Исследование рынка: проблемы, альтернативы и вопросы

Исследование рынка начинается с определения решаемой проблемы или вопроса, на который нужно ответить. Как правило, существует несколько альтернативных подходов, которые могут быть использованы для проведения маркетинговых исследований.

Процесс исследования рынка состоит из шести отдельных этапов или этапов. Быстрый доступ к другим этапам процесса маркетинговых исследований:

• Шаг 1 - Составьте задачу исследования и задачи

• Шаг 2 - Разработать общий план исследований
• Шаг 3 - Сбор данных или информации
• Шаг 4 - Анализ данных или информации
• > Шаг 5 - Представьте или распространите результаты
• Шаг 6 - Используйте результаты, чтобы принять решение

Какова цель шага 1?

Задача первого этапа рыночных исследований - сформулировать проблему, на которую будут направлены исследования. Это включает определение альтернатив решения и цели исследований. Сначала краснеть, это кажется легким шагом. Не трудно ли выявить проблемы маркетинга и легко сформулировать их? Начало исследовательского проекта относится к категории, описанной как , она выглядит проще, чем она есть.

Важно не определять проблему рыночного исследования слишком узко или слишком широко. В первом случае исследователь рынка может обнаружить, что фактическая проблема была упущена, поскольку фокус был слишком узким. Или, даже если правильный вопрос исследования был рассмотрен, другие важные переменные, возможно, не были рассмотрены, например, барьеры для предотвращения копирования другими конкурентами.

Во втором случае слишком большая информация, вероятно, будет собрана - при значительной стоимости - и большинство из этих данных никогда не будут использоваться. Информация просто недостаточна для проблемы.

Важно понимать, что не всегда возможно знать сладкое пятно с точки зрения объема до тех пор, пока сбор данных не начнется или не начнется какое-то время.

Изменение формулировки проблемы в качественных исследованиях не обязательно отражает плохое планирование. Фактически, это может указывать на новое обучение и итеративный характер качественных исследований.

Почему заявление о проблеме полезно?

Написание заявления о проблеме для руководства исследования является практичным и важным. В заявлении о проблеме четко говорится о том, что должно быть сделано в результате исследования, и поэтому это очень практичный шаг в отношении получения ресурсов, которые будут использоваться для проведения исследований. Написание заявления о проблеме важно, поскольку оно указывает на то, насколько открытым или закрытым может быть исследование в своем подходе.

• Открытые исследования связаны с качественными подходами к исследованиям, а закрытые исследования связаны с количественными подходами к исследованиям.
• Количественные исследования направлены на то, чтобы идентифицировать связь между множеством переменных.
• Качественные исследования направлены на то, чтобы получить некоторое понимание феномена.

Проект исследования рынка пытается заполнить некоторый пробел в знаниях о явлении. В обычных исследованиях эта задача начинается с официального обзора литературы. В исследованиях на рынке вопросы исследования, как правило, исходят от внутренних клиентов о том, как достичь определенной маркетинговой цели.

Как исследователи рынка определяют важные исследовательские вопросы?

Один из лучших способов определить разрыв в знаниях состоит в том, чтобы записать все вопросы, которые исследует исследователь рынка или другие вопросы в отношении темы исследования или ситуации. Когда поток вопросов высыхает до тонкой струйки, настало время искать категории, по которым могут быть сгруппированы вопросы. Они становятся подкатегориями. Либо до, либо после создания подкатегорий, найдите всеобъемлющий вопрос. Этот всеобъемлющий вопрос будет первым проектом постановки проблемы или исследовательского вопроса.

Важное различие между традиционными исследованиями и исследованиями на рынке заключается в том, что в дальнейшем решение принимается. Обратное сопоставление бизнес-решений может помочь бизнес-менеджеру и исследователю рынка находиться на одной странице в отношении приоритетов и целей исследования.

Тем не менее, для проекта маркетинговых исследований не является чем-то необычным, описательным или каузальным, а не научно обоснованным.

• Исследовательские исследования рынка направлены на то, чтобы дать представление о характере маркетинговой проблемы, придумать новые идеи или предложить ряд возможных решений для рассмотрения. Тогда они могут определять идентификацию бизнес-решений.
• Описательные маркетинговые исследования могут попытаться определить величину маркетинговой переменной.
• Некоторые исследования рынка являются экспериментальными по форме и направлены на проверку причинно-следственных связей.

Теперь вы готовы взглянуть на второй этап исследования рынка: Research Instruments.

Источники

• Котлер П. (2003). Управление маркетингом (11-е изд.). Верхняя река седла, Нью-Джерси: Pearson Education, Inc., Prentice Hall.
• Glesne, C. and Peshkin, A. (1992). Стать качественными исследователями: введение. White Plains, NY: издательская группа Longman.
• Lehmann, D. R. Gupta, S., and Seckel, J. (1997). Исследования рынка. Чтение, М.: Эддисон-Уэсли.