Программа бесплатной защиты от овердрафта в Хантингтоне

Жизнь занята для большинства людей. С постоянным стрессом работы, семьи и финансов, последнее, о чем большинство потребителей хочет беспокоиться, это плата за овердрафт. Законы были изменены, чтобы требовать от клиентов «отказаться» от сборов за овердрафт. Но потребители, которые просили, чтобы банки выполняли транзакции в обмен на комиссионные (а не полностью отказывались от оплаты), могут все же найти один простой пропущенный депозит или транзакцию, влекущую за собой большие банковские сборы.

В то время как многие банки повышают комиссионные в других областях, чтобы покрыть вновь внедренные правила в отношении сборов за овердрафт, Хантингтон-банк принял освежающий подход.

• Обзор Хантингтонского национального банка

24-часовой льготный период для овердрафтов

Хантингтон-Банк выпустил новую услугу, предлагая клиентам бесплатную функцию защиты от овердрафта в те времена, когда оживленный темп жизни приводит к неожиданному овердрафту. Эта функция защищает ваш расчетный счет от сборов за овердрафт за один рабочий день в случае овердрафта.

Услуга, называемая 24 Hour Grace, требует проверки в Хантингтон-Банке. Существующие клиенты могут зарегистрироваться в Интернете. Недавно выпущенная программа, 24 Hour Grace дает клиенту 24 часа, чтобы внести депозит и избежать платы за овердрафт. Если депозит производится в течение 24-часового периода - обычно на следующий рабочий день - после овердрафта, сборы не будут понесены.

Что должны знать клиенты

Этот новый сервис все еще находится на ранней стадии. На данный момент клиентам необходимо будет следить за своими учетными записями, чтобы знать, когда они перегружают свои учетные записи. Теперь это может показаться недостатком, так как многие клиенты не отслеживают свои счета из-за нехватки времени (или по другим причинам), что в первую очередь вызывает овердрафты.

В конце концов, служба будет включать в себя оповещения по электронной почте и текстовые сообщения, которые позволят клиентам узнать, что они переуступили свою учетную запись, предоставив им возможность внести депозит. Клиенты должны внести залог, который покрывает овердрафт и другие сборы, которые будут понесены на счету (такие как автоматические платежи или транзакции, которые они совершили в течение этого времени) для защиты от овердрафта.

Бесплатное обслуживание для обеспечения лояльности клиентов > Этот бесплатный сервис для клиентов банка помогает людям справляться со своими конкретными финансовыми проблемами, поскольку кризис в экономике затронул многие семьи. Это также умный маркетинговый ход Хантингтон-Банка. Люди, похоже, уделяют больше внимания своим финансам в результате нынешних экономических условий, но овердрафты все еще могут произойти. Забывая сделать депозит, неожиданный счет или расход - иногда овердрафты все еще могут произойти.

Предоставляя клиентам добросовестный льготный период в 24 часа, чтобы снять овердрафт, подход Хантингтона показывает клиентам, что банк пытается работать с ними, а не против них. Плата может быть наложена, если овердрафт не будет очищен в течение 24-часового льготного периода. Но в целом, признавая, что потребители хотят справедливого банковского дела, а не сфабрикованных сборов, похоже, это отличный шаг на стороне Хантингтона.

По оценкам банка, они фактически потеряют деньги на сумму в несколько миллионов долларов, развернув эту программу. Итак, что в них для них? Улучшение удержания клиентов, и, как надеется банк, привлекает клиентов, которые устали от того, чтобы быть никелем и смущены другими финансовыми институтами.