Ценности и миссия розничных продавцов продуктов

Все крупнейшие розничные продуктовые магазины и сети супермаркетов в США имеют заявление о миссии. Документ - это не просто лист бумаги. В заявлении миссии определяются корпоративные ценности предприятий, направляются их сотрудникам и отличает их от конкурентов.

Из-за доминирования национальных брендов продуктов, продукты и цены, предлагаемые в магазинах и цепочках, которые конкурируют друг с другом, обычно неразличимы.

Это делает работу клиента в конкурирующих розничных сетях еще более важной.

Миссия каждого крупного розничного продуктового магазина и сети супермаркетов выполняет три вещи: он определяет бренд, культуру и опыт работы с клиентами. Каждая миссия, видение. и значение так же уникально, как товар и опыт покупок в каждом отдельном супермаркете.

Вот взгляд на 8 ведущих розничных торговцев и их заявления о миссии

• Миссия H-E-B (H. E. Butt) - это действительно сочетание лозунга компании, официальных обязательств и корпоративных ценностей.
• Миссия King Soopers отличает ее от материнской компании (Kroger, которая является крупнейшей сетью в мире) и призывает своих сотрудников сосредоточиться на том, чтобы быть лидерами команды в мерчандайзинге и распределении расходных материалов.
• Заявление миссии Kroger - это философия, которая сыграла важную роль в создании крупнейшей в мире сети продуктовых магазинов. С того момента, когда в 1883 году открылся один магазин, Крогер выполнил свою миссию «быть лидером» с определенно определенными ценностями. Это розничный торговец, который стремился к совершенству и добился этого.

• Заявление миссии Publix построено на приверженности trifecta, чтобы обеспечить ценность для клиентов и акционеров, а также для сотрудников. Понятно, что «приверженность» ритейлеров работает, потому что Publix является и самой популярной сетью супермаркетов для потребителей, и «Лучшей розничной компанией для работы».
• Заявление миссии Safeway сосредоточено на талантах и ​​страстях своих сотрудников и конкретные способы, которыми сотрудники компании могут получить лояльность клиентов. Система ценностей «Сохранить товар» основана на стремлении создать рабочее место, которое поддерживает и вдохновляет всех своих сотрудников делать все возможное.
• Заявление о сохранении Mart - это люди, страсть и замечательный опыт покупок, который они могут создать.
• В заявлении миссии Trader Joe есть дружелюбие, веселье, индивидуальная гордость и дух компании. Все это помогает создать постоянно оптимистичный опыт работы трейдера Джо, который настолько уникален для бизнеса.Эта необычная среда стимулирует покупателей продуктов на новых рынках к кампании, чтобы привлечь торговца Джо в их окрестности. Руководители и сотрудники Trader Joe выполняют свою миссию так успешно, что, похоже, у Трейдера Джо нет конкуренции в городах, где он занимается бизнесом.
• Заявление о миссии Whole Foods происходит от его девиза. В то время как относительно новый покупатель на розничном рынке, Whole Foods поймали на лесных пожарах. Это основные ценности и стандарты качества, которые превращают слова Whole Foods Motto в действия сотрудников, которые создают привлекательный и полезный опыт работы с Whole Foods.