Избавиться от плохих звездных рейтингов на Facebook

Несмотря на все ваши усилия, вот они - отрицательные рейтинги звезд, большой недостаток на вашей бизнес-странице Facebook. Как вы можете их удалить? Как вы избавляетесь от них или, по крайней мере, уменьшаете свой ущерб?

У вас есть несколько возможных вариантов, но сначала спросите себя, почему вы хотите их удалить. Это нормально, если у вас нет идеальных отзывов. На самом деле, только 5-звездные рейтинги могут выглядеть немного подозрительно. В конце концов, никто не идеален.

Тем не менее, есть много веских причин для удаления отрицательных оценок со страницы Facebook.

Почему вы можете избавиться от этих плохих звезд

Вы не можете контролировать, кто может публиковать отзывы, когда ваша страница на Facebook общедоступна. Конкуренты, которые хотят, чтобы ваш бизнес выглядел плохим, или люди с топором, чтобы размалывать, имеют полный доступ. Эти обзоры не являются честной оценкой вашего бизнеса. Они предназначены для вас.

Возможно, вы даже стали объектом негативного социального «толпы источников». Это происходит, когда люди, которые ничего не знают о вашем бизнесе и которые никогда не использовали ваши услуги, начинают публиковать плохие отзывы просто потому, что кто-то попросил их сделать это. Или, может быть, они увидели что-то о вашем бизнесе на Facebook, что им просто не понравилось, чтобы они вас достали.

Также возможно, что ваш бизнес просто не поддается рейтинги или, может быть, вы устали от того, что Facebook решит, что показывает на вашей странице.

Какова бы ни была ваша причина, вот как отключить эти рейтинги звезд на вашей странице.

Как скрыть звездные рейтинги

Система рейтинга Facebook привязана к системе карты / регистрации, поэтому выключение карты на вашей странице также скрывает отзывы. Вот как это сделать:

1. Перейдите на страницу Facebook как Admin.
2. Выберите «Редактировать страницу» в раскрывающемся меню над фотографией заголовка.
3. Выберите «Обновить информацию о странице».
4. Прокрутите вниз до пункта «Адрес» и нажмите «Изменить».
5. Отметьте карту в поле слева от карты, где говорится: «Покажите эту карту на своей странице. "
6. Нажмите« Сохранить изменения »

Бинго … на вашей странице не появится больше звездных рейтингов. Но если эта функция изменится, она оставит владельцев бизнеса на милость широкой публики.

Другие параметры

Вы можете попытаться сообщить «фальшивый» негативный рейтинг в Facebook, но вы можете иметь ограниченный успех. Во-первых, пользователь должен оставить комментарий. Если есть только начало, вы несколько беззащитны. Вы также можете зарезервировать право блокировать определенных людей со своей страницы.

Другой вариант - использовать негативные рейтинги звезд в ваших интересах и сделать ваш бизнес лучше. Ответьте на плакат публично, прямо на вашей странице, эффективно спрашивая, что вы можете сделать, чтобы изменить свое мнение и улучшить свой опыт.Идите выше и не по вызову. Если плакат реагирует отрицательно, а не принимает ваше предложение, чтобы сделать все правильно, это в значительной степени общественное признание, что проблема связана с ним, а не с вами.

Наконец, вы можете противодействовать массе негативных звезд, даже если вы не можете избавиться от них. Попросите счастливых клиентов и клиентов дать вам положительные отзывы, а также друзей и членов семьи.

В конце концов, это принесет вам среднее значение. Просто не переусердствуйте и не снимайте обзоры со временем. Вы не хотите, чтобы ваш брат Боб опубликовал 25 замечательных отзывов или пятизвездочных рейтингов в течение трех дней.