Способы получить оплату и как оплатить заказчик

Какой владелец малого бизнеса не беспокоится о том, будет ли он или она получать деньги в какой-то момент? Является ли число клиентов, которые работают с просроченными счетами или клиентом, который, похоже, неохотно оплачивает выполненную работу, а не получать деньги, является одним из самых неприятных аспектов ведения малого бизнеса - и, когда не получают платные дроссели ваш денежный поток вашего малого бизнеса, один из самых опасных, тоже.

Вот семь способов удостовериться, что вам платят за товары и услуги, которые вы продаете.

1. Не предоставляйте кредит автоматически новым клиентам / клиентам.

Малым предприятиям, как и крупным предприятиям, необходимо иметь кредитную политику, которая дает рекомендации по определению того, какие клиенты или клиенты будут получать кредит и на каких условиях.

Выполнение кредитных проверок может действительно погасить объясняет, как выполнять кредитные проверки клиентов в Канаде. Например, политика вашего бизнеса не может принимать личные чеки в качестве оплаты, а только наличные, дебетовые и кредитные карты.

Если вы планируете продлить кредит за пределы этого пункта для отдельных клиентов или клиентов, у вас должна быть установлена ​​процедура, когда клиент или клиент должен заполнить кредитную заявку и / или выполнить кредитную проверку клиента.

Гонорар за кредитный отчет колеблется от примерно $ 20 до $ 1000, в зависимости от того, насколько подробен кредитный отчет, но это определенно деньги, потраченные на то, чтобы не дать вам заплатить за эту большую работу или большой продажи.

2. Проведите частичную оплату заранее.

Взволнован, что вам не платят за эту продажу или услугу? Если это разумно с точки зрения цены товаров или услуг, попросите депозит или держатель впереди. Это все более распространенная практика бизнеса для товаров и услуг с более высокими тарифами; ни один разумный клиент не должен обижаться на такой запрос.

Например, если вы предоставляете услуги, вы можете взимать проценты от прогнозируемого счета или установленной суммы в качестве фиксатора, прежде чем приступать к работе над проектом, а оставшаяся часть должна быть выполнена по завершении задания. Или разбить счет на треть, просить третий до начала работы, третий на полпути через проект и третий после завершения.

Красота частичной оплаты заключается в том, что она гарантирует, что вам что-то платят, даже если клиент или клиент по умолчанию оставят остальную часть счета.

3. Срочный счет.

Кажется, это нелегко, но я лично занимался бизнесом, который не беспокоился о том, чтобы выставлять мне несколько месяцев подряд за продуктами или услугами. Помимо раздражения, потому что я хочу точно знать, что такое обвинения, я не могу не задаться вопросом, являются ли остальная часть их деловых практик как slipshod.И с их собственным примером, почему я должен спешить их платить?

Счета-фактуры клиентов / клиентов должны быть подготовлены и представлены сразу после доставки ваших товаров или услуг клиенту или как можно скорее. Не делать этого может заставить ваш бизнес выглядеть равнодушным к оплате и замедлению вашего денежного потока без причины. Ожидая подготовки ваших счетов в конце месяца, например, вы можете добавить до тридцати дополнительных дней в период конверсии денежных потоков!

Программное обеспечение учета малого бизнеса и системы POS (Point of Sale) упрощают выставление счетов.

4. Государственные условия оплаты заметно и четко.

Если вы хотите получить оплату незамедлительно, не оставляйте ее клиенту или клиенту, чтобы решить, когда ваш счет должен быть оплачен. Вместо того, чтобы давать им счета-фактуры, которые говорят о неопределенных вещах, таких как «Подлежит оплате после получения», убедитесь, что ваши счета-фактуры относятся к конкретным условиям платежа, например «Подлежит оплате в течение 30 дней» или «Дата погашения: ____________». См. Использование счетов-фактур, которые поощряют действие, для получения дополнительной информации об этом.

5. Вознаградите клиентов за своевременную оплату.

Размахивая морковкой у клиентов или клиентов, например, предлагая клиентам скидку на оплату счетов-фактур на ранней стадии, может помочь вам получить более высокую прибыль. Например, если ваша обычная политика заключается в оплате в течение 30 дней, предложите небольшую скидку, например, два процента для клиентов, которые платят в течение 14 дней.

