Исследования eBay, которые вы должны делать в качестве продавца

Даже при использовании переплетений и переплетений статей и книг, написанных о продаже в Интернете, бизнес часто удивляет продавцов, особенно продавцов, которые только начинают или продавцов с небольшими или средними операциями.

Похоже, что электронная коммерция - это своего рода черная магия или что она принципиально непредсказуема, выигрышная игра, не похожая на посещение стола блэкджека казино.

В большинстве случаев это чувство существует, потому что учебное пособие и справочная информация о онлайн-продаже не подчеркивают важность исследований для онлайн-продажи бизнеса почти достаточно - или потому что, когда это происходит, оно не говорит продавцам точно, что им нужно исследовать, и чему они должны учиться в результате.

Если вы читаете это далеко, вы согласитесь с головой, тогда список ниже для вас. Вот пять фундаментальных исследований, которые необходимы для продажи eBay - почему это сделано, что он должен сказать вам в каждом случае, как наиболее успешные продавцы идут на это, и каковы некоторые из возможных последствий не делать это в каждом случае.

Категория исследования 1: Исследование ценообразования

Исследование цен - это самый фундаментальный вид исследований, и большинство продавцов - даже случайных - делают это так или иначе. Исследование цен - это просмотр завершенных списков eBay, RedLaser, Terapeak и / или других источников информации о ценах, чтобы узнать, сколько вы, вероятно, сможете получить для продукта на eBay.

Для опытных продавцов исследование цен может фактически стать довольно привлекательным - полезно знать, как цена меняется в зависимости от сезона, дня недели и времени дня, условий и параметров продукта, географии и т. Д., Особенно когда арбитраж является частью уравнения.

Продавцы, которые не проводят исследования цен, часто ожидают больше, чем товар стоит от листинга или продают свой товар гораздо дешевле, чем нужно, чтобы дать то, что потребители готовы заплатить.

Категория исследования 2: Исследования по поиску источников

Исследования поставщиков идут рука об руку с исследованиями цен, если вы являетесь частым или профессиональным продавцом, как часть процесса, посредством которого вы решаете, что продавать.

Хотя исследование цен может рассказать вам, какой продукт вам интересен, возможно, стоит потратить на eBay, исследование источников поможет вам узнать, какие продукты вы действительно можете получить, где и по каким ценам.

Смарт-продавцы постоянно ищут новые и лучшие способы получить доступ к потенциально прибыльным продуктам по ценам, которые предлагают хороший запас, а также стабильность и объем, которые делают удовольствие, а не хлопот, продавать конкретную добрый. Они делают это, активно ищут и преследуют производителей, оптовиков и розничных торговцев и строят с ними отношения.

Категория исследования 3: Исследование конкурентов

Опытные продавцы также проводят много времени, проводя исследования конкурентов, убедившись, что они понимают, кто уже конкурирует с ними за продажи, какие преимущества и недостатки у этих конкурентов есть и кто может быть входа или выхода из пространства продукта на eBay. В конце концов, вы не просто продаете в вакууме - ваши продажи касаются не только того, что вы продаете, как вы перечислите, либо цены, которые вы установили; они также о том, что продают ваши конкуренты, как они перечисляют и какие цены они устанавливают.

Исследование конкурентов может также включать в себя просмотр завершенных и активных списков eBay для видов продуктов, которые вы продаете, но также идет дальше этого.

Те, у кого сильнейшие навыки исследования конкурентов, отслеживают бренды и профили обратной связи, продают деятельность на других каналах и другие подобные данные, и они, как правило, используют маркетинговые услуги на рынке, такие как Terapeak.

Существует постоянная битва за ставки и покупки на eBay. Если вы не знаете, что делают ваши конкуренты, вы можете полностью исключить причины увеличения и снижения продаж или потерять новые возможности и тенденции, о которых можно было бы узнать, наблюдая за конкурентами и их торговую деятельность.

Категория исследования 4: Практики листинга и исследования ключевых слов

Лучшие продавцы также постоянно ищут способы улучшить свое размещение в поисковых системах и желание покупателей покупать у них, как только их списки будут видны.

Далеко не простое устранение неполадок с листингом, такие исследования касаются того, чтобы быть активными с вашими листингами, просматривая списки, сделанные другими, и постоянно пытаясь представить новые и лучшие способы представления продуктов.

Это может также включать использование инструментов, таких как аналитика листинга eBay, чтобы помочь вам лучше измерить, как выполняется каждый отдельный листинг, и является ли он убедительным для покупателей.

Исследование ключевых слов является частью этого и может помочь покупателям быстрее и понятнее находить и понимать ваши списки, но также включает в себя размышление о том, как вы представляете описания фотографий и предметов, способы, которыми вы говорите условия товара, способы, которыми вы используете время, и обновления, которые вы используете для продвижения своих объявлений.

