Интервью Вопрос: как вы повлияли на результат?

Когда работодатели нанимают новых сотрудников, они ищут кандидатов, которых они знают, будут иметь значение. Чтобы оценить свой потенциал, чтобы повысить ценность компании, работодатель может спросить: «Как вы повлияли на итоговый результат вашей последней работы?»

Как отвечать на вопросы о том, как вы изменили ситуацию к компании > «Практический результат» традиционно относится к увеличению выручки и / или снижению затрат или затрат.

Однако вам нужно более широко рассуждать о нижней строке для вашего поля. Нижняя строка имеет разные значения для разных полей.

Примеры наилучших ответов

Для рекрутера основной причиной может быть относительная производительность новых сотрудников или долговечность их сотрудников.

Для представителя приемной комиссии это может быть качество кандидатов, как определено оценками и результатами тестов, которые в конечном итоге обращаются в свое учреждение.

Для специалиста по контролю качества это может быть сокращение отходов в рамках производственного процесса.

Для клинического директора в больнице это может быть более низкий уровень ошибочных указаний, заявлений о злоупотреблении служебным положением или введения неправильных лекарств.

Включить количественную оценку успеха

При подготовке вашего ответа сначала необходимо определить, что было в нижней части ваших прошлых работ. Помните, как успех был измерен для вашей работы и отдела.

Оптимальный ответ будет включать некоторые количественные показатели успеха, такие как «Я увеличил продажи в Северо-Восточном регионе на двенадцать процентов», если такой ответ подходит для поля.

Вы также должны обосновать свое утверждение, описав, как вы могли генерировать эти результаты.

Итак, вы можете добавить: «Я достиг этого результата, внедряя программу обслуживания клиентов, которая расширила повторный бизнес». По возможности, включите ссылки на критический навык, который может найти ваш потенциальный работодатель.

Например, если работодатель ищет менеджера по продажам с опытом обучения, вы можете добавить, что вы «внедрили программу обучения, чтобы помочь продавцам выявить и решить проблемы с нашим продуктом».

Чтобы продемонстрировать как вы привели к определенным изменениям, вам понадобятся как базовые условия для того, где дела обстояли до вашего участия, так и показатель ваших результатов. Но в некоторых случаях конкретные измерения не будут возможны, и ваш ответ будет более качественным.

Когда результаты не подлежат количественному анализу

Если внесенное вами изменение было более качественным, чем количественным, то для того, чтобы быть убедительным, вам нужно будет поделиться доказательствами того, как ваши усилия привели к заметному улучшению. Один из подходов состоит в том, чтобы сообщать об отзывах других лиц авторитетными.Например, вы можете сказать: «Удовлетворенность клиентов значительно улучшилась, и мой руководитель отметил, что количество жалоб было уменьшено, а положительные отзывы от клиентов увеличились».

Хорошим способом обеспечить дополнительный акцент на эти анекдоты является то, чтобы ваши руководители подтвердили свою поддержку в своих рекомендациях. Опять же, для вас будет важно объяснить ваши стратегии улучшения ситуации и привести навыки, которые вы применяли для внесения изменений.

Статьи по теме:

Как отвечать на интервью Вопросы о себе | Сильные и слабые стороны Интервью Вопросы Больше вопросов и ответов на собеседование

Вопросы и ответы на интервью

Типичные вопросы собеседования и примеры ответов.
Вопросы для интервью

Вопросы для кандидатов на работу, чтобы спросить интервьюера.