ДО НЕ БУДЕТ Маркетолог. Будьте потребителем.

Если вы занимаетесь рекламой, маркетингом, связями с общественностью, дизайном или другим подобным агентством, у вас будет титул, который обычно диктует, что вы делаете. НО, это не должно диктовать, как вы думаете.

Какова бы ни была ваша роль в маркетинге и рекламе, и это может быть очень большой ролью, вы не можете избежать одного факта. Одна абсолютная истина, которую вы или кто-либо другой в отрасли не может отрицать.

Ты потребитель.

Мы все потребители. Но мы этого забываем.
Ты. Человек, сидящий за вами, находится у вас. Генеральный директор вашей компании. Так и дворник. Вы покупаете вещи. Вы ходите в магазины. Вы тщательно выбираете элементы. Не имеет значения, продают ли эти магазины всего за доллар или высококлассные бутики для обуви на Rodeo Drive. У вас есть деньги, вы тратите деньги, поэтому вы потребляете.

И все же этот кажущийся очевидным факт - тот, который избегает подавляющего большинства людей в этом бизнесе, когда приходит время создавать рекламные и маркетинговые кампании.

Внезапно парадигма переходит от потребителя к маркетологу, засасывает большую часть здравого смысла и переживает из комнаты. И именно тогда в комнату входят слова, такие как подход на 360 градусов, контекстный маркетинг, разрушители, гиперлокальный и духовой шкаф. Стало настолько плохо, что «бинговое бинго» является общим для игр в агентствах и отделах маркетинга по всему миру.

Но покажите эти ключевые слова среднему человеку в продуктовом магазине, и они будут смотреть на список, как это написано в клингоне.

Каждый начинает изучать демографические таблицы, и они проникают глубоко в презентации PowerPoint, демонстрируя графики и графики «целевой аудитории». «

Вы киваете головой, записываете несколько заметок и начинаете изображать эту однородную фигуру.

Мужчина в возрасте 31-45 лет, с низким до среднего дохода, смешанный этнический фон, а жена и 2. 4 ребенка. Этого человека не существует.

Не создавайте маркетинг для безликих людей и статистики

Нет такой вещи, как 2. 4 ребенка. Нет такой вещи, как мужчина в возрасте 31-45 лет. Это все вздор, написанный в творческих инструкциях и маркетинговых презентациях, потому что гораздо проще ориентироваться на широкий круг людей, чем на то, чтобы фактически сосредоточиться на реальном человеке.

И все же, каждый день маркетинговые и рекламные кампании разрабатываются с этой жалкой целью. Кампании бездушны и выходят из собраний, которые принимают креативные идеи, предназначенные для общения с настоящими людьми, и дают им смерть тысячи сокращений.

«Наши данные показывают , что люди хотят видеть больше людей, танцующих в рекламе. А также, говорящие младенцы и животные получают огромный подъем, так что ломать это. Кроме того, если бы мы могли также нацеливать эту кампанию на женщин и мужчин, даже если это продукт человека, это было бы очень полезно.«

Это не мышление потребителя. Это маркетинговая гипербола. Вот почему там так много ужасных объявлений, искалеченных бесчисленными клиентскими встречами и раундами изменений. И затем их выталкивают из двери, едва живые, чтобы умереть от мрачной смерти от рук реальных потребителей, которые понятия не имеют, как относиться к мусору, извергаемому ими.

Не только это, но и средства массовой информации, покупаемые для этих ужасных объявлений, также размещаются людьми, которые, хотя они и являются потребителями, не думают, как они. Таким образом, вы получаете ужасные 30-60-секундные рекламные ролики на YouTube. Как потребитель, это сводит нас с ума. Те же самые люди, которые покупают такие пятна, или бесчисленные другие «разрушительные» объявления, похожи на потребителей, которые кричат ​​на них, чтобы уйти. Они ненавидят их. И они ненавидят их, потому что они больше не думают с маркетинговым разумом, но сознание потребителя. Подумайте об этом на секунду. Кому-то платят хорошие деньги, чтобы покупать рекламу, которую они сами не хотели бы видеть. Они знают, что это разрушительно. Они знают, что это разгневается. Но, они думают как кто-то, кто имеет титул «медиа-покупатель», а не «медиа-потребитель».

Это. Имеет. Для. Стоп.

Подумайте, как потребитель. Всегда.

Когда Гордон Рамси готовит, он всегда считает аудиторию. Сначала он думает, как потребитель своей пищи, а второй шеф-повар.

В раннем эпизоде ​​Британских кухонных кошмаров он удивлен подачей пищи. Маленькая тарелка фантазийной французской кухни по непомерной цене, в северо-восточной Англии, где люди жаждали хороших старомодных пирогов, горячих горшков и других традиционных сортов.

Молодой шеф-повар думал, как шеф-повар. Он хотел показать свои таланты и приготовить еду, которую он любил готовить. Но это не было похоже на людей, которых он обслуживал. Если бы он действительно считал потребителя в городе, он никогда бы не попытался навязать им эту пищу.

Когда Lexus впервые начал делать автомобили, он хотел продать роскошный автомобиль аудитории, которая будет платить за качество. Но что это значит? Чего хотел этот конкретный тип клиента? Руководители Lexus решили относиться к дизайнерам автомобилей, например, к роялти в течение нескольких недель. Они размещали их в лучших отелях, с самой удивительной едой, вином и обслуживанием. Они должны были жить, как люди, за которыми они делали автомобили. Они думают, как они. И затем они вернулись к Lexus и разработали целый ряд автомобилей, которые этот потребитель обнял. Остальное уже история.

Мораль этих двух историй такова; подумайте, как ваш потребитель.

Если вы продаете автомобили, как бы вы хотели продать автомобиль? И что еще более важно, что бы вы ненавидели?
Если вы продаете чай, как бы вы хотели его продать?
Если вы продаете идеи, как бы вы хотели их услышать?

Подумайте, как потребитель. Ваша реклама будет лучше. Ответ будет лучше. Продажи будут расти. Ваш бренд будет процветать. И рекламный мир будет намного лучше.