8 Способов использования вашего списка рассылки для увеличения количества денег

Нет, электронная почта не умерла. И он тоже не умирает.

Несмотря на количество и популярность мобильных инструментов и каналов социальных сетей, старомодная электронная почта по-прежнему широко используется в демографии - даже с этими неуловимыми, труднодоступными Millennials.

Email-призывы постоянно получают некоммерческие услуги с максимальной отдачей от инвестиций всех онлайн-каналов сбора средств. Согласно онлайн-платформе по сбору средств Salsa, некоммерческие организации в среднем получают $ 40 за каждые $ 1, потраченные на электронную почту.

Это огромный возврат.

Но есть рекомендации по максимальному использованию электронной почты. Вот восемь способов, которыми ваша некоммерческая организация может привлечь больше денег с вашим списком адресов электронной почты.

1. Уважайте своих подписчиков.

Если сторонник дает вам свой адрес электронной почты и позволяет вам общаться с ними через свой почтовый ящик, это что-то особенное. Не принимайте привилегию легкомысленно.

Вы и ваш донор вступили в более тесные отношения, чем Facebook или Instagram.

Если вы не уважаете своих подписчиков по электронной почте - если вы продаете свой список адресов электронной почты третьим лицам или отправляете спам-сообщения, они останутся в пути. И они, вероятно, настроят ваши другие сообщения, независимо от канала.

Никто не любит чувствовать себя преуспевающим - особенно ваши нынешние и перспективные доноры. Уважайте свое время, отправляя только информацию, за которую они подписались, ничего больше, не меньше.

2. Укажите значение.

При общении с донорами и предполагаемыми сторонниками по электронной почте, посмотрите на каждое сообщение через их глаза.

Они бессознательно спрашивают: «Что в нем для меня? «Поскольку они удаляют, архивируют или читают каждое электронное письмо.

Какое ценностное предложение вы предлагаете своим подписчикам электронной почты? Многие некоммерческие организации не могут давать денежные стимулы, такие как купоны или скидки, поэтому им нужно проявлять творческий подход.

Доказательство ваших результатов равнозначно вашим донорам.

Подключите подписчиков электронной почты к поддержке вашей программы. Попросите их подарить подарок и стать частью сообщества ваших доноров.

Подумайте, почему ваши доноры любят вас и хотят инвестировать в вашу миссию. Затем адаптируйте свои сообщения электронной почты по этим темам, чтобы доноры возвращались и привлекали новых доноров.

Для отличного примера предоставления ценности подписчикам электронной почты ознакомьтесь с этим электронным письмом от «Деревья будущего».

3. Разделите свой список.

Ваши сторонники хотят получать от вас непривлекательные, своевременные и убедительные сообщения электронной почты. В идеале вы будете сегментировать свой список по типам контента, наиболее желательным для отдельных подписчиков.

Если у вас есть несколько разных программ, отнесите свой список адресов электронной почты по программе, которая заинтересовала донора в первую очередь.Таким образом, вы можете отправить им целевые, соответствующие электронные письма, которые открываются и действуют.

4. Отправляйте более короткие электронные письма чаще.

Не пытайтесь втиснуть каждое событие, анонс, новость и привлечение средств в один длинный, захламленный адрес электронной почты.

Это сводит меня с ума, когда некоммерческие организации рассылают такую ​​длинную ежеквартальную электронную почту. Подумайте - если ваши подписчики электронной почты удалят только два ваших ежеквартальных информационных бюллетеня в этом году, это составляет 50% вашего электронного сообщения!

Многие исследования утверждают, что знают точное время и частоту отправки писем. Но это действительно зависит от вашей аудитории и от того, что они ожидают от вас. Испытайте это правильно. В маркетинге по электронной почте или в онлайн-фандрайзинге нет единого размера. Вы должны знать, чего ожидают ваши доноры и обеспечить это.

Что-то примечание: Сальса нашла 500 слов, чтобы быть идеальной длиной для фандрайзинга. И строка темы должна быть 28-39 символов.

5. Разделите визуальные истории.

Не каждый адрес электронной почты может быть прямым запросом на пожертвования. Разделяя отличные истории, вы сможете читать ваши электронные письма между призывами по сбору средств.

Показать людей, которые пользуются вашими программами и услугами аутентичным способом. Расскажите историю, в которой ваши доноры хотят узнать больше. Сделайте так, чтобы они помогли определить окончание.

Обмен впечатляющими историями означает использование визуальных эффектов.

Помните, что некоторые почтовые клиенты автоматически снимают фотографии с электронных писем, а не все фотографии отображаются одинаково на настольных и мобильных устройствах.

Однако, если вы поместите мясо письма в текст вашего тела и используйте фотографии в качестве привлекательного «глазурования» на торте, у вас будет победитель.

Ваши доноры ожидают визуальные эффекты во всех сообщениях - прямую почтовую рассылку, электронную почту и социальные сети. Используйте убедительные, уникальные визуальные эффекты, чтобы сделать вашу историю популярной. Вы получите еще больше усилий и действий.

6. Напишите для ваших доноров.

Имейте конкретную, идеальную персону-донора в виду при написании электронной почты. Сделайте электронную почту личным и страстным. Напишите в дружеском, разговорном тоне. Поделитесь тем, как подарок теперь будет значимым. Затем попросите пожертвование, как будто вы спрашиваете хорошего друга.

7. Включите явный призыв к действию.

Не мутируйте электронную почту со слишком многими запросами. Если у вас есть ежемесячный информационный бюллетень электронной почты, который заполнен объявлениями, не ожидайте, что он привлечет такую ​​же сумму денег, как и только для пожертвований. Разница - ваш призыв к действию (CTA).

Притязание по сбору средств по электронной почте является коротким, сладким и точным, и приводит читателя непосредственно на страницу онлайн-пожертвования вашего сайта. Еще более эффективная стратегия заключалась бы в создании конкретной целевой страницы для апелляции по электронной почте, содержащей ту же историю, фотографии и визуальные эффекты.

8. Сделайте его мобильным.

Большинство писем теперь открываются на мобильных устройствах. Хотя вашим донорам, возможно, придется догнать эту тенденцию, несомненно, что многие из них уже используют электронную почту на своих телефонах и планшетах.

Если ваше сообщение не может быть прочитано на смартфоне

• , ваш адрес электронной почты не сможет
• , если он ссылается на мобильный недружественный веб-сайт
• , и если невозможно закончить форму пожертвования прямо на телефоне.

Не просто используйте электронную почту, чтобы просить денег. Подумайте о том, как вам нравится слышать от причин, о которых вы беспокоитесь. Затем создайте персонализированные, убедительные письма для ваших сторонников.

Джулия Кэмпбелл стала восходящей звездой в области некоммерческих социальных сетей. Ознакомьтесь с ее биографией для получения информации о ее консультационных услугах, блоге, презентациях и электронных книгах.