Морковка не всегда работает; иногда вы собираетесь застрять, вытаскивая палку и призывая помочь получить деньги, которые вам причитаются. Остальная часть этой статьи охватывает то, что вам нужно знать о таких методах, как использование агентств сбора.

Раньше я предложил пять проактивных способов, которыми вы могли бы обеспечить, чтобы ваш малый бизнес оплачивался за товары и услуги, которые вы продаете, в основном, делая ваши расчетные ожидания ясными для клиентов и вознаграждая их за своевременную оплату.

К сожалению, даже если вы используете все эти упреждающие способы получения платежей последовательно, у вас все равно будут некоторые просроченные счета. Когда морковь не работает, пришло время для палки, иначе известной как коллекции.

Читайте дальше, чтобы узнать, как сделать ваши письма с коллекцией и использовать агентства по сбору данных как можно эффективнее.

6. Внедрение процедуры последующих действий для клиентов, которые пропускают платежи.

Чем быстрее вы будете следить за пропущенным платежом, тем лучше ваш шанс получить деньги. Поэтому настройте систему для оповещения о поздних платежах, если вам нужно, и стандартную процедуру для контакта с клиентом или клиентом, когда его или ее оплата задерживается.

Как правило, такая процедура начинается с буквы, которая просто заявляет, что счет просрочен и требует немедленного внимания клиента к этому вопросу, а затем перемещается по серии писем-сборников, выражающих все большую обеспокоенность. Если нет ответа на эти письма, вы остаетесь с выбором между списанием счета в качестве плохой задолженности или переходом учетной записи в агентство по сбору платежей.

В настоящее время существует много каналов, которые можно использовать для связи с клиентом.Однако некоторые из них более эффективны, чем другие. Если позволяет время, я рекомендую начать с телефонного звонка, чтобы «коснуться базы» с клиентом или клиентом. Вы хотите встретить дружелюбие и вежливость, никоим образом не угрожая. Иногда человек просто забыл или пропустил, увидев счет, и быстрый телефонный звонок - это все, что вам нужно - это значит, что вам платят, и вам не нужно проходить какую-либо часть остальной процедуры сбора.

Отправка писем коллекции по электронной почте приятно, потому что она автоматически создает копию письма коллекции для ваших файлов - и автоматически присваивает отметки вашему сообщению. Однако, из-за фильтрации электронной почты и перегрузки электронной почты, это может быть не очень эффективный способ получения ваших писем коллекции клиентам и клиентам. Вы также захотите отправить их другими способами, например, обычной почтой, факсом или даже курьером, в зависимости от размера и важности долга.

7. Превратите просроченную учетную запись в агентство по сбору платежей.

Агентства по сбору платежей собирают долги за вознаграждение или проценты от общей суммы задолженности. Эта комиссия основана на том, сколько лет долги (чем лучше, тем лучше) и сколько бизнеса может предложить кредитор. Стандартная ставка в отрасли для счетов бизнес-бизнеса составляет 30 процентов. Ставка для сбора счетов клиентов выше.

Тем не менее, агентства по сбору средств имеют опыт и знания о взыскании долгов, которые мы, как отдельные владельцы бизнеса, не имеем и не нанимаем, вполне может стоить того, если это оправдает ряд непогашенных дебиторских задолженностей.

Если вы нанимаете агентство по сбору платежей, обратите внимание, что, хотя в канадских коллекторских агентствах регулируется провинция, в которой они действуют, это не означает, что вам необходимо нанять местное агентство по сбору платежей; просто чтобы вы были уверены, что агентство по сбору платежей, которое вы нанимаете, полностью лицензировано и связано с вашей провинцией.

Упреждающие политики - лучший способ получить оплату

Как вы уже догадались, лучшие способы обеспечить вам оплату за продаваемые вами продукты и предоставляемые вами услуги - установить упреждающие политики и процедуры для сокращения вниз по количеству делинквентных дебиторских задолженностей, с которыми вам приходится иметь дело с малым бизнесом.

Такие вещи, как наличие кредитной политики на месте, проверка кредитоспособности клиентов и клиентов, наличие частичной политики оплаты и четкое представление о ваших ожиданиях платежей как лично, так и на ваших счетах, будут иметь большое значение для обеспечения того, чтобы вы получить деньги, и ваш малый бизнес не застрял с большим количеством плохих долгов.