, Что некоммерческие организации должны знать о мобильном фандрайзинге

Вы знаете, что мобильное фандрайзинг растет.

Фактически, опрос показал, что мобильная передача увеличилась на 80 процентов с 2013 года и что 18 процентов доноров говорят, что они предоставили свои мобильные устройства. Это число сокращается и через поколения. В то время как более молодые доноры с большей вероятностью будут получать через мобильную связь, более старые доноры также увеличили свою мобильную игру.

Не позволяйте другому концу года давать сезон, чтобы найти свою некоммерческую организацию на мобильном фандрайзинге.

Адекватная подготовка к сбору средств теперь требует гораздо большего, чем написание убедительного ежегодного письма с призывом.

Ваше некоммерческое сообщение по сбору средств должно быть совместимо с несколькими каналами - социальными сетями, электронной почтой, событиями - чтобы привлечь ваших потенциальных сторонников.

Как мобильная передача вписывается в вашу стратегию по сбору средств в конце года?

Есть несколько причин, по которым ваша некоммерческая организация должна включать мобильные технологии передачи данных в свой план сбора средств на конец года.

Во-первых, чтобы предоставить вашим донорам все возможные варианты предоставления. Ваша некоммерческая организация должна быть там, где есть ваши доноры. И, если они похожи на большинство людей, они находятся на своих телефонах.

Pew Internet сообщает, что почти две трети американцев владеют смартфоном, а 19% американцев полагаются на смартфон для транзакций, информации, новостей и поиска ресурсов.

Вторая причина использования технологий мобильной передачи - это то, что больше людей обращаются к Интернету через мобильные устройства, чем через свои рабочие столы и ноутбуки!

Если у вас есть онлайн-страница пожертвования или проводятся онлайн-кампании по сбору средств (включая электронную почту), вам необходимо стать мобильными.

Вы знаете, что вашей организации необходимо добираться до мобильных устройств до конца года. Но как вы можете подготовиться? Вот пять советов для того, чтобы стать мобильными.

1. Переходите к своим предположениям .

Даже если у вас есть старшая база доноров, не предполагайте, что они не используют Интернет или не владеют смартфонами.
Посмотрите на трафик своего сайта (используя бесплатный сервис, такой как Google Analytics), чтобы узнать, через какие страницы посетители могут перейти на мобильные устройства.

Обязательно оптимизируйте эти страницы (в идеале, весь сайт) для просмотра на мобильном устройстве.

2. Проверьте все свои онлайн-каналы связи .
Просмотрите свой сайт, страницу пожертвований, платформы для социальных сетей и электронную рассылку новостей, чтобы они были легко прочитаны и доступны на мобильных устройствах. Помните, что некоторые люди могут попасть на ваш сайт на планшет или смартфон.
Есть ли у вашего сайта много визуальных эффектов? Является ли шрифт достаточно большим? Работают ли ссылки? Попросите добровольца проверить вас - вы можете быть удивлены тем, что они находят!

Обратите особое внимание на страницу пожертвования. Легко ли читать? Является ли форма коротким, запрашивая минимальный объем информации? Могут ли доноры быстро завершить свое предоставление прямо там?
Бизнес по размещению информации о кредитной карте на мобильном устройстве, где клавиатура далеко не оптимальна, станет самым большим препятствием для завершения пожертвования на планшете или телефоне. Вот почему многие люди заканчивают свое пожертвование на своих настольных или портативных компьютерах.

В любом случае, он по-прежнему платит, чтобы сделать эту страницу пожертвования максимально комфортной.

3. Выберите способ передачи мобильных данных, который работает для вашей организации .

Наиболее распространенными способами предоставления донорами денег через мобильные устройства являются:

• Text-To-Give

Самый известный метод мобильного пожертвования - «текст-дать» (ТТГ). Подумайте о международной кампании TTG 2010 года, чтобы помочь Гаити после ужасного землетрясения в этой стране. Эта кампания стала вирусной, и Американский Красный Крест собрал 43 миллиона долларов просто через текстовые пожертвования. Они по-прежнему принимают пожертвования с помощью этого метода:

Использование TTG - это, вероятно, самый привычный способ сбора мобильных пожертвований, поскольку он существует некоторое время. Но, хотя донор может быстро сделать подарок, благотворительные организации должны ждать несколько недель, чтобы получить деньги. Пожертвования ТТГ проходят через оператора связи, а затем передаются организации.

Вклад отражается на счете счета донора, и как только счет будет оплачен, пожертвование направляется на благотворительность.

Сколько вы можете дать, также ограничено в кампаниях TTG на заданную сумму денег (обычно довольно небольшую). Другим недостатком является то, что многие общие планы данных не позволяют обрабатывать пожертвования ТТГ - огромная проблема, поскольку общие планы очень привлекательны. У вашей семьи, вероятно, есть одна.

