Тяжелая работа не всегда должна быть вознаграждена.

Представьте, на секунду, следующие два сценария.

Ситуация 1 : вы просыпаетесь однажды утром, чтобы найти опрыскивание водой повсюду в вашем подвале или на кухне. У вас есть утечка. Итак, вы называете водопроводчика, который приходит прямо и оценивает ситуацию. Этот водопроводчик относительно неопытен. Он или она проводит тщательный осмотр дома, захватывает инструментарий и начинает работу. После 2-х часов хрюканья, бега, тестирования, повторного тестирования, пайки, распиловки и всех других усилий утечка была остановлена.

Они берут вам 200 долларов за услугу. И, ты так благодарен, ты назовешь их 50 долларов за всю тяжелую работу.

Ситуация вторая . Вы просыпаетесь однажды утром, чтобы найти распыление воды повсюду в вашем подвале или на кухне. У вас есть утечка. Итак, вы называете водопроводчика, который приходит прямо и оценивает ситуацию. Этот сантехник - эксперт. Он или она сразу знает, в чем проблема, и получает право на работу. Утечка устраняется через 15 минут. Они взимают с вас 200 долларов за услугу. И, вы думаете, «200 долларов за 15 минут работы? Какая обдираловка! «У них нет чаевых.

В обеих ситуациях конечный результат тот же. Однако, в ситуации 1, ваша утечка занимает 2 часа для ремонта, и это два часа вашего времени. В ситуации два проблема устранена всего за 15 минут. И все же, хотя вторая услуга на самом деле лучше, чем первая, это оставляет вас расстроенным. Зачем?

Зачем нужны тяжелые результаты работы?

Это просто.

Наше общество больше сосредоточено на награждении тяжелой работой, чем на высоком уровне. Мы все чувствуем, что у нас есть деньги в первой ситуации. Во-вторых, мы чувствуем, что сантехник просто забирает нас на прогулку. Но на самом деле, этот водопроводчик лучше подходит для своей работы, и мы на самом деле платим за опыт и результаты, а не за время.

То же самое должно быть применено к рекламе, дизайну, маркетингу и всем остальным аспектам отрасли. Подумайте об этом таким образом.

В настройке агентства вам представлены два копирайтера. Один из них - младший, другой - ветеран с 20-летним опытом.

Юниорский копирайтер занимает 3 полных дня для создания концепций. Некоторые из них являются исключительными, некоторые хороши, а некоторые просто не попадают в цель.

Ветеран проводит 8 часов и производит такое же количество работы. Однако эти понятия варьируются от исключения, до уровня. Ветеран никогда не представляет неосуществимых идей, потому что он знает лучше.

Если клиент заплатит меньше за 8 часов работы, чем в течение 24 часов, когда младший копирайтер? Должны ли они платить то же самое? Или, если они платят больше?

По современным стандартам большинство людей скажут, что усилия должны быть вознаграждены, но это неправильно.Это результаты, которые учитываются. И поскольку ветеран-копирайтер действительно подготовил лучший отбор, ему или ей действительно нужно заплатить больше, несмотря на то, что работало на 16 часов меньше, чем младший.

Netflix уже работает над этим принципом

Вот как должно выглядеть агентство, основанное на результатах; и именно так работает компания, такая как Netflix. В Netflix результаты вознаграждаются, а не тяжелая работа.

Но есть, конечно, огромный недостаток. Когда вы будете служить своей цели, вы уходите. Netflix имеет очень высокий оборот, и многие говорят о «культуре страха». «В принципе, независимо от того, насколько сильно вы работаете, если вы больше не делаете требуемых результатов, пришло время двигаться дальше.

Netflix заявила, что она работает как профессиональная команда, а не семья. Не стоит сосредотачиваться на лояльности или тяжелой работе, а скорее на страсти, полезности, результатах и ​​способностях. Так же, как профессиональная спортивная команда, если вы не делаете оценку, вы не делаете команду.

Как это можно реализовать?

Это непросто, и это не популярно. Этот метод работы может привести к увеличению оборота, хотя в рекламе, пока вы производите отличные результаты, нет необходимости беспокоиться. Он начинается с гибких часов. Кого волнует, если кто-то приходит в 10 утра и уходит в 2 часа дня?

Если этот человек убивает его работой, они гораздо полезнее, чем тот, кто ставит 10 часов в день, но только выполняет посредственную работу. Поощряя превосходство, а не тяжелую работу, вы отправляете четкое сообщение. Кроме того, поощряйте среду обучения и самосовершенствования. Горизонт рекламного мира постоянно меняется, и по мере того, как ситуация переходит на более цифровую арену, эксперты должны быть на высоте. В противном случае люди, которые не могут развиваться, будут быстро заменены людьми, уже экспертами в этой области.