Купон - что такое купон? - Условия розничной торговли

Рекламный инструмент в виде документа или электронной графики, который может быть выкуплен за скидку при покупке товаров или услуг. Купоны обычно выдаются производителями или продавцам потребителю и могут распространяться через прямую почтовую рассылку, приложения, социальные сети или другие маркетинговые средства. Купон будет содержать определенную сумму сбережений или другое специальное предложение, чтобы убедить потребителей покупать определенные товары или услуги или приобретать у определенных розничных продавцов.

Купоны стали важной и необходимой частью розничной торговли. Клиенты теперь требуют от каждого продавца. Купоны были первоначально созданы как инструмент для производителей, чтобы направить решение о покупке клиента в розничном магазине. Например, если вы являетесь производителем взломщиков, вы создадите купон для своих крекеров, чтобы направить клиента на свой продукт, поскольку в розничном магазине могут быть шесть или семь разных линий взломщика. Другими словами, вы создаете «продажу» на своем изделии в качестве производителя. И розничный торговец любит это, потому что клиент получает скидку, а розничный торговец возмещается производителем при включении купона.

в современном мире, управляемом социальными сетями, купоны могут быть доставлены легко и могут даже храниться на мобильном устройстве клиентов для погашения. Приложения, такие как Groupon и Retailmenot и Yowza! ! или купон Shirpa стали невероятно популярными среди клиентов.

Они хранят купоны в цифровом виде и позволяют клиентам мгновенный доступ. Фактически, многие приложения (даже бесплатные) будут предупреждать вас, когда вы окажетесь в непосредственной близости от магазина.

Красота купонов заключается в том, что они приносят ценность вашему бренду, защищая при этом маржи. Например, если вы продаете обувь в магазине в магазине на 20%, то каждая пара обуви, которую вы продаете, будет на 20% меньше, уменьшая всю вашу маржу на 20%.

Однако, если бы единственный способ получить 20% скидку был с купоном, тогда только эти ботинки были бы дисконтированы. Огромное влияние на вашу маржу.

Вот несколько советов, если вы планируете использовать купон в своем розничном магазине.

• Всегда есть срок действия e. Сначала это создает ощущение неотложности для клиента. Во-вторых, он защищает ваше воздействие. Вы не хотите, чтобы купон два года назад показывался.
• Значения государственных ограничений . Люди ненавидят мелкую печать, поэтому не скрывайте ее. Кроме того, убедитесь, что вы используете этот термин «не могут быть объединены с каким-либо другим предложением». Одна из крупнейших купонных ошибок, допущенных розничными торговцами, не рассматривает это ограничение. Без этого он позволяет клиенту «складывать» несколько купонов в предложение и даже использовать их на уже уменьшенной позиции продажи.
• Сделайте номер самым большим . Купоны должны конкурировать за внимание клиента, как и весь другой маркетинг.Количество или предложение должно быть самой большой частью купона. Это то, что клиенты хотят знать.
• Упростите . Слишком много купонов имеют так много исключений или требуют, чтобы клиент перепрыгнул через обручи. Если купон - это сложная задача, которую вы можете выкупить, клиентский опыт принесет в жертву и наносит больше урона, чем пользы.
• Убедитесь, что все ваши сотрудники осведомлены и готовы . Обучите своих сотрудников. Удостоверьтесь, что первый раз, когда они видят купон, нет, когда клиент показывает это им.

Суть в купонах - отличный инструмент. Клиенты хотят их, и вы должны их использовать. Но сделайте их приятным. Сделайте им что-то, что говорит клиенту, что вы хотите их использовать. Скупайте их с радостью и с улыбкой. Никогда не заставляйте клиента чувствовать, что они делают что-то неправильно, используя купон.