Клуб лояльности клиентов и награда Mobile App

Клуб путешественников с лояльностью клиентов клиентов Hardee's и награда Super Star Rewards Mobile App

Сеть ресторанов быстрого питания Hardee, в которую входят рестораны быстрого питания Carl's Jr., включает как электронную почту, так и мобильный телефон маркетинговые каналы в своей программе лояльности клиентов. Однако сама технология не интегрирована, что создало две отдельные программы лояльности клиентов.

Программа SuperWeeb для премиум-класса Hardee для клиентов доступна исключительно через приложение мобильного телефона Hardees.

eClub клиентской лояльности Hardee - это интернет-сайт и доступен исключительно через Hardees. com. Каждая программа лояльности клиентов Hardee имеет свои собственные правила и собственные вознаграждения.

Как награда Super Star Награда за участие в программе Mobile App Клиентская программа лояльности

Чтобы участвовать в программе лояльности клиентов Super Star Rewards от Hardee, клиенты должны иметь iPhone, Android-телефон или совместимый мобильный телефон и загрузить мобильное приложение на свой телефон, чтобы присоединиться и принять участие.

Официально программа Super Star Rewards от Hardee завершится 1 декабря 2017 года в соответствии с опубликованными условиями программы.

Члены Superbe Rewards от Hardee получают вознаграждение за посещения, а не за покупки. С каждым посещением ресторана Hardee или Carl's Jr. Super Star Rewards зарабатывают очки, когда они используют функциональность GPS загруженного приложения для «регистрации».

Это условия и условия для зарабатывания и погашения очков в программе вознаграждения Super Star Rewards от Hardee:

• Члены получают 100 баллов за посещение Hardee's или Carl's и использование приложения Hardee для регистрации.
• Участники Super Star Rewards могут проверять только дважды в течение 24-часового периода.
• Возможность зарабатывать бонусные баллы периодически предоставляется участникам через оповещения по электронной почте и приложению.
• Очки подлежат погашению для купонов Carl's Jr. и Hardee для дисконтированных пунктов меню или бесплатных пунктов меню с покупкой.
• Нет необходимости покупать очки, но участникам программы Super Star придется платить за предметы со скидкой и пункты меню с оплатой за покупку, когда они выкупают свои очки.

Обзор Super Star Rewards от Hardee Программа поддержки клиентов для мобильных приложений

С точки зрения клиента приложение Super Star Rewards Mobile - это простой способ «заработать» скидки на питание, особенно если есть Hardee's and / или Карл-младшийрасположение ресторана в удобной близости от дома, работы или школы, что делает посещение заселения легко выполненным.

Программа лояльности клиентов для мобильных приложений для суперзвезд - это противоположность от большинства программ лояльности клиентов в ресторанах, в которых членам не нужно совершать покупку, чтобы заработать вознаграждение, но им придется тратить деньги, чтобы выкупить вознаграждение , Это, вероятно, наиболее привлекательно для клиентов, которые уже любят меню Hardee's и Carl's Jr., и у которых уже есть желание есть там чаще.

СВЯЗАННЫЕ: Все публично торгуемые сети ресторанов

С точки зрения розничной торговли это меньше программы лояльности клиентов, чем программа обучения клиентов. Программа Super Star Rewards повышает осведомленность участников о местах ресторанов Hardee и Carl's Jr. Он также обучает клиентов работать с Харди и / или Карлом-младшим в их повседневной жизни. Однако, поскольку для получения вознаграждения не требуется покупка, возможно, программа Super Star Rewards не создает лояльности, так как она вознаграждает тех клиентов Hardee и Carl's Jr., которые уже лояльны.

Как работает eClub лояльности клиентов Hardee

Чтобы участвовать в eClub клиентской лояльности Hardee, клиенты должны посетить Hardees. com и зарегистрируйтесь. После регистрации члены Eclub Customer Loyalty из группы Hardee получат следующие преимущества:

• Бесплатные электронные письма и купоны для членов, периодически доставляемые вам по электронной почте
• Бесплатный небольшой напиток и бесплатный заказ мелкого картофеля фри с покупкой любого 1/3-фунтового Thickburger в качестве бонуса для регистрации в режиме немедленной регистрации
• Поскольку для регистрации требуется дата рождения участника, вполне вероятно, что какой-то купон, скидка или халява будут доставлены членам eClub Hardee's на их дни рождения.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ: День рождения Club Freebies из розничной торговли >>

Обзор работы Eclub клиента Loyalty

Как и в случае с многочисленными программами лояльности клиентов, предлагаемыми в ресторанной индустрии США, eClub клиентской лояльности Hardee использует эксклюзивность, чтобы сделать члены чувствуют себя особенными и ценными.

Штат штаб-квартиры в Миссури, рестораны Hardee - одна из крупнейших американских ресторанных компаний, которая предоставляет членам клуба лояльности возможность быть активными повторными клиентами везде, где они путешествуют по США. Хотя eClub Hardee не так уж и уникален для eClubs большинство основных сетей ресторанов U. S, в зависимости от того, что предлагается в своих электронных сообщениях, eClub от Hardee может иметь возможность мотивировать более высокие уровни взаимодействия с клиентами, которые уже не являются поклонниками Hardee или Carl's Jr. avid. Цель eClub Client Loyalty для клиентов Hardee - мотивировать повторные посещения, и убедительный характер предложений, предоставляемых только членами, станет ключом к успешному выполнению этого.