Отель Операционная стойка Резюме Примеры

Ниже приводятся два примера резюме для стойки регистрации отеля - один для кандидата, который работал в отелях раньше, и один для недавнего выпускника колледжа, который не имеет опыта работы в индустрии гостеприимства.

Когда вы пишете свое резюме, найдите время, соответствующее вашему резюме и сопроводительному письму, к квалификации, указанной в проводке задания. Чем ближе ваши учетные данные соответствуют тем, что ищет компания, тем лучше ваши шансы на собеседование.

Здесь вы можете найти больше резюме для работы в индустрии гостеприимства.

Прибытие в офис отеля Пример № 1 (опытный кандидат)

Это резюме начинается с резюме квалификаций (также называемого профилем квалификации), в котором перечислены навыки, достижения и опыт, наиболее подходящие для работы на стойке регистрации отеля. Сосредоточение внимания на этих ключевых для отрасли ключевых словах в самом начале резюме помогает гарантировать, что ваше резюме будет серьезно рассмотрено менеджером по найму.

Алиса Манчестер
301 King Street, Apt. № 7, Сиэтл, WA 98104
c: 3609-333-8567 e: amanchester @ email. com

Квалификация Краткое описание

Харизматичный и ориентированный на обслуживание отель-оператор отеля с 7-летним опытом предоставления услуг мирового класса для гостей высококлассного отеля в центре города.

• Упреждающий поиск и удовлетворение потребностей клиентов в обеспечении комфортного и приятного пребывания гостей.

• Отличная команда управления пакетами размещения Microsoft Office Suite и GuestPoint.

• Почетный выпуск программы гостиничного бизнеса Университета штата Вашингтон.

• Специальный командный игрок, сотрудничая с персоналом отеля на всех уровнях, чтобы оптимизировать круглосуточное обслуживание безупречных гостей.

Профессиональный опыт

Май 20XX-настоящее время - The Paramount Hotel, Сиэтл, штат Вашингтон
Служба поддержки клиентов

Приветствуйте гостей в одном из известных отелей Сиэтла. Опишите и доставьте индивидуальные услуги консьержа, чтобы облегчить доступ посетителей к местным музеям, достопримечательностям и спортивным мероприятиям. Тщательно работайте с персоналом по ведению домашнего хозяйства и техническому обслуживанию, чтобы обеспечить готовность и чистоту номеров.

• Заработал несколько положительных отзывов клиентов как по внутренним формам опроса, так и по онлайн-обзорным платформам, включая Yelp и TripAdvisor.

• Выбрано высшим руководством для координации мероприятий для нескольких конференций, в которых приняли участие ~ 500 участников.

• Заработанные заголовки «Сотрудники года» в 20XX, 20XX и 20XX.

Образование
Весна 20XX - B. S., Washington State University, Pullman, WA
Майор: гостиничный бизнес Менеджмент
Малый: испанский

Представительский дом для офиса Резюме Пример № 2 (кандидат на начальном уровне)

В этом резюме есть раздел для соответствующих опыт, который включает в себя как рабочие места, так и должности добровольцев, которые требуют гостеприимства и навыков общения.Если у вас ограниченный опыт или нет опыта в конкретной работе, на которую вы подаете заявление, вы должны указать в своем резюме академические, внеклассные или волонтерские опыты, которые помогли вам развить навыки, аналогичные тем, которые ищет отель в следующем помощнике на стойке регистрации.

Типичные навыки обслуживания гостей, которые надеются найти в кандидате на работу на стойке регистрации, включают: обслуживание клиентов, организацию, устные сообщения, письменные сообщения, возможность использовать и / или быстро изучать управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) или программное обеспечение для управления резервами, дружелюбие, навыки иностранного языка (испанский, японский, немецкий), управление конфликтами, принятие решений и профессиональное самообладание и внешний вид.

Мин Чен
225 Северный бульвар, Маклин, Иллинойс 61754
c: 309-555-6397 e: mchen1 @ email. com

Образование
Весна 20XX - B. A., Augustana College, IL; 3. 83 ГПД
Майор: Математика
Малый: немецкий

Квалификация Резюме

Новый профессионал, способный вносить превосходные коммуникационные, административные, клиентские и организационные таланты, чтобы преуспеть в качестве отеля Front Desk Agent.

Соответствующий опыт

сент. 20XX-present - Офис информационных технологий, Колледж Августана, Рок-Айленд, Иллинойс
Административный помощник

Предоставляйте техническую помощь студентам, сотрудникам и преподавателям лично и по телефону. Настройте проекторы и любое другое технологическое оборудование для преподавателей перед классом.

• Назначенный работник месяца для исключительного обслуживания клиентов.

Август 20XX-настоящее время - ABC Nonprofit для детей, McLean, IL
Организатор волонтеров

Приветствуйте и регистрируйте сотни гонщиков, отвечая на любые вопросы регистрации. Назначьте задания волонтерам, контролируя успешное выполнение каждым добровольцем задач.

• Управляется более чем дюжиной подростков-добровольцев для сборщика гонораров за 5 лет.

Лето 20XX-Summer 20XX - Лагерь Мохавк-Крик, Рок-Айленд, Иллинойс
Советник лагеря

Отвечает за руководство группой из десяти десятилетних детей через серию ежедневных занятий. Взаимодействие с родителями на ежедневной основе, ежедневная информация о поведении и достижениях их детей.

Сентябрь 20XX-May 20XX - Asher Grocery Mart, McLean, IL
Кассир

Приветствовал клиентов и предоставил информацию о ежедневных купонах и продажах; для покупателей.

• Управляемые операции с наличными деньгами, чеками, кредитами и дебетовой картой со 100% -ной точностью и подотчетностью.

Другой опыт

Весна 20XX-Весна 20XX - McLean Varsity Men's Lacrosse Team, McLean, IL
Член команды

Весна 20XX-Весна 20XX - Национальное почётное общество, McLean, IL
Участник > Что еще вы должны знать:

Как написать резюме Подробнее:

Примеры резюме | Примеры сопроводительных писем | Пример учебной биографии Дополнительные письма о работе