
Наконец, не забудьте, чтобы увидеть реальные результаты, вы должны начать с того, что уже знаете о своих клиентах. Это исследование рынка, знание клиента, которое у вас уже есть, это буквально скрытый золотой доход, который может увеличить ваш бизнес и увеличить лидирующую позицию вашей компании. Именно эта информация, ориентированная на клиента, обеспечит основу для создания большего объема продаж, сохранения и перекрестных продаж клиентов и приобретения новых клиентов.
Вооружившись информацией, ориентированной на клиента, вы узнаете, что является лучшим способом развития вашего бизнеса.
Три способа сохранить клиентов в лояльности и покупке
Вот три способа создания клиента лояльность и держать их в купле. Решение их проблем, учетные записи и доказательство повышения стоимости продукта.
Три способа заказать бесплатный годовой кредитный отчет
Узнать правильный способ заказать свой годовой кредитный отчет и избегайте бесплатных мошеннических отчетов о кредитах, которые взимают вашу кредитную карту каждый месяц.
3 Способа развития вашего бокового проекта на ночи и выходные
Может быть сложно решить, как чтобы выделить время для вашего проекта. Сделайте эти три вещи, чтобы создать больше времени и лучше использовать его каждый день.