Категория исследований 5: Стратегические и маркетинговые исследования

Электронная коммерция не стоит на месте, и традиционная розничная торговля, если на то пошло. Вкусы на покупку общественных изменений. На рынок выходят новые продукты и новые виды продукции. Новые продавцы входят в зону продукта и начинают конкурировать с вами, снижая цены и снижая возможности - даже когда появляются новые возможности для тех, кто их ищет.

Этот вид исследований связывает ранее намеченные виды исследований вместе в поисках новых возможностей, новых вещей для продажи и новых покупателей, которые нацелены, часто по-новому. Это связано с охотой на тренд, хотя это не совсем то же самое; новую возможность часто предлагать новые способы перечня продуктов или списков продуктов времени, о новых вариантах или связях существующих продуктов или о новых площадках и рынках сбыта продукции.Это не значит, что вы добавляете совершенно новые виды продуктов в свои продажи или новые каналы в список мест, где вы продаете, хотя это могут быть и эти вещи.

Великие стратегические исследователи постоянно ищут растущие цены или повышенный спрос во множестве областей продукции, для конкретных особенностей или вариантов продукта, который, по мнению потребителей, готов платить за премию за ключевые слова, которые ищут потребители , и для продуктов, связанных с этими вещами. Они полагаются не только на списки и их собственные продажи и интуицию, но и на жесткие данные: какие тенденции цен выглядят со временем, какие фактические поисковые запросы происходят на eBay, какие новые элементы или функции конкуренты предлагают, и что происходит дальше социальных медиа, в новостях и в общественной жизни среди потребителей в целом.

Счастливчики не просто следуют тенденциям, а на самом деле создают их, видя, благодаря разумным исследованиям, изменения в потребительских интересах и привычках или непринятые потребительские потребности перед другими.

Категория исследования 6: Операционные исследования

Многие продавцы не выполняют этот важный вид исследований, с катастрофическими результатами - в конце бизнеса или еще хуже. Что значит исследовать ваши собственные бизнес-операции? Это означает, что ясное понимание доллара и центов о том, как ваши продукты, списки, стратегии и продажи будут выполняться с течением времени.

Какие продукты зарабатывают вам деньги? Какие продукты теряют ваши деньги? Какие листинговые практики генерируют продажи? Какие из них кажутся плоскими? Каковы ваши ключевые слова? Каковы ваши лучшие месяцы? Какие продукты влияют на количество накладных расходов, а также на количество возвратов или дефектных транзакций? Являются ли эти цифры тенденциозными вверх или вниз с течением времени? Могут ли они быть привязаны к конкретным бизнес-решениям, которые вы внесли или изменили вашу практику продаж?

Даже самые простые виды исследований цен не говорят вам многого, если вы также не знаете, каковы ваши затраты и какие виды полей вы можете себе позволить. Имеет ли смысл продавать определенный продукт с 20-процентной разметкой, если вы определили источник, и ваше исследование цен говорит вам, что вы можете его получить? Вы не можете знать, если вы не изучите работу своего бизнеса достаточно подробно, чтобы рассказать вам, после 20-процентной разметки и фактических расходов, связанных с продажей продукта и управлением бизнесом, вы находитесь в красном или черный в целом.

Для периодических продавцов это не может быть большой проблемой, но любой, кто надеется заработать доход или жить в Интернете, быстро найдет, что без четкого и постоянного понимания бизнес-операций легко быть ослепленным неожиданными потерями когда все по-другому кажется прекрасным, и что дело не в том, произойдет это или нет, но когда это произойдет в конечном итоге.

Здесь важны тщеславные записи, здравый бизнес-смысл и внимание к деталям. Бухгалтерские услуги также могут помочь, так же как и инструменты продавцов, такие как MySales от Terapeak.Это часть «роста» как бизнеса, и у разных продавцов есть разные стратегии: некоторые используют сваи и груды электронных таблиц, другие делают это онлайн, а третьи записывают стопки бумаги в стопки папок, периодически их табулируя ,

Дело в том, чтобы сделать это, если вы серьезно относитесь к тому, что получили прибыль, когда все было сказано и сделано, или о продолжении этого в долгосрочной перспективе.

Исследования, исследования, исследования

Многое сделано для ведения продаж, ориентированного на данные, продажи во всем мире, использования арбитража, тщательного ведения вашей операции продажи, как бизнеса, открытия нескольких каналов и т. Д., Но что на практике все это означает, что мы справляемся с фундаментальными видами исследований, изложенными выше.

Для некоторых продавцов, например, более творчески и ориентированных на сообщества, это может показаться подавляющим. Инструменты, однако, есть. Между многими видами веб-сервисов, перечисленными здесь, собственными инструментами eBay и теми, которые предлагают видные третьи стороны, такие как Terapeak, которые специализируются на оказании помощи продавцам eBay, проще, чем когда-либо делать регулярные исследования, необходимые для выполнения (и чувства) как звук, прибыльный бизнес, а не как продавец, пытающийся нащупать темноту eBay.

Если вы этого не делаете, пришло время укусить пулю и начать - сегодня так же хорошо, как и любой другой, и чем раньше вы начнете, тем скорее вы получите награду.