Тем не менее, многие доноры, такие как ТТГ, особенно когда есть катастрофа или когда они на мероприятии. Люди могут действовать в настоящий момент, чтобы реагировать на тяжелые потребности.

Фонд mGive является посредником для благотворительных организаций и операторов связи. Если вы заинтересованы в ТТГ, посетите веб-сайт mGive для получения информации о том, как начать работу, и прочитайте ценные исследования Фонда по предоставлению текста.

• Текстовые обещания

С помощью «текстовых обещаний» донорские тексты предоставляют номер, предоставленный вашей некоммерческой организацией, и получают ссылку на конкретную целевую страницу, которая включает в себя форму, оптимизированную для мобильных устройств. Они заполняют форму, жертвуя сумму, которую они выбирают, и вы можете поблагодарить их в момент предоставления автоматически созданного сообщения.

Предоставление таким образом работает только , если форму для мобильных устройств легко увидеть и использовать. Доноры будут отойти от формы, которая слишком неуклюжа и длинна.

Один из примеров такого рода мобильных услуг: ежегодная вечеринка Elton John AIDS Foundation Oscar разыграла свой процесс пожертвований с возможностью предоставления на месте. Гости пообещали получить текстовое сообщение.

Живой канал, а затем транслирует обещание всей аудитории. Доноры выбрали сумму, которую они хотели дать, и решили быть признанными их сверстниками на гала или нет.Непосредственная социальная возможность, подобная этой, работает из-за влияния однорангового влияния.

• Некоммерческое предоставление приложений

У вашей некоммерческой организации может быть уникальное приложение, предназначенное для получения пожертвований, с вашим брендингом, логотипом и цветами.

Однако мобильные приложения, которые позволяют вам пожертвовать только одной организации, могут быть тяжелой продажей донорам, если они не полезны для других вещей. Они могут использовать его один раз, но затем забыть об этом среди беспорядков приложений на своих телефонах.

Разработка приложения с интересной или образовательной целью гораздо более полезна для доноров, таких как приложение Seafood Watch, созданное аквариумом Monterey Bay Aquarium, которое рекомендует места для получения устойчивых морепродуктов.

Если вы не можете разработать приложение, которое служит другой цели помимо предоставления, вы можете объединить усилия с существующим приложением, таким как приложение Google One Today. Это приложение, доступное как в iOS, так и в Android, позволяет пользователям каждый день пожертвовать 1 доллар выбранным причинам и организациям.

Приложения, подобные этому, стали довольно популярными, особенно среди многолетних доноров.

• Mobile Pay

Мобильные платежные услуги, такие как Apple Pay и Google Кошелек, являются, пожалуй, наиболее перспективными для некоммерческих организаций, которые хотят собирать пожертвования через мобильные устройства.

При использовании услуги, такой как Apple Pay, ваши доноры не должны вводить свои платежные данные или заполнять длинную, громоздкую форму каждый раз, когда они хотят дать.

Эти технологии могут сделать сбор пожертвований намного более эффективным и комфортным. Стоит изучить, как ваша некоммерческая организация может принять эти способы оплаты для получения подарков на конец года.

4. Пожертвуйте через мобильный, чтобы увидеть, как работает процесс .
Если вы не знаете, какой метод подходит для вашей организации, или если вам интересно об этом процессе, сделайте небольшое пожертвование для некоммерческой организации по вашему выбору с помощью вашего мобильного устройства. Вы можете быть удивлены, насколько это просто!

5. Делайте вещи легко и просто .
Сведите к минимуму все препятствия для пожертвования через мобильное устройство - тем легче, тем больше будет пожертвований.

Устраните длинные, дополнительные формы и мелкий шрифт. Предоставление через мобильное устройство должно быть быстрым и заставить человека чувствовать себя хорошо в этот момент - мгновенное удовлетворение для вас и донора!

В то время как онлайн-предоставление и мобильная передача в настоящее время составляют лишь небольшую часть общей отдачи, они являются наиболее быстро растущими методами для пожертвований.

Кроме того, предоставление через социальные сети, в то время как в зачаточном состоянии, вероятно, откроет еще больше способов для доноров предоставить вашей организации.
В частности, Facebook открыл способы для своих пользователей, чтобы предоставлять благотворительные цели прямо в приложении Facebook и даже проводить отдельные кампании по сбору средств по их любимым причинам. Узнайте об этих новых подходах и о том, как они могут помочь вашим сторонникам использовать их.

Благодаря тому, что пользователи смартфонов становятся более удобными с финансовыми транзакциями через свои телефоны и планшеты, мобильная связь резко возрастает. Больше нет оправданий - ваши сторонники готовы предоставить через мобильный телефон.Вы согласны и согласны?