Как рассказать кандидатам, что они не получили работу?

Вы заинтересованы в предоставлении обратной связи безуспешному кандидату на работу? Кандидаты ценят отзывы, потому что они стремятся улучшить свои шансы на получение следующей работы, за которую они подают заявку. Некоторые кандидаты также искренне заинтересованы в улучшении своих навыков и взаимодействия в обстановке интервью.

В более ранней статье Должны ли работодатели сообщать заявителям, почему они не были наняты? , я рассказал о том, почему большинство работодателей не дают отзывов своим неудачным кандидатам и предложили несколько причин, по которым вы можете захотеть предоставить обратную связь.

В одном из исследований, упомянутых в этой статье, было установлено, что 70% работодателей не дают обратной связи неуспешным кандидатам после интервью.

Если вы в 30%, кто предоставит обратную связь, эти десять советов помогут вам наиболее эффективно отслеживать отзывы после интервью.

• Скажи правду. Если вы скрываете свои отзывы в бутерброде с обратной связью или сводите к минимуму, тривиализуете или преуменьшаете важность своих отзывов и их влияние на ваше решение о найме любым способом, вы разбавляете свои слова. Ваш кандидат не может воспользоваться вашей любезностью и добротой в предоставлении обратной связи.
• Относитесь к своему кандидату с уважением. Даже если запах духов кандидата наполнил вашу компанию нежелательным запахом или человеком, одетым для интервью в клубе, вы должны уважительное отношение к человеку.
  Если реакция вашего собеседования была: «О, как бы она ни думала», встать на поводу, не тонуть, когда вы разговариваете с заявителем. Копание, которое вы могли бы тайно любить бросать, может быть на цель, но не удешевите вашу компанию или свою собственную позицию.

• Предоставьте отзыв из искреннего желания оказать помощь. Обратная связь - это не то, что вам необходимо предоставить для кандидатов; вы предлагаете отзывы, чтобы помочь улучшить его шансы получить предложение о работе. Кандидат оценит искренность и искренность. И он будет помнить, как с ним обращались, и делиться этим в социальных сетях и с друзьями.
• Корреляция обратной связи с описанием работы, публикацией вакансий и анализом заданий, которые вы создали для позиции. Когда вы держите обратную связь напрямую связанной с работой, вы наиболее эффективно помогаете своему кандидату.
• Сделайте свои отзывы максимально конструктивными и понятными. Кандидаты нуждаются в действенной, конструктивной обратной связи, которую они могут сразу включить в свой набор навыков. Не бейте вокруг куста или обфускации; кандидат никогда не сможет получить ваше сообщение. Помните, что успешное общение - это общий смысл.
• Кандидатам нужны примеры, чтобы они могли включить обратную связь, которую вы предоставляете. Например, сообщите кандидату на должность директора по маркетингу, что его ответы на вопросы о том, что он рекомендовал вашей компании, рассмотрят, чтобы расширить ваш маркетинговый подход (узнав вас в течение шести недель, изучая веб-сайт и испытывая два набора интервью) не дал никаких указаний, что он думал о ваших потребностях. (Отвечая на то, что он начнет смотреть на это и проинформировать сотрудников отдела об их рекомендациях, когда он начал работу, был неправильным ответом.)
  Сообщите кандидату, что ее неспособность взглянуть на продаваемый вами продукт или ваш сайт компании до собеседования непоправимо травмировал ее шансы по сравнению с другими кандидатами. (Заявитель обслуживания клиентов, который не посмотрел, не может эффективно ответить на вопросы о том, как она будет вносить свой вклад.)

• Придерживайтесь фактической обратной связи. Держитесь подальше от высказываний и чувств. Эти комментарии, скорее всего, вызовут споры и аргументы. Вам не нужно указывать абразивному кандидату, который стал колючим во время интервью, что ваши интервьюеры сомневались, что он сможет эффективно работать с расстроенным клиентом.
• Если тест навыка был частью процесса собеседования, сообщите кандидату, как она это сделала на экзамене. Например, если кандидат должен был создать образец письма во время интервью для позиции документации, скажите ему, как она это сделала.
  Если присутствовали грамматические и орфографические ошибки и некогерентные предложения, ей нужна эта информация. Если разработчику предлагается пройти тест на доску, чтобы вы могли оценить ее навыки кодирования и подход к решению проблем, сообщите кандидату, как она относилась к вашим последним нескольким нанимателям.
• Ограничьте свои отзывы о действиях, ответах и ​​опыте, которые могут изменить кандидаты. Например, если человек работает, вы можете предложить области, которые ему или ей необходимо получить, чтобы получить право на работу, похожую на вашу в будущем. Во время работы кандидат может иметь возможность выполнять ваши рекомендации.
  Если ответы вашего кандидата на вопросы во время интервью были слабее, чем у конкурентов, укажите несколько вопросов и ответов, которые он может укрепить. Скажите кандидату, если она не сделала хорошую работу, выделив для интервью комитета совпадение между ее навыками и опытом и тем, что они искали.
• Во многих случаях ваше решение о найме имело мало общего с тем, что ваш кандидат мог улучшить в краткосрочной перспективе. Иногда соответствующая обратная связь заключается в том, что у вас были более сильные кандидаты с большим опытом и знаниями в областях, которые вы считаете наиболее важными для работы.
  Если можно, сообщите кандидату те области, которые она должна стремиться улучшить. Будьте готовы, хотя, потому что, если вы используете этот ответ, и вы решили предоставить обратную связь, кандидат спросит, в каких областях.

Решения о том, будет ли и сколько - отзывы, которые вы можете предоставить заявителю, также должны зависеть от вашего чувства о том, как кандидат может реагировать на основании вашего опыта своей кандидатуры.

Когда вы можете детализировать несколько простых, веских причин и предложений, а не выражать чувства, предположения или мнения, у вас есть гораздо более сильный пример для предоставления желаемой и необходимой обратной связи. Но создайте политику для своей организации и попросите интервьюеров и менеджеров по найму их соблюдать.

Подробнее о найме: Контрольный список для опроса потенциальных сотрудников

Отказ от ответственности

Сьюзан Хитфилд прилагает все усилия, чтобы предложить точный, здравый, этический подход к управлению персоналом, работодателю и на рабочем месте как на этом сайт и связан с этим сайтом. Тем не менее, она не является адвокатом, и содержание на сайте, хотя и авторитетное, не гарантируется точность и законность и не должно толковаться как юридическая консультация.

Сайт имеет всемирную аудиторию, а законы и правила в сфере занятости варьируются от штата к штату и от страны к стране, поэтому сайт не может быть окончательным для всех из них для вашего рабочего места. Если вы сомневаетесь, всегда обращайтесь к юрисконсульту или помощи из государственных, федеральных или международных правительственных ресурсов, чтобы убедиться в правильности вашего юридического толкования и решений. Информация на этом сайте предназначена только для ознакомления, идей и помощи.