Единственный недостаток, который вы должны знать об извлеченных уроках

Занятые уроки являются важной частью управления проектами. Вы не можете улучшить доставку своего проекта, если не знаете, что работает, а что нет. Вы не можете оптимизировать свои процессы, если никогда не тратьте время, чтобы критически оценить, работают ли они так, как должны.

Вы создаете библиотеку знаний о том, что работает, а что нет, потратив время на изучение ваших практик. А затем действуя на выходе этих обзоров для улучшения проектов в будущем.

Однако есть недостаток этой модели.

Вы заметили это?

Да, это то, что обзор уроков происходит в конце проекта. Это как сказать: «Как я могу помочь вам сейчас, что уже слишком поздно? «

Почему ждать конца не подходит

Ожидание завершения проекта означает, что только будущие проекты выигрывают от мудрости, полученной в ходе этой конкретной работы. Для ваших клиентов и заинтересованных сторон неудобно спрашивать о том, что могло быть лучше, если вы не можете ничего с этим поделать. Проект завершен. Законченный. Они проводят время с вами, говоря об уроках и улучшении процесса, потому что они хотят помочь другим людям, а не потому, что они лично будут видеть возврат в то время.

Это так легко исправить, что это означает, что нет оправдания ждать, пока в конце проекта не будет проведен обзор уроков.

Как спланировать полученные уроки Встречи

Решение состоит в том, чтобы как можно чаще планировать встречи с уроками.

Они должны быть по крайней мере в конце каждого этапа спринта или проекта, а иногда я делаю их не чаще одного раза в месяц.

Преимущество частых обзоров в том, что они намного короче. Вы просматриваете меньший таймфрейм, поэтому, вероятно, будет меньше уроков для включения. Вы даже можете составить короткий обзор в конце обычного собрания команды проекта.

Как и при полном обзоре конца проекта, подготовка к вашей встрече по-прежнему важна. Подумайте о том, что вы хотите задать, и о том, что вы хотите уйти со своей командой и заинтересованными сторонами. Затем вы можете убедиться, что вы запечатлели то, что даст вам наибольшее улучшение в производительности команды.

Действующий на уроках является существенным

Недостаток - если вы хотите назвать это тем, что частые обзоры - то, что вашим заинтересованным лицам будет скучно, когда вас попросят постоянно давать вам отзывы, если они не видят, что что-то происходит. Это действительно важно. Никто не просил высказать свое мнение, если они знают, что вы собираетесь действовать на его основе и сделать свою жизнь проще.

Это также отличный способ продолжать делать хорошее впечатление на ваших клиентов и клиентов.

Создать расписание

Самый простой способ убедиться, что вы действуете на обратной связи и уроках, выявленных в ваших регулярных обзорах с заинтересованными сторонами, - это создать график последующих действий. Это просто журнал всех действий и задач, которые выпадают из ваших обсуждений. Создайте базовый трекер в электронной таблице или используйте стандартное программное обеспечение «Список дел» для записи и отслеживания действий.

[Подробнее об отслеживании проекта.

]

Преимущество этого - помимо хорошей практики управления проектами - это то, что в следующий раз, когда у вас есть обзор, вы можете вернуться к человеку, который поднял этот момент, и сказать им, что вы что-то сделали с этим , Вот как вы строите отличные отношения даже со сложными заинтересованными сторонами: кто-то дал вам отзывы, вы сделали что-то в результате, и вы вернулись и сказали им, что вы приняли меры. Они должны уметь легко видеть улучшение.

Однако здесь есть проблема, и это происходит, когда вы не можете улучшить процесс или действовать в ответ. Это произойдет: невозможно реализовать все, что заинтересованы заинтересованными сторонами, особенно в том случае, когда они собираются попросить совершенно нереалистичные вещи, такие как отказ от процесса управления изменениями. Вернитесь к ним и объясните, почему вы не можете реализовать свои действия или действовать.

Это не так хорошо, как в состоянии сделать это (с их точки зрения), но оно показывает целостность и способность следовать. Вы по-прежнему будете создавать солидную репутацию менеджера проектов, который поставляет, если вы будете информировать заинтересованные стороны, даже если результатом является то, что они не могут иметь то, что хотят.