Что такое MROC? И почему я должен ухаживать?

Что такое MROC?

Маркетинговые интернет-сообщества (MROC) - сообщества маркетологов или пропагандистов активности, которые являются проприетарными по своей природе. То есть, эти МРОК собираются или созываются компанией или поставщиком маркетинговых исследований. Компании могут отправлять опросы на эти МРОК. Предприятия могут участвовать в обсуждениях MROC. Менеджеры и аналитики в социальных сетях могут принимать решения, основанные на толпе, через свои связи с MROC.

Существует два основных типа онлайн-сообществ маркетинговых исследований (MROCs ):

1. Текущие - Фирменные сообщества, которые созываются с пониманием того, что они будут продолжаться для долгосрочный, хотя проект может меняться со временем.
2. Ad Hoc - Мгновенные сообщества, которые собираются на краткосрочную перспективу, чтобы сосредоточиться на конкретном проекте и расформированы, когда цели будут выполнены и проект завершен.

Какие факторы способствовали развитию МРОК?

Качественное исследование характеризуется некоторыми важными успехами, и оно также может быть связано с некоторыми проблемами. Несколько успехов стоит выделить:

• Реакция реального времени в реальном времени от потребителей
• Фундаментальные, психологические связи с целевыми аудиториями
• Использование физических, аутентичных стимулов и артефактов

Хорошо известны проблемы, многие из которых устойчивы к изменениям, даже с множеством новых технологий. Примеры включают;

• Ограничения по времени
• Логистические трудности
• Расходы, связанные с качеством и тщательностью
• Набор в соответствии с локальными, национальными, глобальными границами

Эти проблемы более или менее решаются новыми методами и технологиями, многие из которых которые работают в результате использования цифровых сред. Одним из таких новых событий является MROC.

Старые подходы к скорости Warp и расширенному охвату

Значительная часть структуры и намерений традиционных подходов продолжает существовать в новых методологиях. Например, опросы и обсуждения по-прежнему проводятся в новых исследованиях рынка, но они выполняются онлайн и на мобильных цифровых устройствах.

Подробнее о текущих, фирменных MROCs

Эти MROC, разработанные для долгосрочной перспективы, являются отличными платформами для быстрого реагирования на конкретные вопросы, особенно для тех «ромашковых» проблем, которые внезапно появляются. Они также хорошо функционируют для создания бренда и использования инноваций для толпы. С конкретным целевым рынком фокус, фирменные MROC могут быть использованы исследователями рынка, чтобы больше узнать о потребительских настроениях, настроениях и интересах. Типичный подход - это своего рода проект потокового сознания, который управляется только с конкретным и постоянным целевым рынком.

Важным аспектом является важность признания того, что данные опроса, полученные из МРОК, являются качественными данными, а не количественными данными. Легко для не исследователей допускать данные опроса как количественные, так как может быть много ответов, и вопросы часто сообщаются с использованием нумерованных шкал.

Полномасштабные, фирменные MROC дороги для создания и обслуживания.

Постоянный, фирменный MROC может эффективно использоваться для сбора продольных данных, требующих непрерывного потока данных. Чтобы эти усилия были эффективно поддержаны, организации или компании необходимо было бы инвестировать в преданных сотрудников, которые могут контролировать верность управления общинами.

Подробнее о специальных координационных MROCs

Краткосрочные МРОК, как правило, представляют собой забавные и активные форумы с различными участниками, и у них может не быть много общего, поскольку никто не работает над процессом найма. Поскольку их легко и быстро настроить, эти специальные МРОК также имеют экономическую эффективность.

Тип исследовательских целей, которые хорошо взаимодействуют с этими мгновенными MROC, включает в себя концептуальное тестирование, вопросы использования, открытые реакции на ограниченный набор стимулов.

Кроме того, использование физических стимулов является проблемой, поскольку цифровое передаваемое изображение является правилом, и это не всегда достаточно для твердых результатов исследований. Язык тела и тон голоса обычно не являются частью специальной формулы, даже если методы не полностью асинхронны. Кроме того, основным критерием исследовательских целей является то, что они не являются сложными, и они будут поддаваться традиционным методам исследования, поскольку затраты и время не являются проблемой.

Источник

Freund, N. M (2013, май) Путевые заметки для свежего пути: размышления об использовании новых качественных онлайн-инструментов , обзор маркетинговых исследований Quirk.